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【原创栏目】
【软件谷·创客记】
采访 |一壹、嗣业
文丨一壹
编辑 | 张小逸
视觉 | 橙子、Myra

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 写在前面：
此前，创客公社曾联合苏州、无锡两地，分别推出《苏州领军十人谈》、《“i”创无锡说》等两档系列策划，详细报道两地十余家新锐创业项目，其中不乏独角兽或准独角兽企业，反响热烈。  
本次南京专题，我们选择以南京软件谷为研究标的。中国（南京）软件谷作为南京创新创业高地以及全国屈指可数的“千亿级软件产业基地”，是南京双创生态的的一个侧面写照和缩影。
此次《软件谷￭创客记》系列策划，专访的项目涉及信息技术、传媒、大数据、智能硬件等多个领域，发展阶段也各不相同，通过讲述他们的故事，希望能或多或少，得以管窥南京创业群体的光荣与梦想。
2016年9月的一天夜晚，南京楚翘城内一家公司的所有员工都没有按时下班，他们围坐在一间小会议室内，周围静悄悄的，摄影机从每个人面前扫过，他们按捺激动，目光紧盯投屏上跳动的数字，“98、99、100！”
有人打开香槟欢呼、有人在尖叫，摄影机的画面也出现一阵晃动，有纪念意义的时刻被记录下来，人群中的邹扬却感觉异常平静。“原来媒体用户数到100万，也没什么。”他的下一个念头是，怎么才能到1000万？
从0到100万，果酱音乐用了一年半时间，但随后的一百万，仅花了3个月。“最初是盲打，用不同的方法去试，到第一个一百万之后，团队就找到了系统化方法。”他解释说。
到2018年2月，果酱用户数达到1000万。“这次没有庆祝，因为光有用户量没什么价值，还要看用户的付费能力和价值。”不同的用户量，不同的感受，也反映出团队一路走来的成长。
创业三年，果酱团队拿下了3轮融资，最近的A轮是由著名音乐人汪峰领投的1500万。据了解，团队正计划下一轮融资，希望与产业资本合作。
目前，果酱音乐核心业务分为媒体和互娱两部分，主要用户分布在微博、微信、QQ以及其他第三方渠道，总共拥有1800万用户。邹扬介绍，其中微信用户达800万，日活50多万。
借音乐自媒体切入行业
2015年8月，邹扬辞职之后创立果酱音乐，团队一行三人，建了一个网站，一天发布1-2篇音乐类原创文章，相较于目前每天发布20篇的数量少之又少，但在那时，用户数依然涨得很快。
团队创业初期
“当时有两档综艺节目比较火，一个是东方台的《中国之星》，一个是《我是歌手》。”邹扬表示，借助于音乐大环境的起势，加之市面上只有传统音乐杂志，缺乏音乐新媒体，果酱音乐用户数一下子从0涨到10万，团队的信心也随之增长。
4个月之后也就是2015年12月，果酱音乐获得天使轮200万。在接下来的一个月里，邹扬迅速组建内容团队，将公司拉上轨道。完善线上媒体的同时，团队也开始尝试线下业务。
“做线上，用户再多也是看得见摸不着。”于是在之后一年半时间里，团队组织10多场大大小小的线下演出。邹扬回忆，在2016年年底“果酱星球”活动上，预计两千人的现场来了三千多人。演出最后工作人员上台谢幕，“站在聚光灯下，那一刻我感觉自己的虚荣心达到了顶峰。”
但满足虚荣心背后的代价也不小。邹扬透露，单这场演出第一年就亏损40万，第二年亏损70万。核心问题在于，其真正给用户带来的价值微乎其微。
“做演出需要专业人士，无论是场地器材、灯光舞美，还是文化报批，涉及环节非常多，相较而言更适合演艺公司去做，不适合我们。”
此外，团队原本还希望借助互联网优势，在签约艺人模式上进行改革，结果发现“规模化”非常不现实。“我是一个目标感极强的人。”尽管前期投入很多人力物力，在发现团队并不擅长线下业务时，邹扬果断决定放弃演出和签约艺人，重新调整方向。
