创客公社微信号：chuangkegongshe
【原创栏目】
采访 | 江江 施润
文 | 江江
编辑 | 施润
视觉 | Myra、橙子

本文由 创客公社 原创首发，转载务必注明来源。后台回复“转载”，即可获取授权规范。寻求报道，请点击文章底部“阅读原文”在线登记。

“成立20个月我们已在准备C轮，再有20个月有信心上市。”硅基智能创始人司马华鹏在接受创客公社专访时说道。
关于上市这件事，拼多多用时不到3年、Luckin Coffee更是只用了18个月，司马华鹏自己的节奏是三年半。虽不是最快，但已足够引人注目。“互联网的下半场——产业互联网已经来临，大家目标都变得非常明确，没有丝毫多余动作。”
作为一家AI智能语音技术企业，硅基智能“履历”光鲜：成立于2017年8月，刚1个月即获得好望角、和君资本等天使轮投资；同年底又获得奇虎中财、澎湃等Pre-A轮投资；2018年5月获得招银国际战略投资；2018年6月获奇虎中财、红杉资本A轮投资；2018年7月红杉资本A+轮投资；2018年9月，入选南京培育独角兽企业；2019年2月，“硅基智能”成立不到20个月又获得数亿元B轮融资，由腾讯战略投资，估值超10亿元，本轮融资将用于产品研发及市场拓展。
而将目光集中在“硅基智能”这四个字上，你便能看到这家成立不到2年的公司更宏大的愿景：众所周知，人是以碳元素为有机物质基础的碳基生命体。相对应的，司马华鹏相信以硅以及硅的化合物为基础的人工智能将会开启一个全新的时代——硅基文明，他也毫不讳言“硅基智能”将有机会引领这个时代。
硅基文明—让人回归人的价值
2018年南京新出生三万多名婴儿，约二十年后他们才能投入工作。劳动技能水平还要取决于是否能接受到足够、有效的教育，这要花费数百万的成本。
有意思的是，硅基智能去年也“造了”三万多个机器人，不过这些机器人“7天就能上班，而且在相应的工作领域，1个机器人堪比5个人类员工”。
事实上，在司马华鹏创立硅基智能的5个月前，创客公社就曾对其有过专访报道。（创客记丨他深挖海外市场，APP已获千万用户！如今瞄准人工智能领域，立志让移动设备识别万物），当时的司马华鹏还是南京必拓狮网络科技有限公司的CEO，长期专注于人工智能领域的探索和实践。在经历多年针对2C领域的摸索，司马华鹏一直没能找到绝佳的爆发机会。他转而一想，人工智能的核心就是劳动力（效率）的提升，而效率提升对每个企业都至关重要。
这促成了他下定决心从必拓狮中独立出来，带领部分团队全力转型2B领域，“硅基智能”的故事由此展开。
转变初始，司马华鹏从劳动力提升的方向开始思考，规划罗列了四、五十种可以被人工智能替代的职业，最终选择从“AI智能语音交互”领域切入，“硅基智能”由此踏入了“AI智能语音商业交互”赛道。
司马华鹏认为，人的创造能力在“语音客服”这件事上不能得到很好的发挥，AI智能语音机器人的核心就是把人解放出来。“国家现在连高速公路都开始自动化收费，已经没有必要把人再当做特殊的传感器存在，因为有了更好的传感器——机器人。”
而且，在很多方面，人类“亲自上阵”反而会带来更多危险。“就好比，20年后有人会说，以前人类自己开车的时候，每年有一百多万人死于车祸，而这些悲剧可能很大程度上被自动驾驶所避免”，司马华鹏说道。
在今天来看，“语音外呼客服”这种岗位，中国有近千万从业人员，其中大部分都是年轻人。这对如今陷入人口老龄化的中国来说，无疑是失调的。退一步说，在体力劳动、脑力劳动、情绪劳动三者中最痛苦的就是情绪劳动，“语音客服”恰恰就是损耗情绪的一种。
