英国快消巨头Topshop倒闭

500家店面关闭，1.3万员工受影响

作为英国国民高街品牌

Topshop一直是很多英国留学生的必逛店

其牛仔裤更是备受追捧

那么，Topshop为何倒闭？

英国快消品牌还有救吗？

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Topshop倒闭, 留学生: 我的快乐没有了

Topshop被曝破产倒闭，BBC报道称，英国快时尚品牌Topshop母公司Arcadia集团已经在11月30日进入破产清算程序。这已经成为疫情期间倒闭的最大型英国企业。

*图片来源：卫报

作为英国留学生下课必逛的高街品牌，其牛仔裤一直广受好评，如今闭店，也让不少小伙伴心疼不已：

@ExuperyPlanet：别啊我的牛仔裤们
@大大大大大昱棫：黑五才给Topshop 做了点贡献它咋就不行了呢？千万别倒牛仔裤还指望你呢…
@浮夸先生唱浮夸：天呐我还蛮喜欢的
@notrealxx：topshop是村里为数不多的可以逛的店

今年，因为疫情影响，很多零售品牌都不太景气，Topshop更是如此。其母公司Arcadia集团就一直在寻求额外的现金流来弥补新冠期间销量下降带来的影响。品牌拥有者菲利普•格林爵士还典当了自己在伦敦的几处豪宅，仍然无法弥补巨大的资金缺口。

*图片来源：网络

事实上，早在2018年，Topshop宣布和中国代理商尚品网终止合作，基本退出中国市场。Topshop近年来的困境不但在海外市场，还在其本土市场。2010年之后，Topshop在时尚界的存在感逐渐降低。

除了产品不再有吸引力，Topshop在在线市场上也没有竞争力。然而现在，他们不仅逐渐退出海外市场，在本土也宣布濒临破产，真是让人唏嘘啊！

英国疫情好转, Topshop为何会倒闭?

新冠爆发前, Topshop已然奄奄一息

其实在新冠发生前，Arcadia集团下的实体高街商店就已经收到受到电商品牌的不小冲击。对于Topshop倒闭，Marks and Spencer董事长保罗·迈纳斯表示：

Covid显然是一个重要因素，但事实是，这组品牌已经亏损了15年。目前的一切已经变得微不足道了。菲利普爵士从未真正接受过在线交易的机会或挑战。他根本没有在该领域进行任何投资。

所以不可否认新冠对于实体经济的影响，可能是压死Topshop母公司的最后一根稻草，但菲利普·格林爵士太不注重网购电商的发展，也是Toshop从高街宠儿走到今天这一步的原因之一。

只求使用, 不求拥有的消费观

伴随数字化发展长大的90后，更加乐于接受新鲜事物。据埃森哲咨询发布的报告显示，90后对商场专柜，服装零售的偏好较低。“只求使用，不求拥有”也成为90后对服饰消费的观念之一。

线上服装租赁在美国、日本等国家已经兴起，并形成了较为成熟的产业链。比如美国的Rent the runway共享租衣，香港地区的女神派。用户都是平均年龄在20-29岁的职场女性，她们追求自己的穿衣风格，同时又想重视便捷和节约时间。

共享经济的兴起，也让共享服装的市场在中国大陆地区初具雏形。基于用户需求及消费能力，只需每月交一笔月卡费即可享受每月不限次数换穿，并且这些共享服装的APP大多与芝麻信用有合作，信用分达到一定程度还可以享受免押金。

*图片来源：网络

这些条件对于追求时尚和性价比的90后来说，无疑是非常具有诱惑力的。“不求拥有”的观念，也对实体服装零售造成了不小的冲击。

想扭亏为盈, 快消零售品牌如何自救?

