CTO下课CDO上位，只懂技术撑不起数字化转型

2002年，金融集团Capital One任命Cathryne Doss为集团首席数字官（Chief Digital Officer）。这是有料可查的首位CDO。在此后的10年间，越来越多的CDO出现在公司最高决策阵营中。

不过，究竟什么是CDO，他与CTO、CIO有什么区别？又将在企业的治理中扮演怎样的角色？成为一名CDO需要什么技能与知识？我们邀请清华大学经管学院党委书记陈煜波一起聊一聊。

数字化领军人物

懂技术、懂经营还不够

最近一段时间，陈煜波一直忙于清华经管、软件、法学院三院合创的CDO培训项目。在他看来：“在过去10年，CDO的出现是全球非常重要的趋势。很多大企业都设置了这个职位，他实际上是一个公司数字化转型到数字战略的牵头人。”

不过，很多人或许会有同样的困惑：很多企业已经有了CTO、CIO，他们不能成为数字化转型的牵头人吗？为什么一定要CDO呢？

其实，顾名思义，CTO为技术负责，CIO为信息安全与合规负责，而一名合格的数字化领军人物，需要更加复合的能力，为企业奔向数字经济时代牵头引路。

“我们把CDO项目叫做数据+、经管+和法学+，因为我们现在所面临的数字经济和数字化转型，绝对不是一个学科所能够涵盖的。”陈煜波表示，这也是为什么一个CDO的培训项目，需要三家学院共同参与。

最初，这一项目只有经管和软件学院两家牵头，这也符合人们对数字化的常规认知，就是经营与技术的结合，需要解答如何依靠大数据和人工智能等技术，助力企业的经营升级。

但很快，陈煜波发现，法学在数字化时代具有重要的意义。去年，我国出台两部大法，《个人信息保护法》和《数据安全法》，对企业合规经营的大环境产生了很大的影响。

“现在越来越多的企业成立了合规部门，这个事情非常重要。我们看到像欧盟、美国的互联网巨头，赚了再多的钱，经不住一年罚掉整个收入的百分之几。”陈煜波断言，当代企业必须要有合规意识，这不是捆住企业的手脚，而可以变成企业的竞争优势。懂法的企业，可以比竞争对手领先一步，更前瞻地调整业务方向、布局未来。这也对CDO提出了更高的要求。

数字化深水区

企业如何培养领军人才？

当下，众多企业已经走过了数字化的初级阶段，进入深水区。所谓深水区，企业不能仅仅依靠引入数字化的工具、方法推动转型，而需要真正改变传统的、工业时代的组织架构、价值体系，实现数字化的新生。

陈煜波经常看到的企业在数字化进程中的误区：“比如企业要从传统的营销向数字营销转型，但营销转型，后面的产品运营部门没跟上，供应链制造没跟上，只有一个方面转型也没有用。现有的很多组织架构仍然是工业经济时代的架构，有些部门的设置就不适应数字化时代。”

这时，更需要领军人物站出来，助力CEO制定清晰的顶层方案，实现组织架构到战略，到运营方式的转型。甚至带动整个产业链、价值链进行数字化转型。“这个时候，是特别需要CDO这样一个角色的。”陈煜波称，这也是当下最稀缺的数字化人才。

那么CDO从何而来？

一类是有传统CTO背景的高管。他们原来是搞技术的，在企业的后台做支持，但现在需要他们走到前面来，要熟悉业务，了解业务，甚至要去引领业务。另一类是企业业务的负责人，比如CMO、CFO、甚至CEO。他们需要了解数据背后的技术前沿是什么，这些技术会给业务带来哪些变化，以及企业所要面临的新的监管环境是什么，并应对新的变化提前布局。

2022年，很多企业面临着相对严峻的增长形势。但陈煜波认为，在数字经济持续深入的当下，企业可以保持乐观的心态。

“中国有4亿的中等收入群体，他们的潜在的内需还是可以发掘的。再加上供给侧我们又有世界上最全完备的工业体系。怎么能够通过数字经济和数字化的技术，把供给侧结构性改革和我们的需求端匹配起来，我觉得这是下面10年到20年的主基调。”陈煜波表示。

陈煜波教授是新增长学院特别顾问团成员

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CDO的出现其实是数字化转型进入中局后，企业的必然需求。近年来，《哈佛商业评论》中文版始终关注数字化话题，也清晰的观察到，众多企业的数字化转型已经进入了新的阶段。企业追求的不仅仅是将原有的体系数字化，而是尝试在数字化的逻辑下，重构组织、重构经营、重构生态。显然，这是艰难的尝试，先行者的经验因此更具价值。

为此，我们在“新增长年度榜单”中，特别设置“数字化先锋榜”，发现与传递更多数字化先行者的实践经验，让更多企业在先锋的代理下，理清数字化战略，落地数字化行动，赢得这场数字化的中场战事。

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