一个不会沟通的人，即使专业能力再突出，也很难在职场中脱颖而出。
作者：小小草儿，本期荐书：宋晓阳《完美沟通》（时代华语）
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插曲：纯音乐-《美妙的药水》
前段时间，何炅的“临场发挥”上了微博热搜。
在《歌手》节目直播中，何炅的主持状态略显紧绷。
网友打趣地说“何老师的嘴瓢了好几次”，大家都以为是他状态不好，没有发挥好。
原来是节目的提词器出了问题，提出的台词是：“就喜欢你们这种没见过世面的样子。”
如果按照台词来说，歌手会很尴尬 ，现场尴尬。
于是何老师临时改词，全场自由发挥，既照顾了歌手的情绪，也表达了自己的感受。
得知事情的原委后，网友纷纷竖起了大拇指，赞叹何炅“会说话”。
网上有这样一句话：“听过何炅说话，才知道什么是高情商。”
高情商的人，精于闲聊，善于沟通。
一个人越会说话，他的沟通能力越强。
沟通能力，是职场核心竞争力
很多主持人像何炅一样，遭遇过“临场应变”。
其中董卿“黄金三分钟”的故事，堪称主持学上的经典案例。
在2007年欢乐中国行元旦特别节目中，因时间预估错误，导致节目中出现了2分半钟的空档，董卿优雅自如地临场发挥；
“不是两分半钟，只有1分半钟了”，导播第二次发出误判，董卿连忙调整语速，准备结束语。
“不是1分半，还是2分半”，耳麦里再次传来更正。
只见董卿临危不惧，走到舞台两台，给观众深深的鞠了两躬，并用诸多排比句，即兴演讲了一段“答谢词”。
从容的态度，流畅的语言，优雅的肢体动作，将节目推向了高潮，现场掌声雷动。
我们职场中，也有很多即兴发言的时机，它的实质是一种“演示类表达”，这种表达是一种无准备的沟通。
看似无准备，背后折射出的是发言者强大的沟通实力和扎实的沟通技巧。
随着职场竞争日益激烈，越来越多的人意识到“善于沟通”的重要性。
因为工作并不是由某一个人完成，而是需要很多人共同努力，具备良好沟通能力的人，能让工作更顺利地推动，项目更好地执行，并且人际关系会更加和谐。
沟通能力，已经成为了职场的核心竞争力。

多少工作，败在不会沟通
就在今天 ，我公司那个三连冠“优秀员工”陈平离职了。
他的岗位是仓库主管，工作一直默默无闻，可谓是“任劳任怨、不辞辛苦”。
但今年公司体制改革，人员的工作量及职责都发生了很大的变更，公司以前物流外包的活，落在了陈平的头上。
实际上，这部分活工作量特别大，需要经常性半夜三更守在仓库发货。
他很不乐意，但又不知道怎样跟仓管经理沟通。
在一次发货时，他嫌弃工作量太大，直接生气地走了。
仓管经理知道此事后，电话过去：“你怎么回事？这是什么态度？不想做了？”
他直接回应“就是不想做了”，随后挂了电话。
人就是这样，情绪积累久了，终究是要爆发的，陈平实际上并不想辞职，只是被这句话激怒了。
这是一个由“沟通失败”导致的职场离职案例。
仓管经理的“暴力沟通”，让公司损失了一名优秀员工；
陈平的“不会沟通”，最终让自己丢了工作。
职场中的沟通，无处不在。
日常工作汇报、年会总结、面试求职、跨部门业务对接，这些都离不开良好的沟通能力。
一个不会沟通的人，即使专业能力再突出，也很难在职场中脱颖而出。
完美沟通，有方法讲技巧
那么，如何在职场中进行完美沟通？如何练就直击人心的精准表达力？
中国传媒大学名师宋晓阳老师，在《完美沟通》一书中，给出了详尽的答案。
宋老师将播音教学中总结的经验、方法，引申到社会职场中，帮助越来越多的人开启职场语言表达能力提升之旅。
她在《完美沟通》一书中，系统梳理了演讲、独白、听辨、即兴演讲四大模块，从思维思考到语言输出，全方位介绍了精准表达、完美沟通的方法和技巧。
从“快接慢说”，告别尬聊和冷场开始，到把控沟通时间，巧妙利用肢体语言，说错话救场方法，听辨类训练，打腹稿和运用幽默段子及金句，全流程复盘发现和解决问题，一系列沟通方法娓娓道来，实用、有效。
她告诉我们：“语言学习的过程是：理论学习、反复练习、 内容复盘。只有经历这三个阶段，才能在学习中融会贯通。”
经过一次次的专业训练，并在练习中融会贯通，我们也能将语言运用到极致，出口成章，直击人心，我们在学习全方位的精准表达中，也能凭借表达沟通在职场脱颖而出。
宋晓阳老师，也曾经被学生问道：“在一些需要分享的场合，我说话总是没有思路，没有逻辑。主持会议时超级紧张，即使打了腹稿，也常常会忘记自己想说什么。这可怎么办？”
宋老师回答：“你没有思路，没有逻辑，是不是按照我说的方法去练习了？在练习时，你需要将自己的讲话录下来，不断加强记忆，并校正和修改，这样你对内容的把控会好很多。”
这个方法，简单地来说，就是“带着方法和技巧，反复练习，内容复盘”。
无论是演讲、独白、听辨、还是即兴表达，都是有方法和技巧的，掌握了这些方法技巧，我们也能练就直击人心的精准表达力。
完美沟通，成就更好的自己
听过这样一句话：“学会高情商沟通，能够解决掉你生活中90%的不顺。”
职场如此，生活也一样。
对爱人，你不会好好说话，对最亲的人用了最坏的脾气，三天两头吵架，生活一地鸡毛；
生活中，你跟孩子“没话说”，跟长辈“有代沟”，你的沟通能力决定了你家庭的和谐度；
工作中，你埋头苦干，不会表达，好的业务与你擦肩而过，你的沟通能力决定了你的晋升速度；
俗话说：“没有沟通不了的事，只有不会沟通的人。”
很多时候，决定你人生高度的，就在于会不会好好说话，敢不敢沟通表达。
如果你想借助会说话实现职场逆袭，如果你想练就直击人心的精准表达力，如果你想学会高情商的沟通，那就跟随《完美沟通》一起，认真学习，反复练习，及时复盘。
机会，总是留给敢于表达的人。
文章作者：小小草儿，富书专栏作者，文字爱好者，80后文艺女青年，梦想“执笔走天下，文字暖人心”，和500万人一起升级生活认知，新书《好好生活》正在热销，知乎@富叔，微博@富书，本文首发公众号：富兰克林读书俱乐部（ID：FranklinReadingClub）
图书作者：宋晓阳，中国传媒大学播音主持艺术学院副教授、专业知识公号“晓阳特训营”创始人、职场表达培训专家，本科毕业于北京广播学院（现中国传媒大学）播音系，2000年赴日本关西大学大学院社会学研究科学习大众传播学，2003年回国在中传播音学院执教至今，出版新书《完美沟通》
商务合作微信：fushusz（备注品牌），头条号、知乎、抖音、微博@富书
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