今天看一家长群里分享自己找中介顾问的标准,SAT君瞬间就震惊了,总结太到位了。
SAT君把这位家长对留学顾问的要求简单点评一下:
1、留学生美本TOP20毕业。目前留学行业虽然有不少海归,但从SAT君接触到的顾问简历看,大多数是英澳等国的海归顾问,美国海归顾问较少,尤其是TOP30美国大学的海归顾问。而这位家长的要求更极致,要求美本前20,仅仅这一条,不但要前20,还得是本科,那些名校研究生MBA都得靠边啊,至少把整个留学行业95%的顾问都给筛掉了。
2、5-8年独立带学生的工作经验。这一条也比较严格,从业(美本业务)5年以上的顾问就是少数,还要求独立带学生,更是凤毛麟角。留学行业属于服务业,服务周期又比较长,很多机构都是流水线作业,顾问可能只做规划、文书、咨询等板块中的一块或者两块工作内容,很少有全程独立带学生的顾问,这一点确实能判断顾问的专业度,家长应该是跑了不少机构才能得出这条心得的。
3、每年都能带出TOP20的学生。这一条不算那么苛刻,但如果顾问不挑选学生的话,TOP20的概率也不是很高,因此很多顾问为了打造自己的专业形象,签约前都会挑选学生,比如托福不到110就不签约,所以好的顾问需要好的学生来成就,并不是顾问多牛,归根到底还是牛娃成就了他。
4、家长和学生通过沟通认可其规划。看来家长真对留学机构摸底很透彻了,很多机构所谓的顾问一般都是销售,签约前家长需要看到真正提供服务的顾问,以免被销售忽悠,而提供服务的顾问跟孩子或者家长完全聊不来,孩子的亮点也就难以挖掘,大概率就做不好这个申请。这一条虽然不是什么门槛,但是签约前筛选顾问必须要考虑的一个因素。
5、客户回访评价高。这一条有点虚,但确实有一些顾问鼻孔朝天,服务态度很差,尤其是自认为很牛的顾问,还会端着所谓的架子,这种顾问也会导致服务过程中的沟通障碍;另外,家长圈子里也会传播一些比较牛的顾问口碑,签约额比较高的家长就需要用心打听一下了。
以上这5条,后面两条可以不作为筛选顾问的门槛,相对来说容易实现,
仅前面三条,毫不夸张的说,可以直接淘汰掉整个留学行业99%的顾问了。
也有家长质疑能否找到这样的顾问,那位家长也说了:
我花了头部顾问的咨询费当然要选头部的顾问。
理应如此,但据SAT君了解,这类顾问在业内确实比较稀缺,就算能找到,服务费至少是30万起步,而这个费用对一些家长来说也是门槛了,所以家长可以根据自己的情况,结合这5条,理性选择适合自己的顾问。
比如去掉第一条“美本前20毕业”,保留其他四条,行业大概可以有5%的(美本)顾问能满足条件,服务费应该是20万起步;

如果再退一步,去掉第三条“每年都有前20的录取”,大概能有10%的(美本)顾问能满足,费用应该在15万以上;
如果再退一步,去掉第二条“5年以上独立带学生(美本)经历”,这样的顾问就会多一些,但独立带学生还是蛮高的,行业应该有20%的(美本)顾问可选,服务费用在10-15万之间。

再退......没法退了,流水线作业的服务基本10万以下了,也不算什么高端了。
这就是家长的智慧,68个字把需求说的明明白白,但也把顾问洗的干干净净了~
您选择顾问的标准是什么呢?
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