本文经笔记侠（ID：Notesman） 授权    整理者 ：君莫笑 

一、“负面”情绪不可避免，但不代表它没用
无论是工作还是生活，我们总是会受到一些“负面”情绪的影响。
你可知道，很多大神级别的人物也有“负面”的一面，甚至更甚于我们。
乔帮主暴躁易怒，“见谁怼谁”，他的可恨之处在员工眼里多如牛毛；
“钢铁侠”马斯克，骂员工“白痴”，甚至“不惜动手”；
前合伙人说，和盖茨吵架，简直就是在地狱；
格鲁夫自称“偏执狂”，杰尔·韦尔奇人送外号“中子弹”，任正非是“暴君”；
斯蒂夫·鲍尔默因为员工跳槽扔椅子，王石承认自己脾气不好，对工作人员摔过东西；
马云称创业18年一直很焦虑，俞敏洪和刘强东似乎总有点自卑感……
可是，“负面”情绪并没有影响他们成就自我。这又是为什么？
因为他们懂得利用情绪“督促”自己，“操控”他人，对这些高手来说，“负面”情绪不是感受，而是工具。
他们并非无时不刻的处在或愤怒或恐惧的状态之中，利用“负面”情绪肆意妄为，无差别攻击。
他们会依据情势的不同而将不同的“负面”情绪展现给具体的对象。
因为情绪本身是没有好坏的，那些所谓的“积极”情绪也可能会带来危险，比如，乐极生悲；那些所谓的“负面”情绪也并不一定是“炸弹”。
每一种“负面”情绪都是我们的本真性，自然而又强大，真正的高手不是时刻隐藏、压抑着“负面”情绪，而是恰如其分地释放情绪，把它们当成工具来使用。
二、4种
“负面”情绪的正面价值

1.刻度尺：自卑感
自卑感就像刻度尺，帮助我们去衡量自己与他人的差距。

奥地利著名心理学家，精神分析学派三巨头之一的阿德勒就曾说过，人类天生就背负着“三大枷锁”：
第一，地球资源有限；
第二，身体素质不如猛兽；
第三，男、女两性关系。
这三大约束，构成了人类自卑感的源头。
这里需要特别注意的一点是，自卑感和自卑情结是不同的，自卑情结是一种消极的逃避方式，是一种不健康的心理状态。
阿德勒认为：每个看似高人一等的背后，都藏着自卑感，再优秀的人都无法避免。
但是，自卑感在个体心理学家眼里看来并非坏事，因为自卑感才是促进人类进步的动力。
因为每个自卑的背后，都是对自身状态的不满，基于这种不满，人类渴望做出改变，去超越现状。
举个简单的例子，健身行业和化妆品行业就是利用了自卑感，因为我们渴望比同类更“强壮或是苗条、美丽”，想要“超越”同类。
于是，当我们的通过健身或者化妆取得了身体上的“改观”，我们的“成就感"就出来了；再往后，当身边的人“不如”我们，被我们远远抛在身后的时候，“优越感”就出来了。
《自信心》的作者卡莫洛·普雷姆兹克在做自信心和能力研究的时候发现，驱使我们获得成功的并不是健康的自我意志，而是自卑。
俞敏洪曾说：

我在北大一直挺自卑的，从进北大到出北大的11年间，我一直生活在自卑里。直到离开北大以后，我才发现，北大是我自卑的原因。
但是自卑也有好处，在自卑中我学会了两个本领。
第一个是察言观色的能力，自卑就要看人脸色，因为我不相信自己，总要揣摩别人是怎么想的，因此看到别人的眼神、动作，我就会琢磨他的心理状态是什么。


后来我发现，这个用在管理中非常有效，管理中就得揣摩员工想要什么，要揣摩与员工的关系怎么发展。这是在北大11年的自卑给我带来的第一个本领。
第二个本领是练就了不把自己当人看的心态。就是因为自卑，所以有了这种坦然的心态。到最后就算我做成事情了，也不会太出格。


