闯进年轻人的乐园,品牌想要做好传播并不容易。
因此,掐准时间点,切入到热点话题中,成为了不二法则。
如果翻开品牌的历史课本,你一定会发现一个有趣的现象:品牌的活动几乎都围绕着节日在转动:春节(营造亲情氛围)、母亲节(歌颂母爱伟大)、儿童节(关爱儿童成长)。
尽管品牌们关注的议题之丰富,但如果你能抓住本质,就会发现,所有的议题都离不开一个字:爱。
无论是团圆、奉献、关爱,其本质都是人类感情的自然流露与付出。即使是品牌本身,其之所以能够从无到有,也是消费者感情注入的结果。
也难怪,罗曼罗兰就说过“爱是生命的火焰,没有它,一切变成黑夜。”
为“爱”发声
正在成为品牌社会学的大议题
作为社会系统中的一员,品牌不仅受社会文化的影响,更重要的是,其也通过自己的“人格”去影响社会文化,这是品牌社会学的体现。
珀莱雅曾拍过名为《趁年轻 为爱去冒险》的短片,Prada也曾就爱情进行过深度的社会沟通。这些短片所展现的是不同圈层的人对爱持有不同的态度。
例如有的人只能小心翼翼地将爱留在心里;有的人更加看重付出爱后的回报;还有的爱存在于亚文化圈层中,他们的爱更为矛盾——内心既向往爱,却又充满迷茫。
可以说,随着个体自由的觉醒,现代社会对爱这种情感的矛盾性愈发凸显。
而品牌社会学则强调品牌利用自身的力量与社会文化产生互动,为爱发声,引导社会文化的多元与开放。
在刚刚过去的七夕节里,百威就用视频《一个吻,回敬所有问》去坚定地唤醒消费者的自我意识,勇敢地表达爱。
视频通过展现不同情侣对爱的态度:或懵懂与责任,或付出与回报,或犹豫与笃定,对亲密关系发出提问。
与此同时,百威还推出了亲吻瓶,给予消费者答案:在过度谈论爱情的时代里,我们缺乏的是真正投身去爱的勇气,而用亲吻这种最具力量的肢体语言,可以干掉纠结,真实去爱。
在这之中,品牌充当的不再是营销者,而是化身为真正扛起文化大旗的引导者,推动每个人审视内心深处的真实情感,并表达出来。
这种自然流露,既赋予了百威作为品牌自身的情感属性,更用一种润物细无声的方式,为消费者提供了情感锚点,增强了消费者心智与品牌符号的有效捆绑。
议题“爱”的背后
真正受到认可的是“真我至上”
品牌信息的传递,不仅要站得住高地,更要入得了人心。但宏大的叙事不难,难的正是这“入心”。
也许你会发现,那么多的品牌都在针对“爱”的议题发声,为何受到认可的却只有极少的一部分呢?
这是因为,“爱”本身是人类的一种情感,而许多品牌在为“爱”发声的过程中,却将“爱”工具化。所以你能看见许多品牌从新奇,甚至猎奇的角度对其进行挖掘与诠释,但最终却把爱的内涵解构掉了。
当消费者面对的只是一堆“创意”和“脑洞”,而不是情感真实流露的时候,他们很难被真正地唤醒自我意识,自然就无法产生共鸣去认同它。
在心理学上,自我是个体对自身的认识和对自身周围世界关系的认识,也是个体情感震荡的来源。
因此,“爱”这个议题,要落回到个体对自身的认识上。当然,如果要再深入一点,则不仅仅只是落回,更要唤醒,要激励,这是从认知层面到行为层面的转化。
百威所提出的“真我”就是“自我”演化到行为层面的具象体现。因为“真我”的内涵是鼓励消费者勇敢地做自己,勇敢地去爱,是将意识转化为实践的表征。
也因此,百威所提出的“真我”,再由“真我”所衍化出的短片和产品能够引起不同圈层的广泛共鸣与爱的表达。
姜思达在看过《一个吻,回敬所有问》后,回忆起了四五年前分手时那个吻。在那个当下,“吻”是一种本能,它代表着下意识的勇敢与最赤裸的表达。
例如“有趣青年”就通过漫画形式表达观点:面对爱情,与其错过而遗憾,不如留一份勇敢给自己。这恰恰与百威所倡导的爱得真实,如出一辙。更重要的是,通过展现不同接吻场景里“真我”的表现,“爱”的内涵得以被进一步具象化延展,从而给更多用户带来了感同身受的情感体验。
与此同时,百威的短片也在亚文化圈层的社交平台上引起了强烈的关注。许多网友在#一个吻,回敬所有问#的话题下深度剖析自我,或书写自身对爱情的困惑或感想,或趁机对自己的恋人深情表白。而在这坦荡且强烈的议论氛围之下,实则就是人们行动起来的信号——吻你想吻,爱你想爱。
至此,你大致可以提炼出让用户从认同迈向执行的关键点:品牌不仅需要让自身的“人格”与社会文化产生链接,更需要聚焦个体本身,让越来越多个体发自内心地关注自我的意识和境遇。“真我”,或许才是最终的答案。
而“真我”,则在每一次有关于“爱”的真实表达里,在每一个小心翼翼的试探里,在每一次迷茫与解惑里,与时间彻底融为一体。 
坚持以一个议题对话
构建可持续的消费者沟通体系
有心人会发现,百威这份关于“爱”的答卷,其获取高分的重点并非是单次的立意,也不是创意本身。
而在于百威坚持通过“爱”这个品牌的社会学议题与消费者对话,并最终构建起一个可持续的沟通体系。
从2019年的《爱不止一种,爱只有一种》,到2020年的《爱情没有正解,你便是最好的答案》,再到此次的《一个吻,回敬所有问》。
在每年的七夕节,百威都会结合时代思潮,以“爱”为立足点,坚持与消费者对话,通过可持续的内容长期不断地向外辐射品牌势能,多维度地激励消费者勇敢去爱,从而达成双方对“真我”品牌理念的认同与共识。
正是在这个消费者认知与预期持续积累的过程中,百威为“爱”发声的内容逐渐具有了生长能力,可以不断累积叠加,不断升级,具有了无限沟通可能的潜力。
而在如今传播环境堪称是信息粉尘化的当下,对比每次从头说起的新颖内容,体系化、规模化、可持续的沟通体系显然更容易调动起注意力与好奇心,更容易触发情感认同和行为实践。
正如此刻的我,已经开始猜想:百威在下一个七夕,又会给我们带来什么样的感动与思考。
有理由相信,未来的百威及其亲吻瓶或将逐渐成长为七夕情人节的一个特殊情感符号。
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