转战粉丝经济
随着国内偶像产业的兴起，如《偶像练习生》、《创造101》等综艺的火爆，果酱瞄准了粉丝经济。“我们团队的初心是要做连接年轻人和流行文化的桥梁，流行文化有很多品类，粉丝经济就是其中一种。”
2018年，果酱团队决定一手抓基于音乐跨界的文化传媒，一手抓基于粉丝经济的互动娱乐。邹扬坦言：“尽管知道要做互动娱乐，但具体怎么做，并不清楚。”
与汪峰合影
此前，果酱除了在2016年拿到数千万pre-A轮融资，其长期积累下来的品牌影响力又让团队在2017年获得了汪峰领投的1500万A轮融资。团队资金开始日渐充裕。
确定方向之后，团队进入试错阶段。比如隐藏歌手身份推出“更纯粹”、“更好听”的听歌APP，结果发现大部分人听歌还是冲着歌手去的；还尝试做音乐版的今日头条，却发现追星粉丝们并没有太多看资讯的需求。“连点击视频前的广告赚佣金也行不通，因为95后00后根本不会为了这点钱去看广告。”
经过差不多半年时间，果酱团队就已经实验了20多个想法。但在工程师出身的邹扬看来，“不到一百次根本就不算失败”。
相反地，在他眼里，失败虽然会损失一些时间精力，但能收获更珍贵的经验，带来认知的增长。也正是借由这二十多次尝试，果酱团队抓住了产业本质的方法论。
“过去我们夸张了互联网的作用，但它本身不会创造新的用户需求，只能更快地去满足原来就存在的需求。”邹扬说道，“我们这三年最大的改变就是认清了这样一个现实。”
果酱在软件谷的办公场地
于是团队回过头来挖掘用户需求，发现在粉丝经济领域“认同感”是最大的情绪，用户最需要陪伴感、荣耀感、竞争感，甚至希望借此让生活变得更好。
找准需求，团队再来看能不能借力互联网。“打榜就是一个很典型的例子。”邹扬解释，过去超级女声的时代没有互联网，粉丝通过短信打榜，后来转战微博，但微信、QQ一直没人做。
“这两个拥有中国互联网最大流量的载体天然就有社交裂变性质，非常适合我们所做的互娱业务来推出轻游戏或者轻工具。”今年6月，果酱推出一款叫做“果酱爱豆榜”的小程序，借助长期以来积累的资源和品牌优势，仅用3个月用户数就达到500万。
除了打榜，团队还围绕其他需求，逐步开发“明星来电”、“合拍视频”等轻应用，目前已有10多款产品正在开发中。“具备了抓住产业本质的方法论，就有了拨云见雾之感。”邹扬感慨道。
开拓新消费领域
“互联网创业，第一步是流量，第二步是用户，第三步则是变现。”邹扬表示，目前果酱发展定位三个关键词，分别是新媒体、新互娱、新消费，与前者有暗暗吻合之意。
“媒体最基础是满足资讯需求，其次是背后文化价值分析，再次是通过文化理念影响生活方式，最后就落在消费行为的改变。”果酱通过自成一体的新媒体方式，目前总共积累1800万用户。
据邹扬介绍，现下由综艺和艺人组成的IP是果酱服务的主要对象，其中属于“快速成长期”的IP占比90%，下一步，果酱希望加入“新人期”和“成熟期”，做全周期的音娱营销。
而在这个过程中，“新消费”便有了可能。比如联名综艺或者艺人推出潮牌，做联合营销，帮助用户满足从精神到物质上的需求。“不管是媒体的广告费，还是互娱的虚拟道具，再到新消费，我们最终都是要落实到商业化的本质中。”
果酱团队合影
邹扬表示，果酱音乐下一个目标是2021年申报IPO。“目前果酱战略和目标都已经非常清晰，最重要的是团队能力要跟上去。”据他透露，目前公司正准备新一轮融资，希望跟产业资本达成合作。
在不久前的公司三周年活动上，每人要说一句自己最大的改变是什么，邹扬说的是“我最大的改变是知道了自己要改变”。或许只有不断改变，才能撑得起创业这份事业。
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