网购 ---- 想爱真难
作者：敏楠
提到网购就心有余悸，哪怕再方便，我也宁愿去店里购买。但是有时候人就是那么记吃不记打，不长记性，说的就是我。
数月前，系里的Ali来我们实验室借用仪器，我打过招呼，看他穿着橘黄色大衣，亮瞎眼的颜色，言不由衷地夸了一句， Ali 大喜过望，告诉我在网上买的，实体店买不到的，衣服里设有电池机关，冷时加热膨胀，热时关了电池，就是一件平常夹克，方便又轻松。
我说真好，就是颜色太艳，适合你不适合我。 Ali 说网上各种颜色都有，实体店不可能办到的。
后来有报道说今年冬奥会美国队员穿的 Ralph Lauren队服，没有电池，只是材料特殊，遇热增厚保暖，平时贴身舒适，心里想Ali真的应该再等等，也许就能买到不用带电池的保暖大衣。当然这是后话。
中午与Ali 谈论网购，下午下班与一夫人同乘电梯，互道好以后，就看到夫人脚上明晃晃亮瞎人眼睛的橘黄色运动鞋，不由得想到Ali的大衣，不由得言不由衷地又说了一句: 鞋子好漂亮。哪成想，夫人激动得大声说，在网上买的，才$45，各种颜色都有。

紧接着的几天，每天都有人告诉我在网上买了什么什么，人人都夸网购好，心中停滞很久的网购欲望似乎又被呼唤起来。
想着给先生买一双鞋，一直因为先生脚面宽不好买，是不是能够试着网购一下?
此时不試，更待何时?
因为经常去DSW买鞋，所以就很自然地打开他们送给我的email，找到想要的鞋子，填写信息，刷卡，然后被告知5到7个工作日就可以取货。
真的很方便，不到10分钟，订购完成。
几日前已接到email，告知我鞋子已到，可以前来取货。
今天周末，购物完毕，顺便来到DSW取鞋。
惴惴不安中，看到漂亮的营业员打开所有的柜子翻找，心里便更增加了恐慌。
还好在翻到最下边，最角落的柜子里找到了我的鞋子，并交给了我。
打开盒子，鞋子的确是我订购的鞋子，但是两只鞋子裸着放在盒子里，连独立包装的塑料袋也没有，再一看，一只鞋子里有定型板，另一只鞋子没有，感觉像两个不identical 的双胞胎，不规则的置放在不规则的超大号的盒子里。
不能再看，两只鞋子竟然有挥扫不掉的尘垢。
怎么看也不像价值$150的鞋子。

我用极婉转的语气说: 你确信这双鞋是新的?
戴着口罩的漂亮姑娘说: 今天早晨发现搞错了，才换了一个盒子。
我说我不care盒子，我只是觉得这双鞋子不是新的。
旁边的一个好像是经理的人走了过来，说给她退了吧，那姑娘就说那我给你退了?
我说退了吧，谢谢。
空荡荡走出鞋店，心里更是空落落的，以前在网上买东西的不美好记忆又一次冲上心头。
第一次在网上买东西是刚来美国不久，先生买了一个桌式dell电脑，从买回来那天起就没有好过几天，一直病病怏怏，不是这不对，就是那儿出错，有人说美国电脑质量不行，那就只能怪我们不运气了。
后来女儿上大学，因为吃了美国电脑的亏，先生决定给女儿买一个日本手提式电脑，就在网上订购了价值不菲的索尼电脑，可是用了不到一年，就开始有杂音嗡嗡的响，为此又专门买了一个降温板垫在电脑下，吭吭吃吃坚持了三年就彻底玩完，根本没有陪女儿大学毕业就不得不又买了一台电脑。
两次不愉快的网购经历让我不再相信网购，从那以后几乎没有到网上买过任何东西，直到女儿上医学院时，先生看中了Macy's 的一款式样漂亮的西铁城女表，结果被告知只能在网上订购，先生于是下单购买。
悲惨记忆永远不能忘记，等拿到邮购到家的手表，打开盒子时，里面赫然写着是return 的表， Macy's 做生意懒到家，盒子里竟然有一张表格，详细列下购买时间和return时间，甚至连购买者的名字都在其中。
$350 就买了一块这样的表。
生气，愤怒，无以言表。
打电话询问，接线员一再道歉，说可以到附近的Macy's 店退还。
表是退了，但是那种受伤的心却难以愈合。
没想到，今天受不了诱惑又网购了，然后又把我耍弄了，我和网购之间横亘着的不是一跃而过的小河流水，而是纵横交错难以弥合的丘峦叠嶂。
我累了，不打算继续奋战，我投降了。
网购，想爱真难。
3- 12-2022    
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