“硅基智能”正在做的事，就是解放大部分“语音客服人员”工作的生产力。让人类专心去掌握1%的灵感，让机器去完成99%的汗水。
传递价值、传递信任、传递智慧
从“必拓狮”转做“硅基智能”的时候，团队一共就40余人，司马华鹏通过自身的不懈努力，一直向团队传输“传递价值、传递信任、传递智慧”的企业文化观念，让团队看见“AI智能语音机器人”这项事业可以做，能做得持续并且深入。
“创业的过程，不可避免要经历分裂期，路遥知马力”，司马华鹏的应对方式是加强对团队成员的信任培养。这是一件很微妙却能量巨大的事情。
团队中每一个人信任背书二次传递给别人，便能将大家拧成一股绳。通过这种形式硅基智能在短短的十几个月中快速凝聚起500人的团队。
“但这里说的信任不等于‘信我’，不是盲目相信创始人、领导”，司马华鹏认为大部分企业做不起来，不是做事不行，而是人不行。随着公司规模增长，每个人的影响力就会降低，信任也会随之淡化，需要重新建立、打通大家之间的信任链，从而帮助大家更好地协作起来。做同样事情的时候，信任就是价值的带宽。这个带宽越宽，传递的价值就越大，反之，越窄就越小。
很多人因为看见所以相信，有些人因为相信所以看见。司马华鹏希望凝聚的正是后半句的那群人。
坚持商品思维，直击客户
“在硅基智能，市场与研发是齐头并重的，甚至更重视客户、市场也不为过。”司马华鹏很早就在公司内部确立这一点。
硅基智能内部组织架构很简单：前台销售、中台服务、后台研发，典型的2B公司。硅基智能前期先研究市场需求，通过调研抓住市场中客户的真实需求、痛点，反向去寻求AI解决方案，并做出产品。“这保证了我们研发出来的产品都是应用级别的”。
眼下，几乎无人再怀疑人工智能的光明前途，甚至越来越多的企业发现只要把自己跟“人工智能”扯上点关系，立马就能闪耀“高大上”的光环。他们乐此不疲地借“人工智能”描绘自己创造未来、改变世界的宏大梦想，裹挟着那些不甘错失机会的投资人“渐行渐远”。
司马华鹏不想这么干，也没理由这么做。
他发现，硅基智能即便放着“人工智能”的光环不用，只把自己当个“卖产品、卖服务”的人，已足够让客户掏出真金白银为其买单。最开始，硅基智能从房地产行业切入，接入电话机器人后，客户很快就能看到人力成本快速下降效率在大幅提升，这也给了硅基智能团队很大的信心。之后，硅基智能又迅速转向银行。通过与招商银行南京分行的合作，硅基智能以实际效果再次征服了客户，而后者也成为了硅基智能的股东之一。
如果要以真正的人工智能企业为前提来考量硅基智能与同行们有什么区别，司马华鹏的答案便是：硅基智能遵循的是彻底的“商品思维”，而不是“产品思维”。他认为，“商品思维”相比“产品思维”更强调交易，更贴近商业本质。
“企业生存的核心是创造价值，尽可能产生利润，只有这样才能活下去，而不是遗憾地死在黎明前的黑暗里”。司马华鹏毫不避讳地表示，硅基智能高峰时期有400个销售人员，尽管这在同行、大众眼里十分“不智能”。
“事实上，正是400位销售人员的努力，硅基智能才得以源源不断地从客户身上发现更多商业场景，不断拓宽盈利空间。”司马华鹏底气十足，“目前，以及可见的未来，硅基智能还有这一大堆订单要去完成。”
目标：“全球最佳AI落地企业”
跟司马华鹏聊一会，你可能会不由自主地给他一个“有深度”的标签。
记者的每一个提问，他总能侃侃而谈，说出一大堆“新奇概念”：用系统论、控制论去解释宗教，用杀毒软件算法去理解金刚经，用深度学习的思想去理解论语，用文言文写了长达500万字的思想笔记。
