赴洛杉矶探望女儿，老父眼睛开刀做手术花3.8万美元，旅游险一分钱也不给报销….

越南退休教师Duy Hoa Tran去年2月抵达洛杉矶看望女儿和两个月大的外孙，但在两周后，越南政府为防止病毒传播而关闭边境，接下来18个月内不允许任何商业航班进入，他被困在美国无法返家。

Tran的女儿An Tran拥有工商管理博士学位，她在拉汶大学教授市场营销，去年3月上旬时以每月约350元的保费在一家名为“Seven Corners”的公司替父亲购买旅游保险。

Tran在女儿位于钻石吧的家住约一年，某天突然感到右眼视力出现问题，看了眼科医生后，医生说他患有严重青光眼，除非接受手术，否则很快就会失明。

保险公司起初对手术给予书面预先批准，为求保险起见，An Tran曾多次致电保险公司以确认会支付该笔费用，但与她交谈过的人都不给予明确答复。

4月19日，Tran接受三项眼科手术中的第一项手术，最后一次手术则是在7月19日，但在8月5日时，保险公司向An Tran发信拒绝服务。

信中写道：“该公司政策不涵盖任何预先存在的病症，意味着无论任何病症过去是否曾表现出症状、已知、诊断或治疗过。”。该公司拒绝对此案发表任何评论。

An Tran和她的父亲因近3.8万美元的医疗费而陷入困境，在过去一年半内，她也支付约六千美元的保险费。她说：“我的父亲付不起该笔庞大费用，他每月从越南政府所获得260美元养老金也不够用。”

达拉斯地区眼科医生、美国眼科学会的临床发言人Davinder Grover博士指出，Duy Hoa Tran接受的外科手术在美国很常见。他指出，医疗保险通常会支付3万7896.83元的四分之一，若Tran 的女儿事先知道保险不承保，一般医生做法可能会愿意收取1万2000元左右的费用。An Tran购买的保单没有免赔额 (deductible)，提供高达十万元的医疗费用保险，但根据加州保险委员会说法，旅行保险通常只承保紧急或紧急医疗费用。

“Squaremouth” 首席营销官蒙克里夫(Megan Moncrief)表示，政策规定只有当患者出现初始症状后24小时内寻求治疗时，保险才会涵盖某些急性疾病，他认为Tran没有立即寻求治疗可能是造成手术未能获得承保的原因。

国际保险公司“Falck Global Assistance”美国总经理Susan Yates坦言，旅行保险通常对既存疾病相关的任何健康问题几乎无提供保障，无论该疾病是否曾经被诊断出来。她坦言，尤其是非永久居民或非公民的访美游客，很难获得好的医疗保险，建议从原籍国购买旅行保险比较好。

Tran几个月来一直试图飞回位于胡志明市附近的家，女儿也曾14次为他购买常规商业航班机票但又遭取消，越南政府安排包机机票只能透过第三方获得，收费最高可达一万元。

眼科医生Dr. Brian Chen最后告诉An Tran，他可免除8144元的手术费，同时正在寻求批准免除其他费用。

Duy Hoa Tran于9月15日终于登上包机返回越南。但根据加州孝道法，她可能要为父亲剩余的账单负责。