在移动支付、大数据、云计算、共享经济的支持下，新零售商业模式也在城市的市场上兴起，线上线下融合互补，给人们带来全新的消费体验。快时尚品牌在新零售上也开始出现新动作。

H&M、ZARA、优衣库这三大快时尚巨头新开的旗舰概念店，无一例外都强调了数字化高科技，不仅面积大、品类全、设备新，服务也在尽力细化以提升消费者的购物体验。

数字化门店

Zara今年将Zara AR这一APP在全球120家旗舰店中上线，消费者通过手机就可以实时看到虚拟模特的试穿效果，还能在社交媒体上实时分享这种新的趣味购物体验。

*图片来源：网络

Zara还在5月时升级了伦敦的旗舰店，智能试衣镜、自助结账、网购订单自助取货等先锋科技都被应用到这家店内。此外，Zara将在年底前在全球2000家店铺启用直邮系统，专为线上订单服务。这一快递方式除了增强品牌调度库存的灵活性，还能让消费者更快地拿到产品，提升购物消费体验。

用数据开辟新市场

H&M计划开启专门的折扣平台，该平台命名为Afound，除了将在今年同步上线电商，还会在斯德歌尔摩开设一家专门销售折扣服饰和家居用品的奥特莱斯式商店。

*图片来源：网络

官方表示，将在1800家门店中安置射频识别技术，自动统计产品种类、数量以及消费情况。同时，为减轻库存压力，带动单店营业额的增长，将运用大数据分析，根据不同地区的消费者喜好，上架不同品类的份额，改变全球统一配货，打造更具特色的店铺。

同时，还为瞄准千禧一代，还推出了全新品牌/Nyden。这个品牌的定位与快时尚品牌不同，由创意总监与其指定的KOL，依据大数据，面对面料进行选择与设计。产品的生产周期为3-4周，不根据四季区分，不主张追随潮流。

联名IP造势

除了门店体验进行优化，最重要的还是在产品上进行突破。优衣库新颖的理念获得了越来越多年轻人的认可，例如，优衣库UT的联名异常火热，随着IP不断地更新和换代，优衣库的IP联名还将产生更多卖点。

*图片来源：网络

新零售核心Market Analytics

新零售最重要的就是Marketing Analytics，也叫做Marketing Research。主要是进行市场数据的收集，归纳以及整合，最后对市场数据进行分析的一个工作，来更好的认识市场的供求关系，市场的方向，市场的份额等等问题去帮助企业正确的进行营销，提高企业的经济效益。

大部分的Marketing Analyst的主要工作就是：发现新的市场机会，进行广泛的市场调查，评估市场渗透，开发团队并征求客户的反馈意见，分析竞争对手，评估客户的促销需求，提供有关产品潜力的见解，以及熟悉先进的统计分析和研究方法，以及常用的计算机程序等，可以简单的理解为帮企业赚更多的钱。

想成为一名出色的 MA 从业者，要有数学/统计、计算机能力、Marketing商业领域的知识：

SQL：用来存储和查询 Structured 数据
Programming：比如用 Python for parsing/scraping data 。如果既会一门 Scripting language，又会一门 Compiled/object oriented language，会是优势。主要是用来处理Unstructured 数据。
Hadoop/parallel processing：你处理的数据可能太大无法一次性装入内存，而你需要对数据进行快速的分析，这就需要 MapReduce 等技术。
这其中，SQL 可以说是最基本的，你必须会用 SQL 查询数据、会快速写程序分析数据。

要想更深入的分析问题，还会用到：

Exploratory analysis skills，可以使用 Python、R、Matlab 等各种工具，IT 公司用 SAS 和 SPSS 相对较少，尽管有些 Job ads/descriptions 里提到了，当然也不是完全不可以。但是如果你只会 SAS，那么选择无疑要少很多。
Optimization, Simulation：有些职位需要研究顾客需求变化，调整产品或者服务价格，来帮助公司最大化盈利
Machine Learning, Data Mining：比如有人用数据挖掘技术，发现很多人在超市里买尿布的同时，也买了啤酒 – 现在还没理解为啥，但是也许尿布和啤酒应该放一起卖；另外比如手机广告的精准投放。
Modeling：你需要理解不同的统计模型有什么应用范围、有什么限制和特长。

Problem Solving & Communication