人最怕的就是“飞”起来的感觉，你太把自己当人看了，动辄就会得罪人，动不动就会瞧不起周围的人，有的时候一不小心就会做出格的事情。
其实，不管是个人的人生，还是管理者经营企业，都不是百米冲刺，而是漫长的马拉松。
生而为人，不存在所谓的完美，与其处在小格局中自卑，不如努力超越自己，做大人生格局。
而自卑，能让你看到差距。如果你愿意为了弥补差距慢慢地努力，抱着一种坚韧不拔的精神前进，往往最后取得的成就会比那些“具有先天优势”的人还要大。
2.炸药包：愤怒
愤怒感就像炸药包，会激发一个人的自尊心和创造力，让人追求极致，追求完美。
很多人说：愤怒是无能的表现。这句话也没错，但是要分情况。
愤怒分为两种：工具性愤怒 和 敌意性愤怒。
前者说的是愤怒是为了达成某种目的，而目的本身是很明确的，那么这种愤怒其实并非是坏事。后者则是单纯地想要伤害对方，发泄不满。
在坏脾气的企业家中，乔布斯是一个突出的例子。
他的传记作者艾萨克森就写道：史蒂夫·乔布斯的个性经常让周围的人愤怒和绝望。
不过，对于乔布斯的脾气暴躁，和他共同创建苹果公司的沃兹尼亚克的观点，却揭示出深层的原因：乔布斯对他认为不聪明的人会很粗暴，但他从没有粗鲁地对待过我。
实际上，乔布斯尊重苹果的人才，特别是那些非常具有才华的员工。
乔布斯对极致和完美的追求使得他不能接受愚蠢，一切都要以最高的标准执行，但对于苹果的产品和消费者来说反而是好事。
此外，乔布斯是精英中的精英，而身为精英的成就感会激发越来越强的自尊。尤其当他们与志趣相投的人将这个圈子孤立，会进一步加强自尊，这些会导致他们对他人的痛苦视而不见或漠不关心。
但是，这种“发神经”式管理方式未必是坏事。它会激起员工的恐惧感，让员工能够时刻保持警觉状态。
3.信号灯：恐惧
恐惧感就像信号灯，让人意识到危机的存在。它会激发一个人的洞察力，让人有畏惧之心，居安思危。
斯皮尔伯格导演的《大白鲨》绝对是让影迷难以忘怀的恐怖片之一，而《大白鲨》的成功却是因为主演“大白鲨布鲁斯”太“渣”了。
从1973年11月到1974年4月，艺术指导乔·阿尔夫斯闭门造鱼，造出了这三只形态不同的模型：一条中部被掏空了，用来拍摄水中部分，一条只有左半侧身体，另一条只有右半侧身体。
为什么不做一整只？因为太重了，无法操作。
于是，斯皮尔伯格想出一个天才的想法：拍摄场景不需要完全看到“大白鲨”，让它大部分时间处在暗处，时而露头，时而见尾，时而示鳍，直到影片最后才展示煞气逼人的全身。
多年后，斯皮尔伯格总结道：“大白鲨”的可怕之处不是因为你看到的部分，而是因为你没看到的部分。
真正的恐惧往往是我们看不到的，是一出现就颠覆我们的认知的东西。
看得见的东西，熟悉的东西我们往往不会觉得恐惧，唯有那些你的能力圈之外的东西，那些对你来说陌生未知的东西才会让你恐惧。
而恐惧会让你懂得收敛、懂得敬畏、懂得警惕、懂得未雨绸缪。
20年前，2000年互联网泡沫破裂，华为总裁任正非对员工发表了题为《华为的冬天》的讲话。
当年，华为销售额220亿人民币，利润29亿人民币，位居全国电子百强首位，可谓是如日中天。
但是，任正非却说“冬天要来了，要准备棉衣过冬，预防被冻死”，很多人认为任正非在“作秀”。
他说：
失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。


十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。
2020年5月15日，美国在全球范围内封杀华为，华为的“冬天”可能真的来了。
但是，在美国升级封锁的大背景下，2020年上半年，华为实现销售收入4540亿元人民币，同比增长13.1%，净利润率9.2%，其中，与5G建设有关的运营商业务，同比增长了约9%。
任正非的恐惧，一次又一次被验证并非杞人忧天。
时刻抱有恐惧，能让你多一丝对未知的思考，对不确定性的多一丝敬畏，多一点准备而非狂妄。
4.发令枪：焦虑
焦虑是资源不足，急着想要调动资源解决问题的表现。 
焦虑感就像发令枪，催促人立马采取行动。它会激发一个人的行动力，让人摆脱无聊，激发创新。
当你没有完成业绩指标会被扣奖金的时候，你会焦虑；当你因为银行每个月的房贷、车贷短信狂轰滥炸的时候，你会焦虑；当你因为前途渺茫，人生无所依的时候，你还是会焦虑......

