王兴的无限游戏:干掉对手,不代表就是胜利
△是新朋友吗?记得先点笔记侠关注我哦~
内容来源:本文为公众号混沌大学(ID:hundun-university)原创首发,笔记侠经授权发布,转载请联系原公众号。分享嘉宾:姜巍,混沌大学新领教。责任编辑| 君莫笑第 5142 篇深度好文:7424 字 | 15 分钟阅读
商业思维
笔记君说:
从“无限的游戏”的角度来看美团和王兴不一样的世界观。
一、“有限游戏”与“无限游戏”
在经营中的差异
是什么样的底层思维,使王兴能够在一次次的战略决策中都保持理智清醒,并且似乎不断地获得成功?
有一本书很重要,它给王兴带来了巨大的世界观改变,王兴还给它的中文版写了推荐。
他说:“有本书对我蛮有影响的——叫做《有限与无限的游戏》。有限游戏在边界内玩,无限游戏却是在和边界,也就是和‘规则’玩,探索改变边界本身。实际上只有一个无限游戏,那就是你的人生,死亡是不可逾越的边界。与之相比,其他的边界并不是那么重要了。”
这本书做了一番对比。
以有限游戏的理念和无限游戏的理念去看待企业经营,肯定会是不同的。
我下面就从四个角度来解读。
1.差异一:关于时间
瑞幸误认为上市=游戏结束
有限游戏认为时间是有结束的,而无限游戏是认为时间永远没有结束。所以,有限游戏以取胜为目的,而无限游戏以延续游戏为目的,他的目的是为了玩下去而不是赢。
那么,我们看看不同的企业思维。
另一个例子是共享单车,当年投资方扬言3个月就要结束战争。
王兴把经营企业看成一个无限的游戏,首先就认为时间永远没有结束。
我觉得这是他能够屡败屡战的一个核心逻辑,他每一次都继续坚韧不拔地去做新的事儿。
比如校内网,当年因为没有钱了,非常便宜地卖给陈一舟。 然后他做了饭否,应该是国内第一家知名的类似推特的网站,在2009年发展非常迅速,但因这样那样的原因被关闭,虽然一年多后回来了,可已经错过发展黄金期,那时微博也出来了。 他紧接着做了海内网,校内是同学之间交友,海内是白领的交友,但后来也没有成功。
然后,他第四次创业做了美团,2010年上线,2018年上市。
我们聚焦一下美团的成功之路。
梁宁在《产品思维30讲》里提到,在国内团购竞争进入白热化时,整个行业开始倒退,即2VC(等待风险投资)模式的集体死亡。
如果用有限游戏来讲的话,其实就是这些创始人认为游戏是有限的,只要拿到了融资,这个游戏就胜利结束了。但实际上不是这样,拿到融资,这个企业的游戏其实才刚刚开始。
她的第二个有意思的表述是拉手冲击IPO失利。
我们现在去看,它跟瑞幸有点像,拉手的管理团队可能认为企业的经营是一场有限的游戏,只要能上市,就意味着游戏胜利结束了。
而美团在王兴的理念和方法论的指导下,做了很多别人没做的事。
比如,别人都做实物团购,但他不做,觉得没法和聚划算去竞争;大家都投放线下广告,但他觉得线上广告性价比更高;整个行业没有人主动退还消费者定金,但是美团做了。 美团还开了个新闻发布会,所有没有消费的定金都会退还,一下好像退了1000多万。这从短期来讲是个损失,但是从长期来讲,它获得了用户的信任,而且也使它和其他团购网站相比,在用户心目中成为不一样的企业。
王兴之所以有这样的一些选择,是因为他根本没有把团购这件事当成一个有限的游戏,他不认为做成了某一件事情,或者获得了一点点用户,就意味着游戏胜利了。
他把它看成一个长期的经营,要把这件事情做下去,要不断地给用户创造价值。这才使得他最后可能成为几乎是唯一的赢家。
因此,王兴才会对《财经》记者小晚说:“哪里有什么真正的终局呢?终局本来是下棋的术语,可是,现在的实际情况是棋盘还在不断扩大。”对于企业来说,根本没有终局可言。 他接着说:“我很喜欢钱穆‘过去未去,未来已来’这个说法。我觉得最长远的事,一个是你做的事情,从什么时候开始做,到现在有多长的时间;另一个是你想的事情能够影响多远。所以我们努力把美团点评打造成一个基业常青的公司。”
这就表达了他想做无限的公司。
2.差异二:关于空间
在边界内打败微信?不可能。
棋盘的大小是固定的,有一个边界。
有限游戏的参与者认为是有边界的,要在界限内游戏。而无限游戏的参与者认为没有边界,他与界限游戏,并且跨越边界,创造自己的规则。
举一个例子,阿里屡次想尝试社交。
阿里的三次社交尝试给我的心得是:能打败微信的,肯定不是进入微信的游戏边界内,并且遵守微信游戏规则的玩家。
它开始的尝试是沿着微信的方法去做的,可是在微信的边界内、用微信的规则,是很难打败它的。所以,用钉钉另辟蹊径,取得了成功。
我们看王兴怎么理解空间。他说:“太多人关注边界,而不关注核心。万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。” “我们的使命是让大家吃得更好,活得更好。在这个使命下,我们认为凡是最终要发生的,我们就会选取合适的角度进入。”
