后疫情时代港航物流供应链四大行业科技趋势

我是丹尼斯，今天主题汇总在2021年具有重大意义的技术趋势。每一个从事港航物流供应链业务的公司都可能实施一个或多个，欢迎留言互动你们公司是否已经/正在/计划实施的相关项目，或你正在这四个赛道创新创业，可加我微信号forclear。最航运，让一部分人先看到行业未来。

1/ 人工智能即服务

2/ 平台即市场

3/ 低代码开发

4/ 数字孪生

许多物流服务提供商将寻求引进这些技术，以帮助他们跟上趋势或成为行业的领导者，但在任何技术成功实施之前，必须有一些基本的数字化基础和商业模式。

作为一个基准，任何希望集成这些技术的公司都必须在整个业务范围内安全可靠地访问全光纤高速互联网。为了使这些技术获得真正的成功，公司必须有能力将其业务流程解决方案托管在云中，并通过API将其与其他系统和数据源集成。这些能力应通过运营业务模式得到支持，利用SaaS提供商提供的大量软件解决方案，而不会产生高昂的资本投资成本。一旦一家公司具备了这些“基本要素”，它就能够实施和利用最新技术为客户提供更多价值。

值得关注的趋势

1/ 人工智能即服务

人工智能平台依托顶尖的算法技术，结合可靠和灵活的云计算基础设施和平台服务，帮助企业简化IT框架、实现商业价值、加速数智化转型。这些服务包括数据可视化、图像识别/计算机视觉、自然语言处理和预测分析。能够以相对较低的成本轻松地访问获取这些服务，使用户能够非常快速地为客户设计和部署解决方案。以前，这只能通过购买所需的硬件和软件来实现。

知名通用平台如下：

Amazon - AWS Machine Learning Service Suite

Microsoft - Azure Machine Learning Studio BigML

Google Cloud - Machine Learning Engine

IBM - Watson Machine Learning

包括阿里云AI平台，部分赋能服务如下

如果实施得当，人工智能机器学习对每个组织的影响都将是深远的。AI智能客服数字员工

、

市场趋势分析、销售预测、销售线索确认、前景分析、实时运营绩效分析等领域都可以得到加强。使用计算机视觉系统来监控操作过程，可以比人类更快地发现异常，有助于避免问题和建议选择。决策支持系统可以通过为业务挑战提供选项，实时协助管理人员。这些系统还能够即时接收和分析来自整个供应链的数据，提高运营绩效和盈利能力。

如果没有正确地实施和使用，这些系统将提供有限的价值，数据质量尤为重要。

正面：

•适用范围广泛

•持续改进

•7 x 24自动运行

•能够处理各种复杂数据集

负面：

•初步实施可能需要时间

•最初可能容易出错，除非数据完美

•初步解析可能有问题直到“训练”完成

2/ 平台即市场

全球零售业正随着在线全球贸易生态而转型。这一转型运动正在加速，并将改变全球零售物流和供应链管理在这一领域的运作方式。

亚马逊在这方面的投资将超过全球前十大零售商中的任何一家。

由于新冠疫情，消费者对良好零售体验的期望被重塑，同时也因为在线零售选择和实现选项的持续改进。这是一个加速发展的过程，得益于许多发达经济体的人口结构变化，在这些经济体中，消费者更青睐选择的便利性、价值以及交付和退货的速度。与社会的任何大规模变革一样，创新者很快发现了引入新产品和服务的新机会。年轻一代的消费者对他们感兴趣的产品有不同的优先权。这对已建立的商业模式来说是非常颠覆性的，但这是一种趋势，它将不断发展。

亚马逊和阿里巴巴等大型全球零售平台已经开发出了自己专用的运营支持生态系统。这使他们能够提供更高水平的服务和支持，增强了客户的忠诚度。

这对老牌零售商来说是一个巨大的挑战，同时也限制了不愿与全球巨头合作的新进入者的选择。随着这些平台的发展，它们还将提供必要的交付履约服务，这为具备敏捷性的物流服务提供商提供了合作机会。我们相信，这些生态系统将成为大多数国家未来零售业实现的主要手段。此外，还将有规模较小的本地或地区平台，以迎合特定的口味和趋势。其中一些已经开始出现。所有这些都需要灵活、反应迅速和透明的物流和交付能力。而所有这些都将是数据驱动和互联的。

正面：

•对于物流服务提供商而言代表新的收入源和业务模型

•成为在不断增长的跨境电商的组件和关键基础设施的机会

•将提高问责制和绩效水平

负面：

•传统的物流服务提供商路越走越窄，可能缺乏灵活性向服务新商业模式过渡。

•一些新项目的运营需求平台可能无法运行，或者客户的期望不切实际。

•技术平台可以扩展很快，但实际服务提供程序可能无法缩放或转换足够快，导致服务失败和顾客不满意。

3/ 低代码开发

在探索技术应用时，经常会受到关注的东西，是构建软件所必需的基本开发“管道”。大多数人的看法是，应用程序是由开发人员在键盘上敲打而成，从而产生大量复杂代码的开发人员构建的。过去，这是一种规范，对于某些应用程序来说，仍然是这样，但低代码开发技术正成为流行。

低代码开发技术利用了使用图形工具构建解决方案的能力。这提供了让最终用户参与创建与组织使用的实际操作流程密切匹配的应用程序的机会。对于任何在快速发展的市场工作的组织来说，这是一个巨大的优势。

许多企业已经转向低代码和无代码开发平台。通过使用拖放接口，这些平台使非程序员能够开发业务工作流应用程序，然后将它们集成到更大的业务流程中。