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洛杉矶华人资讯网6月24日报道
从去年开始,亚马逊对中国卖家进行了大规模的封杀,数以万计的中国卖家店铺被封停,封杀的动作一直延续至今。据统计,去年5月起,亚马逊上被封店的中国卖家已超过5万家。近日有华人买家爆料,她在亚马逊上花了180多美金购买了Wi-Fi智能锁,结果20天后,从深圳寄来的包裹里只有一片泡沫。她气愤地表示:无良商家太没底线,这种卖家应该被亚马逊封店。


图:华人从亚马逊上买智能锁,深圳卖家寄过来一片泡沫。(来源:受访者供图)

华人读者邱女士说,她在6月1日从亚马逊下单了Wi-Fi智能锁,税后180多美金。等了20天以后,也就是6月21日,包裹终于抵达,她拆开一看,里面居然是一片泡沫。“我仔细看了包裹上的快递单,是深圳寄出来的。等了20天,居然收到一片泡沫垃圾,太令人生气了!”
图:买家投诉后,亚马逊给买家退了全款的礼品卡。(来源:受访者供图)

邱女士表示,她马上给包裹拍照,向亚马逊客服申请退款。客服了解情况后,给她退了全款的礼品卡。“亚马逊封了很多中国卖家,真的不奇怪,这样做生意太没底线了。这种无良商家就应该封掉,原本我们中国制造是很有竞争力的,这么搞真是丢人丢到极限。”
随后,当事人把自己的遭遇发在社交平台上,很多网友表示也有类似的经历
图:当事人表示,亚马逊第三方发货的包裹是从深圳寄出的。(来源:受访者供图)

有网友称,疫情期间他在亚马逊购买了200美元的消毒喷雾,最后收到的包裹里是一块钱的玩具小车,包裹是从河南发货的。于是这名网友申请了退款,商家居然回复称,要退款就得先把玩具小车从美国寄回河南。于是买家直接向亚马逊投诉,最后那个商家被封店了。


图:亚马逊自营(Ships from and sold by Amazon)。(来源:亚马逊截图)
图:亚马逊代发(Ships from Amazon,sold by 商家)。(来源:亚马逊截图)
图:第三方发货(Ships from and sold by 第三方商家)(来源:亚马逊截图)

据悉,亚马逊平台有三种销售模式:亚马逊自营(Ships from and sold by Amazon)、亚马逊代发(Ships from Amazon,sold by 商家)、第三方卖家(Ships from and sold by 第三方卖家)。其中,亚马逊自营和亚马逊代发都是通过亚马逊物流发货,发货速度较快,有售后问题直接找亚马逊客服解决。如果是从第三方商家发货(例如海外仓),发货较慢,售后服务需要直接联系商家。


最后邱女士总结道,亚马逊上面第三方发货的卖家鱼龙混杂,有些产品标价特别低,大部分假货就出现在这里;第三方发货的产品不享受亚马逊售后服务,产品质量没有保证,退货也很麻烦,买家务必擦亮眼睛,谨慎选择。“我就当吃一堑长一智了,以后吸取教训,再也不敢买第三方从中国发货的东西了。”
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