别人吃得更好、活得更好,这个命题就太大了,实际上有很多事情可以去做。他几乎把自己企业的边界想成是一个无限的状态。
因此,这引发了他和程维的一个矛盾。他俩是朋友,但在2017年吃完一顿饭后,程维看到消息说美团上线了网约车业务,十分生气,你上线跟我类似的业务都不告诉我一声。
王兴回复的是:大家得接受竞合是未来的新常态。
然后程维说:尔要战便战。
除了网约车,美团今年杀入了共享充电宝,3月成立共享充电宝的事业部,迅速招了很大的团队来推广。
美团做这件事是非常有优势的,因为它已经在线下掌握了600多万商家的免费流量入口,很容易和原来的业务形成协同效应,然后形成对先入者的降维打击。
原来的共享充电宝业态已经很稳定了,有三电一兽的格局。但美团今年入场,对于每一个原来的玩家都是巨大的打击。
所以网上经常说,半个互联网都是美团的敌人,我觉得说得对。如果把它的核心定位在让大家吃得更好、活得更好,那确实如此。
3.差异三:关于竞争
抖音是否能把快手干掉?
王兴说,要接受竞合是一个新常态,这其实带出了他是如何理解竞争的。他不认为竞争是你死我活,而是要把游戏一起玩下去。我进入这个网约车这个业务,其实不是为了干掉你,而是要和你一起把游戏玩下去。
他认为,在客观现实上很难有你死我活这样一个形态。“除非像微信那样全国网络效应超强的业务,否则在很多领域是不会出现一家独大的。
总有消费者喜欢不一样的品牌,比如可口可乐或者百事可乐,耐克或者阿迪。企业更不希望自己的供应商只有一家。我觉得有两家是很正常的。”
他还曾发过两次消息,来谈对竞争的理解。
2013年,他说:“竞争竞争,何为竞,何为争呢?同向为竞,相向为争。”他不把竞争对手完全当对手,而认为是一起干同样的事的人,方向是一致的。今年他又说:“竞,只是对手;争,才是敌人。”
用这样一种理念,我们就更能看透一些行业。
比如短视频领域,大家经常会问,抖音是不是可以把快手干掉?
但如果你理解真正的竞争,就会发现或想通,抖音和快手是各自具有鲜明特色的,而且满足的是不同人群的需求,因此长期来讲一定是两家并行的格局。
它们要做的是,一起把短视频领域针对用户的服务做得越来越好,把整个用户规模的盘子做得越来越大。
再比如生鲜电商领域,有盒马鲜生、每日优鲜、叮咚买菜,区域性较强的特色服务,其实也很难一家独大。你在这个城市做得好,我可以去抢占另外一个城市。长期来说肯定是很多家并存的格局。
这样,我们就不应该把眼光集中在竞品上,因为我不是为了干掉它,即使干掉这一家,还会有新的玩家进场。我们更应该关注的是如何把市场做大,如何更好服务用户。
4.差异四:关于规则
有限的游戏认为游戏有规则,而无限的游戏认为游戏没有规则。
正如疫情期间,我们的混沌领教经常使用丘吉尔的这句话:“不要浪费一场危机。”
我觉得疫情的到来,用我们今天的主题来讲,并不意味着游戏结束,反而给了每一个企业可能打破游戏规则的机会。
在常态的环境下,我们就闷头做事,想把业务做好,很少抬头看我们的边界和规则。但是恰恰因为疫情这样一个非常强的外力,把我们的规则打破了,原来我们在规则的控制下可能都不自知。
我举两个例子。
美团实际上也在不断地把它的无限游戏进行下去。
这其实就是王兴背后的底层方法论,这样一个无限游戏的理念,推动着美团一步一步往前走。
所以当《财经》问他,你最终想把美团做成怎样的一家公司,王兴的回答是:“一家长期有耐心、不断成长的公司。一位德国思想家曾经说过,作家可以分三类——流星、行星、恒星。书是如此,在这个时代更加如此,自媒体、公众号、公司,多数像是流星,非常绚烂,但一颗流行烧完就烧完了;行星可以长久存在,但它不会自己发光;恒星会发光,同时它和流星的发光方式不一样,流行是燃烧掉了,恒星是靠核聚变,所以恒星必须够大。我们在努力成为恒星。”
二、临在当下,
不执着胜负,不畏惧变化
如果企业的发展是无限游戏的话,那么,其实人生也是一场无限的游戏。
我们经常会有一些错觉或者误区,认为人生是有限的游戏,或以一个有限游戏的眼光去看待很多决策和过程。
首先,小时候的一些教育会让我们有错觉。比如童话故事,最后都有一句“从此王子和公主幸福地生活在一起”。
小孩可能会相信童话,但从来没想到真实的生活并不是这样的。
王子和公主幸福地生活在一起,这个故事没完,他们的人生还会继续,比如,他们的父王去世了,继母也被赶走,这个国家还需要治理,还会有很多问题需要去应对。实际上现实生活中的人生是无限的。
另外,有些老话或者俗语,也经常给我们有限游戏的错觉。比如上学时,父母经常唠叨,你考不上大学一辈子就完了。
这就是认为人生是有限游戏。好像只要考上大学,你的游戏就胜利结束了。
