美国空姐透露,他们最讨厌乘客做这些事
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美国空姐暨网红卡罗琳(Caroline)列出空服员最讨厌乘客做的一些事情。图为某航班的空服员在提供餐点服务。(Fotolia)
虽然空服员的工作是服务乘客,但他们也有原则和尊严,所以不是乘客想做什么就做什么。乘客的不当言行同样会引起空服员的不悦,毕竟他们也是人。有个名叫卡罗琳(Caroline)的美国空姐暨网红便列出17件他们最讨厌乘客做的事情。
卡罗琳告诉“商业内幕”(Business Insider)网站说,她与同事讨论出这17件事,希望乘客知道而且不要再这么做,以下摘译其中一部分:
(1)碰触空服员以引起他们的注意
卡罗琳表示,这是他们一致公认,最令空服员反感的事情。她说:“你可以出声,你可以按铃,你可以举手……但就是不要碰触我们。”
(2)打赤脚在飞机上走来走去
卡罗琳说,这不但令人恶心,也会让隔壁座位的乘客闻到臭味。
(3)登机时不理会空服员
当乘客登机时,空服员会站在门边和走道上迎接。卡罗琳说,他们希望乘客能与他们有眼神接触,或是说声“哈啰”,而不是不理不睬。
(4)在飞机起飞后上厕所
卡罗琳透露,这种事情经常发生。这会影响他们推餐车分送餐点。她建议人们在上飞机前就上厕所,或是等空服员完成餐点服务之后再去上厕所。
(5)按铃叫空服员来拿垃圾
卡罗琳说,按铃叫空服员来取走垃圾是使人沮丧的事情,因为他们可能没有戴手套或带着垃圾袋。她建议乘客可以把垃圾放进呕吐袋内,下飞机时再交给空服员。
(6)戴着耳机跟空服员说话
卡罗琳提到,当你戴着耳机和空服员说话时,即便你的耳机没有播放任何声音,那也会阻碍你的听觉,影响你说话的音量。因此,她希望乘客在跟他们说话时,能把耳机取下来。
(7)问空服员飞机飞越哪里
卡罗琳说,大多数空服员都不知道飞行路线,所以不要问他们,飞机现在飞到哪里了。
(8)跟空服员说其他航空公司如何如何
卡罗琳指出,每家航空公司的规定和做法都不一样。你在其他航班能做的事,在这个航班未必能做。跟空服员说其他航空公司如何如何,改变不了任何事情。
(9)不看管自己的小孩
有些与婴幼儿同行的乘客一上飞机就睡觉,完全不管自己的小孩,任其四处走动甚至哭闹。卡罗琳说,这对其他乘客和空服员而言都是困扰,毕竟飞机是公共场所,而且人们无法随时离开。
来源:美国新闻
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关键词
乘客
空服员
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