留言簿Vol.001
“集体复工的北京潮流店铺，有迎来报复性消费吗？”
这个问题来自编辑部的 Hoz，为解答他的疑惑，我们在北京线下店铺复工的第一周前往三里屯，与 6 家店铺的主理人、店长、店员聊了聊，听听他/她们的线下回归的初感受。
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Mega Vintage
Mega Vintage｜北京市朝阳区三里屯路33号3·3大厦B1层那家有着五颜六色霓虹灯招牌的店
“所谓的报复性消费，复工的头一天确实有，但是后几天客流还是回归正常了，毕竟楼内堂食还未开启，大家出门的目的性比较强，不太会是那种闲逛的状态。”
“复工之后顾客的 消费习惯也有变化，也不仅仅是复工之后，应该是疫情以来消费者就有这种趋势，收入影响导致消费降级，疫情也教会了大家很多，性价比与保值率都是顾客看重的点。”
“我们提高了线上商品的更新频率，但是我们还是希望更多的顾客能够来到实体店内感受我们的氛围与服务，古着这类商品，只有看见了摸到了，才能感受其中的魅力。”
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DECADES
DECADES｜北京市朝阳区三里屯路33号3·3大厦1层1121号就是进入地下别有洞天的那家店
“所谓的报复性消费还挺明显的，复工当天我也去到了我们的门店，当日无论是客流量还是成交额都比疫情前有着明显的增长，人们有很强的购买欲望。因为疫情而居家的这一个月，想要外出、想要消费的情绪高涨，报复性消费也属于正常现象。”
“可能大家没想到的是，我们复工第一件事其实是打扫门店，并做好消毒杀菌。闭店期间线上店铺一直在营业，门店库存的调拨并没有停，为了库存准确，还进行了一次全仓盘点。另外我们组织店员复工培训，讲解了闭店期间到的新品，以及营业后的防疫措施，为复工做好准备并严格落实疫情防控政策。”
“与闭店前一个月相比，首先明显感到顾客在挑选时停留时间变长了，大家貌似不愿意错过任何一件可能会买的衣服，同时会有更多人试穿，客件数和客单价也都有明显提高。不过这些变化更有可能跟疫情前的换季期购买欲望低和疫情后的报复性消费有关。”
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FOSS
FOSS｜北京市朝阳区三里屯路19号2层里面店员有型还有双面鞋墙的那家店
“根据我们的观察，恢复营业后这几天没有所谓的报复性消费，感觉大家更加趋于理性购物。”
“复工之前最重要的工作就是消杀，以及叮嘱店员严格遵守防疫规定；尽管实体店已经复工，但线上业务依旧有所提升。”
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RADIANCE Blue
RADIANCE Blue｜北京市朝阳区三里屯路11号太古里B1那家从装潢到店员都透着有品两个字的店
“说实话没有感受到所谓的报复性消费，也和我们顾客消费习惯有关吧，更加成熟与理性，会反复衡量与亲身体会。”
“因为日元的汇率波动，我们下调了店内商品的价格，也在线上进行了罕见的折扣活动，尽管如此还是希望顾客能够来实体店面对面体验。”
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Solestage
Solestage｜北京市朝阳区三里屯路19号大概不需要指路大家都知道的那家店
“复工之后客户人群其实还是那些，也没怎么变，但客流量确实变少了，感觉大家出门还是很小心。”
“但是线上业务还是很稳定，我们原本线上运营就比较完善，所以可以接住从线下转移到线上的业务量。”
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复调
复调｜北京市朝阳区南三里屯1号楼通盈中心F1只要你路过就能一眼被吸引的那家店
“线下门店还好，并没感觉有报复性消费，刚复工的前几天来消费的也更多是老顾客，可能大家都还不知道具体哪些地方能逛。”
“线上与线下的销量比重没什么太多的变化，疫情期间复调网店也尽力保持运营。当然复工后快递更通畅了，门店也可以更新玩具和漫画。”
“复工前做好打扫、整理、消毒，准备迎接老顾客们的回归，我们买玩具和漫画的顾客还都是比较稳定的。”
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你还没缓过神
FR2 已经把它印在了衣服上
这是一份被低估的
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