创客记丨收录全国2000多家博物馆信息，他要借助新技术让博物馆行业“改头换面”！

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多棱镜

【创客记】NO.151

采访丨一壹

文丨一壹

编辑 | 张小逸

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“当时我有一种想法，大家都离不开的手机可以做很多事。借助它，或许可以给博物馆导览带来一场革命。”多棱镜创始人姚小巍在采访中说道。

五年前，凭借对历史文化的兴趣，姚小巍与几个志同道合的伙伴尝试做了一款博物馆行业的导览APP，不仅被App store推荐，还在当年的博博会上作为新产品获得推荐奖。

2013年，多棱镜网络科技有限公司成立，落地苏州，姚小巍正式踏入移动博物馆领域。

多棱镜团队圣诞合照

虽说借助手机革命很有先见之明，但推广之路却困难重重。

很多用户认为手机是私密工具，况且博物馆也不希望观众掏出手机。姚小巍认清了现实，明白变革不会立刻实现，于是选择扎扎实实做技术、做项目，慢慢深入了解这个行业，观察行业发展的需求。博物馆也从最初的收藏，到信息化、数字化，再到智慧博物馆一路发展过来。

2015年，多棱镜与业内唯一机关报《中国文物报》达成合作，现在平台已录入2000多家博物馆的信息，国内所有等级以上的博物馆都有收录，并与其中200多家签订战略推广协议。

试水博物馆移动导览系统

1996年研究生毕业于东南大学计算机系的姚小巍，刚毕业就与同学一起创业，开发了Windows下第一个证券软件。2000年受邀加入“大智慧”，一直从事移动应用开发工作。

虽说是个标准理工男，姚小巍却对历史文化有着相当的兴趣。业余时间，他常去各个博物馆看展，过程中发现传统博物馆里“语音讲解器”使用起来很不方便，急需改进。

2012年，市场上手机功能越来越丰富，不仅有文字、图片、视频等多种形式，还可以互动。姚小巍不由想到：为什么不借助手机做导览呢？

机缘巧合之下，姚小巍经朋友介绍与苏州博物馆有了接触，正逢以创新闻名的苏博有意在数字化方面有所尝试，他便抓住时机，在工作之余与几个志同道合的伙伴组建了全新的团队，开始研发针对博物馆行业的导览APP。

“这款APP应当是文博行业最早试水的，当时更多地是想为博物馆做点什么，而不是为了赚钱。”姚小巍说，“没想到做完之后，手机版和HD版全部被苹果推荐，还在当年的博博会上作为新产品获得推荐奖。”

2013年，姚小巍正式离职，成立上海多棱镜网络科技有限公司，凭着兴趣和理想，扎根博物馆移动领域。

技术与运营双管齐下

在做导览系统过程中，姚小巍发现博物馆行业具有地域性特点，信息十分分散，博物馆爱好者常常面临想要看展却无法提前掌握展览信息的窘境。

于是，姚小巍团队接着开发了一款名为“博物馆·看展览”的App，专门用于收集、汇总各地博物馆发布的展览信息。

“现在每天都在更新看展信息，希望能真正为博物馆和用户之间搭起一座沟通的桥梁。”

目前APP已经录入2000多家博物馆的信息，国内所有等级以上的博物馆都有收录，其中有200多家已经签订了战略推广协议。

针对这些B端客户，除了汇总宣传展览信息，团队还为其开发一些临展APP，让短期之内的展览信息都得以储存下来。

此外，随着合作的博物馆越来越多，姚小巍还专门开发了博物馆行业通用的微信后台，将博物馆馆藏、3D展示、讲座等都分别做成业务模块，由博物馆自行搭配，让其实现数字化运营管理。姚小巍透露，目前达成合作有30余家。

随着社交媒体不断发展，姚小巍还发现，APP上光有展览信息还不够，单纯的资讯类工具并不能吸引C端用户长时间、高频率的使用。

如果仅仅引导公众到博物馆看宝贝，大馆是有看点，但地方、基层的博物馆没有，“所以我们还是应当让公众理解，博物馆里收藏的不仅仅是器物，还有很多有关历史、民俗、文化等方面的内涵。”

于是团队决定分出精力抓内容运营本身。一边将导览功能添加到这款APP里，通过语音、图片介绍一些具体文物来讲述藏品故事；一边跟踪文化热点、流行元素，深入挖掘内容来打动观众。

接下来，姚小巍在APP端还添加了成员互动功能，以及看展的预约功能，并且引入电商，定位精准用户来发布和销售博物馆相关文创商品，尝试通过流量进行变现。

“这款APP最有意义的地方在于能将展览聚焦、受众聚焦，一旦聚焦起来，行业未来的想象空间才能更加丰富，淘宝能做这么大，也是这个道理。”姚小巍补充说。

博物馆结合AR、VR技术

在姚小巍看来，博物馆行业一直对场馆建设方面投入很多，建筑漂亮，但整体而言，还是以“物”为主的呈现方式，对观众感受关注度不够。

“目前博物馆正朝着智慧博物馆方向发展，包括物联网、观众行为分析、博物馆职能部门数据共享等等，我们现在也在对一些博物馆进行数据采集。”

据他介绍，这些数据最重要的用途是数字保护，也就是把文物目前状态按照最完整的方式呈现出来，即便多年后这些文物本身发生改变，但是最完整最完备的信息已经存留。

除此之外，数据采集还可用于三维采样、情景再现。如果能与VR、AR技术结合，观众的体验也会有新的突破，姚小巍还认为：VR、AR会是博物馆未来三五年的一个发展方向。

“就说VR，目前已经有不少博物馆做了相关尝试，比如3D陈列。”姚小巍表示，“但‘陈列’跟‘浸入’是有很大差别的，现在比较常见的是360度环视，还是平面下的，如果做得更好，用三维建模，可以真正有身临其境的感觉，而且在故事性方面可以有所加强。”

再说AR，他认为AR对于博物馆观众提升感受更为有效，戴上AR眼镜，观众走到相应位置，就能看到对应的文物弹出画面，讲述其背后故事，现场感官体验极好。“这方面技术我们从去年就开始储备、研发，相信不久会给我们的博物馆客户带来一些惊喜。”

谈到对互联网看法，姚小巍表明互联网应该作为拐杖服务于各行业，行业核心还是在各行业专业的业内人士身上。

基于此，下一步他打算借助互联网，依靠团队已有技术来服务博物馆以外的其它行业。

目前团队正在试水档案馆行业，其与博物馆同属文史类领域，也有做展览、后台微信及信息系统改造等类似需求，团队一边复制博物馆已经走通的技术，一边添加个性化服务，已与南京十几个档案馆达成合作。

未来，姚小巍还想借助团队的强开发能力以及对AR、VR技术的积累，对古镇文化类深度旅游项目进行合作开发，“我们最终的目的是借助新技术，引起观众更广泛的关注热情，尤其是年轻人，让他们重新理解中国文化。”

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