中国有数千家银行,除了工农中建交以及邮储、国开、口行这些银行之外,其他所有的银行几乎都可以被称为中小银行。中小银行包括了中型银行以及小银行,甚至还有微小银行,笼统来说,上述大银行之外所有的银行都可叫做中小银行。
在经济下行的大背景下,所有银行之前趁着经济走势迅猛发展的黄金10年已然过去,现在银行面对的是更加困难的经营环境,更难争取的客户,更大的风险,以及更薄的利润。
银行业在社会整体的所有行业之中,相对来说目前还是一个偏强势的行业,因为毕竟手握着金融资源,当然剖开来看的话,不同体量的银行有着不同的行业地位。在经济的下行通道当中,所有银行的日子都不会太好过,中小银行尤其,在这个时候。将不得不放弃之前高歌猛进,摧城拔寨,光鲜亮丽的做法,取而代之的是不得不采取更为务实,更为谦卑,更为精细化的营销与运营模式。
做好客户的边缘业务
在上面这张图中。横轴代表了一个客户素质的高低,我们可以简单的把它称为好客户与坏客户,纵轴代表了这个客户银行业务的核心程度,两端分别是核心业务,或者边缘业务。在这两根轴组成的4个象限当中,涵盖了各种客户的各种业务,比如说,好客户的核心业务,坏客户的核心业务,好客户的边缘业务以及坏客户的边缘业务。毫无疑问,所有的银行都想做好客户的核心业务,在对好客户的核心业务的争夺当中,一般会是大银行胜出。现金流充沛,处于行业龙头地位的大型企业,他们自然会选择跟他们地位相当的大银行来为其核心业务提供服务。客户的银行核心业务包括了流动资金贷款,人民币或外币的结算,以及存款,理财等主要业务。
中小银行在客户和业务的争取方面,最明显的有两种选择,第一是做不那么好的客户的核心业务,比如说,资质稍差的企业从大银行难以拿到足够的贷款,那他就把其核心的资产厂房,设备通通抵押给某中小银行,然后由中小银行来提供其核心的银行业务。这在一定程度上也是顺理成章的,中小银行可以迅速的做大资产和负债的规模,保有这类客户的大部分核心或主流业务。与之相对的,中小银行的另外一种选择是,做好客户的边缘业务,也就是还是争取为那些资质最好,体量最大,最有前景,对银行要求最高的客户。但在业务的争夺当中,中小银行应该不容易拿到其核心的资产作为抵押,也拿不到这类企业最重要的银行业务部分如大金额的流动资金贷款,项目贷款等。但是中小银行也可以另辟蹊径,比如说,在其票据方面,在供应链融资方面,在外汇衍生品方面。要么更加有效率,价格更低,要么服务更优。也可以在一些相对比较另类,对技术要求更高的如投行业务,兼并收购,发债融资等方面。这类业务,对这种好客户而言,一定程度上是边缘业务。
一个经济周期下来,做坏客户的核心业务,和做好客户的边缘业务,这两种模式,其结果会高下立显。中小银行如果对没那么强的客户业务大包大揽,如果出现问题,其资产砸在中小银行手里,几乎没有退路;但如果选择做好客户的边缘业务,在经济不好的时候,好客户的好就更加显现出来,虽然业务有一点边缘,但因为客户是好的,所以风险就会小很多,所以,对中小银行而言,做好客户的边缘业务,是一种务实谦卑的选择,也是一种聪明的选择。
不拼内力拼招数
第2张图,依然有两个方向,横轴方向是银行的内功强大或弱小,纵轴方向是银行的招数强或者弱,在这横纵两根轴组成的4个象限当中。银行有可能呈现为4种状态,第一内功强,招数也强;第二,内功强,招数弱;第三,内功弱,招数强;第四内功弱,招数弱。银行的内功可以理解为银行的规模,存款量,可以提供的授信额度的大小等方面,而招数可以理解为银行的服务能力,银行的产品复杂程度,银行的高效反应能力,或者银行在某些细分领域的产品有效性。对中小银行而言,须避免的一种状况是和大银行拼内功,比如,宇宙行动辄给一个企业,放款100个亿;而中小银行给一个企业放30到50个亿已经不得了了。虽然中小银行集中火力在某些企业身上确实也可以做到一定的量,但是,限于自己体量的限制,和大银行拼内功,实在不是最好的一种选择。
天下功夫,唯快不破,胜出的并不一定是内功深厚的,凌波微步,六脉神剑,天山折梅手,如果招数足够快,足够狠辣,那么内功不济的也可以在比武当中胜出。中小银行在这4个象限当中最佳的选择其实是承认自己内功弱,所以不跟大银行比拼内力,而不断增加自己的招数的速度以及复杂程度,并以此获胜。在现实的金融服务当中,招数就是产品,我们可以看到,相当多的中小银行提供了一些个性化更细致的服务,特别是在同业业务,票据业务,或者外汇业务等方面。中小银行,能够在一个又一个细分领域,招数更胜一筹,承认自己内功不济,但以招数取胜,这也是中小银行,务实谦卑的第2个做法。
做大银行不愿意做,小银行做不了的
第3张图,我们可以画横轴表示大银行愿意做或者不愿意做,以纵轴表示小银行做得了,或者做不了。在这张图当中的4个象限表明了4种大银行以及中小银行对不同业务的态度和能力。有一些业务是大银行愿意做的,其中有些小银行也可以做,或者有一些小银行确实也做不了,还有一些业务是大银行不愿意做,但是小银行做得了,或者也做不了的业务。其中对中小银行的发展机会,就藏在大银行不愿意做,而更小的银行做不了的这类业务当中。
和那些最大的银行打过交道的中小企业都知道,实际上,但银行不可能服务所有的客户,因为其体量大,规模大,架构复杂,所以大银行在客户的挑选,以及业务的挑选上面有潜在的鄙视链,特别是一些中小客户想要得到大银行衷心的服务难度较大,那么这个时候,中小银行的,或者说中小银行中间的中型银行,他们的竞争的蓝海,也许就藏在那些大银行不愿意做,而更小的银行做不了的业务当中。举一个例子,比如说国际业务,大银行的国际业务,更看重高大上的一带一路,大湾区等与国家战略配合的国际业务,而这些浩大的工程,已经几乎占了大银行国际业务部的大部分能量,所以他们在对中小企业提供国际业务的服务当中,力有不逮。而更小的银行,如果要做国际业务的话,其实他们连清算的渠道都不一定有,所以,那是他们做不了的业务,这个时候,对于处于中小银行集团里中上部分的银行而言,国际业务就成了他们最适合开展,最有竞争力的业务。他们可以提供更快捷的服务,更低廉的价格,更先进的金融科技,以此来为大量的有国际业务需求的中小企业提供金融服务,这就是中小银行,在与大银行的业务竞争当中,务实谦卑的第3张图。
银行躺着赚钱的黄金时代早已过去,中小银行的业务发展不易。尺有所短,寸有所长。大勇若怯,大智若愚。中小银行越早找到适合自己的经营落脚点,越谦卑,可能越有利于未来业务的发展。
“做好客户的边缘业务;不跟大银行拼内功,但要拼招数;去做那些大银行不愿意做,而小银行又做不了的业务”
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