自从新冠疫情在全美蔓延以来,迫使更多人在家工作,Zoom 作为保持社交距离的重要工具,它的受欢迎程度猛增。无论是美国法院的案件审理还是小学教师得线上辅导教学,视频会议已成为一种新常态,Zoom 的客户群增长了六倍。
统计数据显示,从 2019 年到 2021 年,Zoom 的每日用户增长了 2900% 。据 Backlinko 称,2021 年,Zoom 的日均用户数为3 亿。
截至4 月 30 日的第一财季中,Zoom公布的收入为 9.56 亿美元,同比增长 191%,净收入为 2.27 亿美元,而去年同期仅为 2700 万美元。

就在许多组织转向 Zoom 和其他科技公司提供视频会议和协作服务时,这导致黑客侵袭活动猖獗起来
2020 年 4 月,多伦多大学研究监视及其对人权影响的小组Citizen Lab 的一项分析发现,尽管 Zoom 宣传它使用了完整的端到端加密,但该公司只部署了不充分的加密技术。
 Zoom诉讼 
于是一场针对ZOOM的集体诉讼由律师团发起,原告指控 Zoom 以未经授权的方式通过 SDK 和市场应用程序与第三方共享用户信息,违反了加利福尼亚州和联邦法律。
这些指控中更严重的是“Zoom-bombing”,这意味着该平台允许不速之客参加不适合他们的会议,局外人可能拦截 Zoom 会议并展示色情内容、使用种族主义语言或发布其他令人不适的内容。
即 Zoom 的 iOS 应用程序在每次打开应用程序时都会发送用户数据并通知 Facebook 的 Graph API,即使用户没有 Facebook 帐户。数据包括设备型号、城市、运营商、时区和用户的唯一广告客户 ID。Zoom 后来删除了向 Facebook 发送数据的代码,并表示 Facebook 的 SDK 正在收集“不必要的设备数据”。
Zoom在诉讼中否认了所有这些指控,并表示不承担原告的索赔责任。但是,它确实同意以 8,500 万美元的庭外和解方式解决此案。
对此,Zoom 发言人告诉信息安全媒体集团:“我们非常重视用户对我们的信任。我们为平台取得的进步感到自豪,并期待继续在隐私和安全方面进行创新走在最前列。”
 Zoom诉讼赔偿 
根据 Vice 和 The Verge的报道,Zoom 用户最近都已收到一封,来自“SettlementAdministrator”,地址为“[email protected]”的电子邮件。
在邮件里,ZoomMeetingsClassAction.com 提供了一个简单的表格,用户填写并提交该表格后,将收到诉讼和解后的赔偿。
 Zoom赔偿参与资格 
此次索赔前提,需要用户居住在美国。有兴趣提交索赔的人可以在线或通过邮件提交。
有两个群体有资格提出索赔👇🏻
第一个是:
如果您在 2016 年 3 月 30 日至 2021 年 7 月 30 日期间为 Zoom Meetings 应用程序订阅付费,您可以提出索赔,要求支付 25 美元或您为该订阅支付的费用的 15%(不包括可选附加组件)。您有权获得较大的补偿。
第二个就要广泛得多:
只要您在 2016 年 3 月 30 日至 2021 年 7 月 30 日期间“注册、使用、打开或下载了 Zoom 会议应用程序”,您可以申请 15 美元的补偿
 索赔金额 
具体的索赔金额为,以下2种:
如果在2016年3月30日至2021年7月30日期间,为Zoom会议应用支付过订阅费,将可以申请25美元或订阅费用15%的赔偿。(赔偿以金额更大的为准)
如果没有订阅过Zoom,但在同一时间段内使用、打开或下载过该应用程序,则将获得15美元的和解金。
请注意!!Zoom表示,最终的赔偿金额可能会增加或减少,具体取决于有效索赔的人数。
 哪些人被排除在外?
如果用户是通过企业账户或政府账户注册、使用、打开、下载的Zoom,将没有资格在集体诉讼中提出索赔;
Zoom的高级职员和董事会成员,没有资格提出索赔,也没有资格要求法官、地方法官或他们的家庭成员,参与集体诉讼。
 如何提出索赔 
如果邮件没收到,或者已删除。但又符合索赔条件的用户,也可以通过访问以下网址,提出索赔。
https://www.zoommeetingsclassaction.com/Home/SubmitClaim
因为赔偿金额不同,如果是订阅了Zoom的用户,在索赔时,需要提供索赔编号(包含在电子邮件中)或订阅Zoom的电子邮件地址。
如果仅仅只是使用过Zoom但没有注册帐户,则需要提交文件证明你在相关时间范围内使用过该服务。
如果您下载、打开或使用 Zoom Meetings 但从未注册 Zoom 帐户,您必须提交合理的文件证明您使用 Zoom Meetings,例如显示日期和会议 ID 的加入 Zoom 会议的邀请副本会议号。要求确保所有文件都是清晰易读的副本,因为我们不会向您退还任何内容。如果在线提交,每个文件必须小于 20 MB 并采用以下格式之一:jpg、jpeg、png、gif、tif、tiff、doc、docx、xls、xlsx、pdf、txt、rtf 或 zip。
 如何在线提交 
为确保您的索赔的准确性和完整性,强烈建议您在线提交索赔。要在线提交,您必须提供通知或 Zoom 订阅电子邮件中的索赔编号以完成提交。如果您没有上述任何一项,您将需要提供支持文件来支持您的索赔。
 如何邮寄提交
要通过邮寄方式提交,请下载索赔表的副本。然后,键入或清晰打印所有要求的信息,签名并注明日期。将填妥的索赔表(包括任何支持文件)邮寄给和解管理员,地址为:
回复:Zoom Video Communications, Inc. 隐私诉讼转交和解管理员
PO Box 5534
Portland, OR 97228-5534
特别提示:
提交索赔的截止日期为:2022年3月5日。
据悉,最终的听证会定于2022年4月7日举行。届时,法官将会决定和解是否被批准。如果最终和解达成,在扣除律师费用后,会根据索赔名单的人数,给予相应的赔偿。
小伙伴们如果有符合条件的,赶快行动起来吧~

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