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有没有首磅收费？
天马各渠道没有。
可以寄到国内哪些城市？
出关后顺丰快递派送，基本上全国覆盖。
包裹通常多久到达？
十天到两周。
每一批航班都有少概率的包裹查验，被查验包裹要多出一周左右的时间。
寄件可否直接丢包裹到门店付现金剩下由店长包办？
天马寄件必须通过个人手机号注册的天马账号做单，收费。新客人天马店长义务指导。
如何收费？
三种方式。1，微信，支付宝。2，银行卡，chase quick pay转账。3，门店现金。
寄件需要哪些必要信息？
收件人身份证号以及身份证相应的姓名，大陆可使用的手机号码及具体地址。
天马上门收货吗？
天马在全美有一百多个门店以及收货点，有些门店有收货条件，有些不具备，取决于顾客所在门店区域。
天马负责打包吗？
天马提供所有打包耗材，门店店长应协助顾客打包。考虑包裹安全时效性，建议顾客自行打包。
在哪里可以查询到物流信息？
1，“天马物流”APP  
2，网站 worldcps.com 会员登陆 
如何做单？
APP使用指南
【视频】保姆级教程：教您如何使用天马APP寄件！
渠道填写说明
http://worldcps.com/Fee
APP下单之前，请在浏览器里复制这个链接，了解我们的寄件渠道说明。 
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总部位于美国洛杉矶的天马物流集团
     美国天马物流集团是集跨境电商配套服务，国际仓储物流，美国境内派送服务为一体的大型综合物流快递公司，是美国最大的华人物流公司。
（编辑：Haley）
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