一名来自魁北克加蒂诺的女士在网上买了一条蝴蝶形状的骨灰盒项链,用于放她祖母的骨灰,结果项链里已经放满了骨灰,这让她感到很难过,并且警告顾客在亚马逊第三方购物。
Nadine Roy说她买这条项链就是为了放她最近去世的祖母的骨灰。结果,她震惊地发现里面已经有骨灰和头发。
“我不知道该怎么办,这是无法接受的,”Roy在该产品的亚马逊页面上的评论中写道。
“我觉得很难过,很抱歉打扰了逝去的灵魂。”
Roy提供给CBC 网站截图
Roy最初从三个独立的亚马逊卖家那里为她自己、母亲、兄弟和一个家庭朋友购买了四个吊坠,作为她祖母骨灰的纪念品。
她为自己挑选的蝴蝶项链由卖家明斐尔珠宝以 WINNICACA 品牌出售,亚马逊根据 300 多位顾客的评论将其评为“好卖家”,并且给出了 4.8 颗星的评价。
结果Roy说,她为哥哥和母亲购买的吊坠用塑料包装的很好,但她的买的吊坠却松散地装在塑料拉链式袋子里。当时她就感觉不对劲。
“我打开项链以后,一倾斜里面所有灰尘都出来了。我很快意识到它实际上是骨灰,还有小毛发。我无话可说。”
Roy 联系了亚马逊和 Minfeel Jewelry,卖家退还了她为项链支付的 $56.96元,但由于库存问题无法提供替换物品。
Roy在亚马逊的评论 网站截图
Minfeel Jewelry 告诉Roy亚马逊负责运送这些产品。
CBC试图采访亚马逊和卖家,但亚马逊拒绝向 CBC 提供公开评论, Minfeel则根本没有反应。
周四,亚马逊发言人克里斯汀·盖博 (Kristin Gable) 向 CBC 公开证实,该公司“正在与客户保持联系并对第三方卖家进行调查”。
Roy不确定如何处理她在里面找到的骨灰,她说她拿起项链,把它挂在渥太华公墓的一根树枝上。
Roy说:“我去了一个墓地,把它放在一个安静、美丽的地方的树上,然后把它留在那里。”
“我认为这是我能做的最尊重逝者事情。”
编辑:小星

编审:言西早
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