生活在加拿大,信用卡是小伙伴们平时最常使用的支付手段,每月定期还款也已经成为了大部分人的习惯。

但是!小伙伴们在还信用卡的时候可千万不能粗心大意,因为一不小心钱就可能拿不回来了。。。
这不就在最近这两天,加拿大多伦多的一位大爷就遇到了这种事情:

他给Costco信用卡还款时手滑多打了一个0,结果付了$12,000,钱还差点要不回来!
根据Global News发布的报道,着名的阿爷名叫Ben Tanti,今年79岁。
作为Costco的老客户,Tanti平时最常使用的就是他们家的Capital One信用卡。

然而在去年10月份给这张信用卡还款的时候,大爷却一个疏忽打错了数字,直接还了$12,000!
一开始发现自己钱转多了的时候,大爷还没有特别慌乱,想着左右信用卡也是自己名下的账户,让信用卡公司退还多余的钱应该很简单。
然而他怎么也没想到的是,这钱要退回竟然这么难!
Tanti告诉媒体,他至少联系了12名信用卡公司客服,每个人在接电话的时候都对他的情况表示同情,其中一部分客服还承诺会把多余的钱退还到他的银行账户,但是后来就一直没有下文。。。

据悉,Capital One的官网上对超额还款后的退款问题其实是有明确规定的:“如果您多付信用卡超过$1并要求退款,公司必须在收到您书面申请后的7天内将钱退回您的账户。”
然而Tanti却一直没有拿到属于自己的这笔钱。
在等待了整整6个星期之后,Tanti实在是没有办法了,只能把经历曝光给了媒体,希望在媒体的压力下解决这个事情。

“我真的受够了,到媒体曝光是我最后的手段!”
事情的后续发展也相当戏剧化,当新闻媒体联系到Capital One银行之后,对方立即做出了回应,为Tanti遭遇的不快经历道歉。
第二天,Capital One就主动联系了Tanti,
并将多付的钱退还到了他的银行账户。
除此外,
Capital One还承诺为Tanti多付的部分支付$55.20的利息,以及额外$250加币的赔偿。
Tanti表示,自己最终能够拿到这笔钱,真的都是舆论压力的功劳!

(乐活君感觉学到了,遇到这种事情,还是曝光解决的最快
值得一提的是,目前Costco已经宣布和Capital One终止信用卡关系,从2022年3月起,这些客户将被转到Costco新的独家信用卡提供商CIBC。

继续阅读
阅读原文