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【创客记】NO.200
采访、文丨施润
编辑  |  张小逸
视觉  | Myra

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抬头仰望同程旅游大厦的那一刻，村长（蒋义安）脑海里迸出不少想法，不仅仅因为他曾是这栋大楼的基建顾问，更是对同程创业团队文化的迷恋。
“业务模式是新的，做事方式是新的，连员工都是‘新的’（80、90员工）。”对于工科出身、在传统房地产行业打拼了十几年的蒋义安来说，眼前这家公司的一切都显得那么稀奇。
他被“迷住”了。
蒋义安对互联网产生了浓厚的兴趣，他的脑海里萌发了一个大胆的想法：打造一家属于自己的互联网公司，而方向就定在自己十分熟悉的房地产行业。
一年的曲折坎坷后，蒋义安最终把“蜜蜂村落”项目搭建起来，正式运营。
2017年5月，蒋义安获得同程旅游数百万天使投资，创始团队又自发跟投60万。
上线运营一年多以来，“蜜蜂村落”以“互联网+传统租房”模式专注中高端长租市场，现运营系统已从1.0迭代到8.0版本，已覆盖苏州地区800多间房源，租客投诉率低于0.5%，续租率高于85%，房东满意度100%，目前也计划向更多一线和二线城市拓展。
40虽不惑，也要“折腾”
创业的想法长久以来一直徘徊在蒋义安的心门，但随着人生阅历的丰富、知识体系的相对固定和成熟，已经过了40岁的蒋义安明白自己很难摆脱思维定势，而且需要顾虑的东西也太多。
纠结许久，契机来临时，内心的那种不甘和冲动还是战胜了所有“顾虑”。
笃定创业后，蒋义安的创业起步却并不太顺利，虽然他做了无数的创业规划、市场调查，也找了无数人、讲了无数遍创业想法……但整整半年的时间，蒋义安像是在唱“独角戏”，没有人懂他，不过他依然默默坚持了下来。
“最难的就是找人。”
蒋义安深知一个互补团队的重要性，但也许是挑选合伙人的原则过于“不留余地”：“必须真金白银投入、全职、中途有任何问题只能裸退、不拿工资”，有几个沟通还不错的，到了签协议的最后时刻，还是没下得了决心。
到了2015年底，蒋义安还是一个人，孤独无助、心灰意冷。那阵子，他常常一个人坐在租的办公室里，望着窗外的凛凛寒冬，担忧着自己的创业还有没有春天。
幸运的是，蒋义安的坚持终是有所收获。
曾创办上海华田建筑装饰设计工程有限公司的于喜峰，感动于蒋义安的坚守，加之对房产租赁市场的看好，他毅然关掉经营良好的装修公司，与蒋义安合伙创业。
2016年6月27日，苏州蜜蜂村落网络科技有限公司成立，“蜜蜂村落”终于像模像样地开始运营。成立当天，他们也刚好拿到第一套房源的钥匙，又经过2个月的网站开发，蜜蜂村落的精品公寓得以正式上线。
到了9月底，另一位合伙人出现了。时任同程旅游商务拓展部总经理赵亚之找到蒋义安和于喜峰，三人一拍即合。
至此，合伙人团队终于集结完毕。蒋义安、于喜峰、赵亚之均有15年以上的行业背景，熟悉并能够调动公寓“租赁市场”从房地产行业到房屋装修行业，最后进入市场销售的一整条完整的上下游关系链。
中高端长租品牌公寓
虽然公司成功起步，但蒋义安在寻求对外融资时，又遇到困惑。
2016年底，蜜蜂村落账户上只有80万不到，蒋义安开始心慌了，2017年按计划要批量拿房子，还有公司运营支出，这点钱支撑不了多久。
蒋义安开始与同程投资并购部进行接触，尽管经过了正常尽调 ，“蜜蜂村落还是没能通过同程的投委会，原因是‘资产太重’”。
痛定思痛，蒋义安和合伙人，快速调整模式，仅用了一个月时间调整资产配比，让商业模式轻了。