但实际上在很多同学聚会时,会发现考上好大学的同学现在混得并不一定好。因为人生是一个无限游戏,大学只是一个阶段。
等大学毕业了,又有一句俗语等着你,说男怕入错行、女怕嫁错郎。姑且不论其中的性别歧视,这句话也不对,也是把人生理解成无限游戏了,好像认为选错了,这个人生就以失败而结束了。
但实际上不是这样,选错行业可以换,这个老公也可以去改造,其实生活是不断去进展的,并不一定意味着游戏就这样结束了。
结婚生子,又迎来一句俗语,叫做不能让孩子输在起跑线上。
我是做母婴行业的,深深地感受到中国的父母受这句话荼毒非常深,都有强烈的焦虑感,似乎每一点小小的决策都会影响孩子的一生,这一生可能就完了。哪怕选错了奶粉、纸尿裤,或者没及时带孩子上早教中心。但实际上不是这样的,这只是人生中一个小的选择,孩子的人生有无限的可能性。
如果我们理解了人生是一个无限的游戏,就应该不执着在胜负,也不畏惧变化。
我的好朋友、世界冠军刘璇是一个非常值得学习的典范。她1980年出生,12岁就拿了全国冠军,18岁在世界杯上拿了一个金牌一个铜牌,20岁获得奥运会的平衡木金牌、团体铜牌和全能铜牌。
在我们的认知中,似乎每一个运动员,我们只记住了她拿奥运金牌,然后登上领奖台这个辉煌时刻,这个是她人生的顶峰。好像她的人生在这个时候就圆满结束了。
但对于运运动员来讲其实不是吧,她还要面对后面漫长的人生,她可能会有伤病的困扰,会退役,然后面临自己再去做什么样的选择。
所以刘璇就是一个非常优秀的代表,她拿了奥运会冠军之后,第二年就退役了。
但她之后紧接着就进军了影视圈,而且就获得了很大成就。她作为电影《美丽乡愁》的女主角,获得了女演员的铜奖,在TVB还获得了最佳女演员的提名。
除了会被过去所绑架,很多人还老担心未来。未来还没来,而且你也根本不可能掌控它。很多负面情感比如压力、焦虑、恐慌,都源于将来可能发生的事件,而不是现在正在发生的事件。
刘璇却不畏惧自己要面对的未来。演员的生命周期也有限,她又迎来了第二次转型,在2016年她36岁生日上,宣布开始进军商界,创立自己的原创运动品牌。
她不执着在自己过往曾有过的辉煌和成功。她面对未来,关注自己的生命要有什么变化,如何迎接新阶段,怎么不畏惧它,所以十分令人敬佩。
所有的事情其实都发生在当下,过去和未来是没有现实性的,如果你想通这个道理,就不会被过去和未来的所有负面情绪所捆绑了,你的意识也会聚焦到本体,由时间流逝转变到临在。
这时就会发现,好像每一件事情都充满了活力,散发出本体的力量了。
最后,回到主题,什么是王兴的无限游戏哲学呢?可以用美团墙上曾经有的几个字来说:“既往不恋,纵情向前。”
*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
企业咨询 | 企业内训 | 线上、线下企业大学
课程团购 | 定制化培训
请在公众号后台回复 企业深度学习
分享、点赞、在看,3连3连!
阅读原文 最新评论
推荐文章
作者最新文章
你可能感兴趣的文章
Copyright Disclaimer: The copyright of contents (including texts, images, videos and audios) posted above belong to the User who shared or the third-party website which the User shared from. If you found your copyright have been infringed, please send a DMCA takedown notice to [email protected]. For more detail of the source, please click on the button "Read Original Post" below. For other communications, please send to [email protected].
版权声明:以上内容为用户推荐收藏至CareerEngine平台,其内容(含文字、图片、视频、音频等)及知识版权均属用户或用户转发自的第三方网站,如涉嫌侵权,请通知[email protected]进行信息删除。如需查看信息来源,请点击“查看原文”。如需洽谈其它事宜,请联系[email protected]。
版权声明:以上内容为用户推荐收藏至CareerEngine平台,其内容(含文字、图片、视频、音频等)及知识版权均属用户或用户转发自的第三方网站,如涉嫌侵权,请通知[email protected]进行信息删除。如需查看信息来源,请点击“查看原文”。如需洽谈其它事宜,请联系[email protected]。