在曹杨新村街道南梅园居民区常高公寓的“团长”丁研电脑中有一张密密麻麻的表格，里面汇总的是居民团购的物资信息，在这张表格里，纵向罗列了豆腐、油面筋、百叶、香干以及烧麦、包子等20多种豆制品、面点，而横向则是每个居民的收货信息以及单品选购数量，共有近150户居民参与了这次团购，整个表格也有近150行。这张制作起来费时费力的表格是丁研为了探索在小区开展“单品团购”专门设计的。
作为一名有着10多年党龄的党员，丁研在疫情防控之初就和丈夫唐佳骏一起报名加入了小区志愿者团队，夫妇二人携手抗疫，在小区核酸检测、抗原试剂分发、楼道消杀等等不同的工作岗位上都能看见他们的身影。4月上旬，有居民家中物资告急，丁研不仅捐出了自家的40斤大米，还联系到了供应商，自行垫付了2万余元为小区居民购买到了一批物资，缓解了部分居民当时面临的难题。
丁研深夜接收物资 
随着疫情防控取得阶段性成效，丁研这位精打细算的“老团长”又思考起如何把团购服务做得更为精细。当时基于多位“团长”的努力，小区居民物资已有一定程度上的保障，但团购大多数时候以套餐形式推出，为了在此基础上给居民补充一个灵活选项，她探索基于自己已有稳定渠道的豆制品、面点品类开展“单品团购”。
“团长”助力居民采购物资
“单品团购”的优势在于居民在选购上可以更加个性化，而相应地需要“团长”在统计、订购、分拣方面付出的工作量是巨大的。即使是有金融从业背景，对数字分外敏感的丁研每次制作表格也费了一番功夫。
供应商配送的时间往往是在凌晨两、三点，丁研接到到货通知会连夜和丈夫以及前来帮忙的志愿者前去小区门口接应搬运，“单品团购”还有一个繁琐的分拣步骤，等到将货物卸下来，全部进行消杀、按名单分拣、放入冰箱又用了一个多小时，忙完全部工作，丁研和丈夫唐佳骏等人才重新回去休息，并于当天上午再度投入志愿工作，将物资发到居民们手中。目前丁研的“单品团购”已开展了6次。在社区抗疫一线，不论是做“团长”还是做志愿者，都并不轻松，但丁研、唐佳骏这对抗疫“夫妻档”表示会继续坚持下去。
在社区抗疫工作中，有许多志愿者在团购物资、组织核酸检测、进行消杀等岗位上付出努力，他们因为常与居民打交道而在志愿者团队中被划分为“前台”，与此同时还有一部分“后台”志愿者在为小区默默付出。他们组成了一支“信息化战队”。
志愿者万俊充分发挥自己从事广告行业善于应用媒体平台的特长，在疫情防控期间创办了“常高公寓邻里+”公众号，以公众号为平台更新防疫政策、发布防疫知识、征集用药就医及特殊困难需求。在公众号上，万俊也会每天编制发布一张“团购与爱都不缺席”信息表，里面详细记录了正在开团、等待发货、现货发售的信息，助力小区团购工作开展更加有序，也帮助许许多多的邻里及时获得团购的信息。此外，公众号还承担了一个收集抗原检测结果的功能，居民可以通过公众号“抗原结果反馈”栏目上传抗原结果。每天，万俊和宗祎负责汇总数据，徐亮亮、万莉、雷宏武、张亦欣、王培贤等楼层长们则会默契地在各自楼层群里监督提醒居民们完成抗原自测。每一份真实数据的背后，都有这群“后台”志愿者在执着坚守。
“前台”与“后台”志愿者各抒己长，相互配合，以无私奉献，保障小区各项工作的顺利运转。
记者：熊迎
编辑：黄湄
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