但资金的压力依然存在，拿到投资前，蒋义安跟合伙人只能继续自己扛。幸运的是，他们最终迎来了好消息。
2017年5月26日，同程旅游旗下同程众创与蜜蜂村落正式签署投资协议，同时在公司运营推广等方面提供帮助。
与此同时，“蜜蜂村落”项目也经过多次调整、迭代，逐渐定型。“我们的定位是长租品牌运营商。”蒋义安表示，“蜜蜂村落”主要是借助互联网信息技术、物联网手段，为年轻人创造愉快的租住体验。
具体来说，“蜜蜂村落”将租房这件事实现“四化”。
第一， 产品标准化。“蜜蜂村落”的品牌公寓，“从墙面、地板，到厨房、家具、灯光等，我们会按照统一的标准装修，确保符合达到中高端水准”。但这并不意味着所有房间是一成不变的，蒋义安表示，根据不同的户型装修风格会有所差异，以期更好地满足年轻人的租住喜好。
第二， 服务品牌化。包含“外诺”和“内控”两方面。“外诺”是指租客能直观体会到的，如租客认证、周周保洁、专业维修、24H客服等。“内控”则是指蜜蜂村落会通过工程设计部门与物业无缝对接、通过外租业务部门与客服无缝对接，用户在租住过程中遇到的问题只需要对接专属管家即可，省去了很多麻烦。
第三， 信息系统化。以“互联网+”的方式，解决房屋租赁中日常遇到的一系列的管理问题，并替代传统的手工收付账单，用户通过手机、电脑、平板，即可实现租客管理、水电计算、智能电表、智能门锁等设备的管理。
第四，租住社群化。由于主要面向中高端租房市场，租客以白领为主，且在年龄分布上相对集中。彼此之间有较多的共同语言，“蜜蜂村落”会不定期组织相应的活动丰富租客的生活。
最新数据显示，“蜜蜂村落”已经覆盖苏州5大行政区，有39个物业小区，共计800多间房源，并已于2017年9月实现单月盈利。
“空间很大，不惧竞争”
“房子是用来住的，不是用来炒的。”
2017年，从国家部委到各省市地方政府频频出台各种住房租赁政策，向“租购同权”、“租房落户”等实质性利好迈出了关键的一步。
虽然房地产市场长久以来占据着交易市场的主角地位，但在如今在政策支持以及社会发展的变化之下，“炒房”、“卖房”的主赛道悄然转换，毫无疑问，一个新兴的租房时代正在来临。
巨大的市场吸引了不少“蛋糕争夺者”，就“蜜蜂村落”所处的长租市场而言，由于集中式长租公寓房源相对稀缺，且拿房成本较高、回报周期较长，大家更倾向于将分布式长租公寓作为自己的战场。
“蜜蜂村落”也是如此，但这也意味着竞争形势不容乐观：2018年1月16日，互联网租房服务平台“自如网”获得A轮40亿投资；2017年12月30日，“蘑菇租房”完成C+轮3000万美元融资；2017年11月15日，江苏本土“贝客公寓”也拿到1.25亿人民币A轮投资……
潜在对手们动辄上亿的融资看起来对新入局创业者非常“不友好”，但蒋义安却并不过于担心。另一组数字可以很好地解释其“底气”：单单是北京就已有大约1000家白领公寓品牌；仅2018年1月，至少有4家：她寓、微舍公寓、趣野、彩虹租房分别宣布拿到融资 ，而且均为Pre-A轮以前的早期融资。
平安创投合伙人朱健也曾表示，长租公寓业态格局非常分散，空间很大，不太可能出现像滴滴在出行市场那样一家独大的局面，未来会多家并存，资本还会持续涌入。
“这也是整个行业，新入局的创业者依然在增加的原因。”蒋义安说，“大家最后拼的还是运营和服务。”
不可否认，目前国内长租公寓对应的客户群体和提供的产品同质化严重，但蒋义安很有信心，他表示“蜜蜂村落”希望沉下心将产品做得更精细化和差异化，“这将是我们未来的核心竞争力。”
而这，或许就是所有长租公寓品牌运营商站稳脚跟的必由之路。

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