Rold，意大利（Italy）
意大利的Elettrotecnica Rold Srl是一家只有250名全职员工的中小企业，专门生产洗衣机门锁。该公司在切罗马焦雷的工厂是一家非常小型的组织，但通过大规模应用数字化制造技术后，其生产率和质量得到了极大的提升。这证明，即便投资规模有限，也可以借助现成的技术，通过与技术提供商和高等院校的合作来开展第四次工业革命创新。比方说，Rold就只聘用了3名程序员。
革命性变革：今昔对比
在进行数字化转型前，Rold因自身产能无法满足国际客户日益增长的需求而面临巨大压力。除此之外，工厂还存在其他一些问题，包括难以看清自身实际表现，以及通过非集中化的方式在纸上记录数据。一线员工需要花费大量时间手动制作报告，而且，大部分的业务决策都是通过假设和经验进行的，严重影响运营效率。
Rold的总裁Laura Rocchitelli说：
 “我们引入数字化制造技术的原因有所不同：首先是为了提高生产效率。如果能够实时监控生产进程，就可以提高机器利用率，并且提升每台机器的效能。”
她的观点也得到了生产车间工人的赞同。模具部门负责人Stefano Bosani分享了自己的观察：
“这个数字平台让主管和员工都能持续关注流程，有机会提升效率，从而优化制模进程。该平台不仅灵活，而且还在持续改进，在不断根据用户的需求和建议推出新功能。各个级别的员工都可以主动参与新功能的开发。”
模具部门的一名员工说：
“借助这个平台， 工人们可以实时看到生产的结束时间，以为后续订单生产做准备。另外，减速和故障原因的可视化让一线员工可以参照客观数据，而非仅凭主观认知来确定哪些活动可以改进生产。”
除内部改良外，Rold还带动了各大洗衣机原始设备制造商(OEM)的数字化转型。通过使用一套自动化订单和可追溯数据交换系统，整个供应链的数字化整合程度都会得到提升。这不仅能提高透明度，还能减少人力投入。此外，新的数字化能力让Rold可以创新出智能、互联的产品，帮助洗衣机OEM为客户提供新服务。
关键推动因素
Rold通过实例展示了“灯塔工厂”的特征：通过改变管理和沟通方式来实现改进。
借用一系列旨在转变组织思维和提高技能水平的项目，该公司已在人力上展开投资，促使他们沿着技术踏上数字化之旅。

Rocchitelli为我们描述了其中一些挑战：
“首先，我们必须在员工中培养一种包容而非排斥的意识，让他们认识到在生产车间使用数字化技术可以产生巨大的机会。”
公司还鼓励供应商、客户、最高管理层和一线经理参加行业相关活动。Rold还跟设计师、工程师、员工和外部研究人员等许多群体进行了一些指导互动，重点关注问题解决、创造力、变革管理、沟通和创新等问题。
该公司还跟行业和创新伙伴建立了关系，并与国际高校和协会代表开展联系。他们对人才管理的重视体现在很多方面，例如，与中学和大学院校合作设立技术实习模式、跟国际和国内大学开展合作、让员工参加国际培训和相关会议。
至于组织和治理方面，该公司还致力于让各类人员掌握必备技能以推动创新。包括让软件开发者和电气工程师学会建模、开发和实施物联网应用，并让工业工程师掌握数字化集成技能。这些措施可以与董事会批准的数字化转型项目相辅相成，还能让组织内部各级别员工都能接受全面的第四次工业革命培训。
Rocchitelli称：
“为了完成此次转变，大家需要有共同的目标，以及坚定的态度。”
五大用例
  • 对机器报警进行整合、明确优先顺序，并用数据分析来解决问题可以提升整体设备有效性（OEE）。因为一线员工能够查看具体机器的故障信息，还能在智能手表和互动显示屏上自定义警报
  • 使用数字仪表盘监控 OEE有助于实时监控分布在不同工厂的生产资源。这让一线员工能够找到停工故障的原因
  • 基于传感器的制造业KPI报告能让任意类型的生产机器 实现数字化。它还能实时收集生产数据，用于构建动态的互动式仪表盘
  • 成本建模可以用于决定“独立制造还是对外采购”。这种方式可将生产车间物联网设备收集的粒度数据与商业智能工具结合起来，借此增加Rold成本模型的精度。这是一个持续不断的发展过程
  • 通过3D增材制造快速设计原型缩短了新产品推出后的上市时间，还贡献了几项创新。这加强了与高校之间的关系，还获得了用于研究项目的经费。Rold在这一领域取得的进展使之荣获“2018伊莱克斯创新工厂奖”
成就、影响和未来
第四次工业革命第一批用例的实施，帮助Rold实现了巨大的财务和运营影响。
在2016-2017年间，Rold公司的总营收增长了7-8%，其背后推手则是高达11%的OEE增长。

在Rold构想的工厂中，数字化解决方案和自动化技术可以为一线员工提供最好的支持，实现产量最大化，同时提高员工满意度和自主性。
Laura Rocchitelli解释道：
“在生产车间层面应用数字技术后，Rold得以设计一个以人为核心平台。”
END
小贴士
本文节选自世界经济论坛与麦肯锡公司共同撰写的《第四次工业革命：制造业技术创新之光》。（文中图片均来源于Rold公司官网以及instagram官方账号：grupporold）
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