2007年，司马华鹏曾在俄罗斯创立Returnil虚拟防毒软件，提出用“沙箱模式+行为分析”永久性解决病毒问题。短短半年时间内，不用升级病毒库的新颖杀毒产品Returnil就在欧美迅速获得数百万用户。2008年，司马华鹏拿到VTB银行近亿元天使投资，并在全球7个国家成立分公司；2012年他又在新加坡创立Toolwiz系列产品，并获得好望角等近千万美金的投资。
这样的故事，在司马华鹏身上数不胜数。他相信，是脑海中那些“奇思妙想”成就了自己近20年的创业生涯，也成就了快速发展的“硅基智能”，并将支撑着它的未来。
刚刚结束的B轮融资中，众多相应层级的实力机构都曾向硅基智能抛出橄榄枝，但司马华鹏最终选了腾讯。根本原因在于腾讯提出的产业互联网概念更加贴合硅基智能的发展理念，司马华鹏清楚地知道，目前硅基智能更需要的是产业资源。
“硅基智能目标是成为全球最佳AI落地企业。”司马华鹏相信，AI本身就是个生产力，帮助企业迅速降低成本、提高利润空间，从而提高企业竞争力，走出L型谷底。
目前，硅基智能获得国家专利总局认可及受理的专利有30余个，包含国家授权的电话机器人发明专利。主要瞄准行业大客户，至今已累计40多家银行客户以及数10个省份的运营商客户，2018年总营收近亿。业务覆盖全国20多个省份，涉及银行金融、互联网金融、城市政务、房地产、保险服务、教育培训、互联网电商等领域，其中包括招商银行、58同城、宜信、恒大等多家行业巨头。
司马华鹏还透露，硅基智能最近同时在操作B+轮与C轮融资，“资源正在不断地快速汇聚”。
创投圈每日新鲜早报，扫码即得
【创客记】新中安丨知果果丨心竺教育丨意能通丨艾佳生活丨群杰物联丨易快报丨辅易航丨博视医疗丨机敏科技丨众能联合丨凯瑞得丨晟开信息丨果酱音乐丨时柒伍丨极课大数据丨斑马电商云丨微茗智能丨恩纳基智能丨喔趣考勤丨观为监测丨清睿教育丨大禹网络丨聚合数据丨云学时代丨图鸭科技丨投户外丨爱宠医生丨菜么么丨棉花公寓丨言士文学丨蜜蜂村落丨福柏花丝丨清听声学丨开为科技丨少年派丨亿猫丨小易爱车丨地呱呱丨UU共享雨伞丨游果果丨时柒伍丨梓如丨灰兔直播丨艾吉威丨薛泰丰丨恒一电竞丨小白无忧丨踢馆足球丨歌者盟丨童yan丨富鑫林丨天创电子 | 天数科技丨萌小明丨好e家丨喵呜健身 | 亲爱的丨BoCloud博云丨猎宝网丨睿悦信息丨町町单车丨珊瑚虫| 枇杷派丨盖雅工场丨六六脑丨拓攻科技丨阿拉提丨蓝锐纳米丨乐米科技丨百格活动丨三牛文化丨必拓狮丨芝麻科技丨车喇叭丨万商壹站丨噜噜VR丨沙拉日记丨睿博数据丨云集微店丨番茄互娱丨鲜果壹号丨多棱镜丨吉浦迅丨擎盾科技丨玩友时代丨酒花科技丨贝登医疗丨盟联科技丨启拍科技丨WoWiFi丨试达测评丨喔趣智慧考勤丨火米互动丨医瘤助手丨契约互联丨保掌柜丨呆呆阿卜丨有质--IT质量实验室丨奇蛙无人机丨TimePack丨就爱广场舞丨快找机械网丨机器人云药房丨喵咚家丨亿动非凡丨美篇

【重磅报告】2017苏商上市公司观察报告丨2017江苏年度融资报告| 2016江苏年度融资报告

【江苏创投圈年度活动】第四届i创杯总决赛 | 第三届i创杯总决赛 | 第二届i创杯总决赛 | 第一届i创杯总决赛 | 江苏省2018年度创客风云会丨江苏省2017年度互联网十大人物丨江苏省2017年度创客风云会

【江苏高校创业图谱】南京大学丨东南大学丨苏州大学丨南京航空航天大学丨南京工业大学&南京邮电大学

继续阅读
阅读原文