而从生理学的角度来说焦虑是因为皮质醇过高，而想要压低皮质醇可以采取“自我欺骗”的手段。
那要怎么做？
只有一个方法——行动起来，即告诉大脑“我已经在工作了，不需要再分泌了”。
马云曾说过“狂言”：我打着望远镜都找不到竞争对手。
这句说出来时在互联网To B电商行业里引起了不少的争议，很多人认为马云太狂妄了，甚至有人认为马云疯了。
后来，马云又解释：这不是狂妄，这是着急，因为我的对手肯定不在眼前，所以我要拿着望远镜去找。
也就是说，如果阿里只懂得盯着自己眼前的“一亩三分地”，而不放眼看看整个市场竞争的大环境，你就很可能被颠覆。
这几年拼多多赶超京东，直逼阿里，市场对拼多多一片看好，但拼多多真的是阿里系的对手么？
至少当前，市场普遍认为拼多多和京东还不能对阿里系构成威胁，但阿里的日子也并没有因此多舒坦。
比如，直播电商的兴起，带着一股“乡村气息的”快手，通过释放“老铁”经济，在直播带货这方面高歌猛进。当然，抖音也是一样。
而阿里流量几乎见顶，作为电商巨头的阿里，现在不仅仅是双拳敌京东和拼多多，还要飞脚去迎快手和抖音。
如果马云还在阿里，肯定会依然焦虑。
存在主义之父索伦·克尔凯廓尔说过，谁学会使自己正确恰当地焦虑，谁就学会了至高无上的本领。
三、如何管理你的“负面”情绪

可我们大多数人都是普通人，并不能像这些牛人一样利用“负面”情绪，甚至都无法控制住“负面”情绪。

这时候我们要如何管理“负面”情绪？
接下来，介绍一个方法供大家参考，分为四个步骤。
管理“负面”情绪的第一步，是建立对情绪的清楚的认知。
先对负面情绪进行精准的定义和分类，愤怒、焦虑、恐惧、忧伤、嫉妒等等“负面”情绪彼此各不相同。我们要明确地分析清楚当下的情绪究竟是因为羞怯而感到愤怒，还是因为嫉妒而引发焦虑。
管理“负面”情绪的第二步，明确自己的角色与目标。
首先，需要思考自己在引发问题与矛盾的整个事情当中处于什么位置，扮演的是何种角色，我产生了某种“负面”情绪是不是符合我的角色定位？
比如，“皇帝不急，太监急”这句话表达了非决策者的角色定位错误，释放了错误的情绪。
其次，自己的目标是什么？是想要单纯地想要发泄情绪，还是想要通过发泄情绪达成背后的激励或震慑的目的。
管理“负面”情绪的第三步，进行后果推演。
强迫自己思考情绪发泄之后的后果是什么，会不会和目标相违背，如果与目标相悖，事后需要花费多少时间和资源进行弥补？


如果把这件事放到一个星期或者一个月以后看，还会有现在的“负面”情绪吗？
比如，因为新员工犯了一点小错，就对新人大肆发火，这时候“愤怒”就不是很明智。
管理“负面”情绪的第四步，处理情绪，采取行动。
最后，当你明确清楚情绪的类型，明确了自己的角色和目标，并且对结果有了一定的预判，此时就可以选择是否释放情绪。
举个例子，我们有一项项目需要完成，但是下属不是很配合。
一开始，我们会因为下属的敷衍而不“爽”—情绪识别：愤怒；
作为上级，我们想要下属关注共同目标，遵照我们的指令行事——角色与目标；
最差的结果就是我们把项目砸了，会被炒鱿鱼或者沦为笑柄——后果推演；
为了达成目标，让下属按照要求工作，我们可以采取“发脾气、威胁”等方式让下属产生“恐惧”，促使他开始行动——处理情绪，采取行动。
需要注意的是，如果“负面”情绪已经有恶化成病症的征兆，此时，应当寻求专业的心理辅导或医疗救助。
四、结语


回到最初的问题，为什么这些优秀CEO总是抱着“负面”情绪在行事？
因为互联网时代，一切都是瞬息万变的。

因为，有时候我们根本不晓得对手是从哪里杀出来的。
凯文·凯利曾对马化腾说，打败微信的不会是下一个微信，很可能是虚拟现实；
奢侈品在中国市场的败退不是因为同业竞争或是“消费降级”，而是代际更替带来的审美观的转变；

打败传统咖啡馆的也不是外卖或速溶咖啡，而是手机和即时聊天软件。
面临着越来越复杂、越来越不确定的世界，可能我们也不知道会被什么东西“杀死”。
一切都在不断地刷新我们的认知，我们要懂得利用理性之外的工具来适应变化，“负面”情绪并不是我们的敌人。
没有恐惧感，就没有危机意识；没有焦虑感，就没有紧张意识；没有愤怒感，就没有竞争意识；没有自卑感，就没有超越意识。
正如尼采所说：那些杀不死你的会使你更强大。
*文章为作者独立观点。
· THE END ·
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