还剩3天!加拿大航空的退款就截止了!过了这村就没这店了~
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特别提醒,
退票申请必须在多伦多当地时间6月12日晚上23:59分提交。【机票要求】
订票日期:2021年4月13日及之前
旅行日期:2020年2月1日及之后
13位机票号:默认为014开头
【退票操作】——统统允许退票!
- 自愿取消的机票(买错了,不想飞了,转机不合法被拦下,健康码红码等等),任何舱位都可以原路退回款项。
- 被加航取消的机票(航班取消,时刻变更等),任何舱位都可以原路退回款项。
- 时间限制:退票申请必须在多伦多当地时间6月12日晚上23:59分提交,逾期只能变成加航代金券或Aeroplan积分(代金券金额*165%)
(截图来源于加航官网)
购买日期为2021 年 4 月 13 日或之后的机票:
- 自愿取消的机票,视舱位而定是否允许原路退款
- 被加航取消的机票,任何舱位都可以原路退回款项(延误三小时以上也可以原路退款)
满足上述机票要求(2020年2月1日或之后且在2021年4月13日之前)购买的机票,乘客之前被退回代金券或Aeroplan积分的都可以转换为退款至原始付款方式,但是需要在加航官网上填写表格申请。
用了一半的机票,比如往返票用了一半,一张联程票只飞了一段等情况,也允许退票。
(截图来自加航官网)
总结一下:
机票种类 (旅行日期在2020年2月1日起) | 是否允许退票 (须在2021年6月12日前申请) |
之前申请退款被拒绝,可否申请退票 | 允许,因为新政策 |
加航渠道购票,乘客自愿取消 | 允许,网站操作 |
加航渠道购票,航空公司取消 | 允许,网站操作 |
机票取消后变成代金券/Aeroplan积分 | 允许,填表 |
旅行社购票,不论取消原因 (Expedia, Priceline, Orbitz, 飞猪,携程,线下旅行社等) | 允许,联系旅行社 若旅行社倒闭,联系加航 |
Aeroplan积分票 | 允许,联系Aeroplan |
Air Canada Vacation的机票 | 允许,联系Air Canada |
使用了一部分的机票 | 允许,填表或联系出票机构 |
注:google flight, kayak, skyscanner等搜索平台的预定,视同加航渠道。一般来说,机票号为0142开头的为加航自营渠道。
Q:我之前的退票申请被拒绝,这次能再退票吗?
A:可以。因为执行了新的政策。
Q:我预订机票的旅行社已倒闭。我如何获得退款?
A:可以致电加航客服,工作人员将核实您旅行社的状态。如果该旅行社已永久关闭,加航工作人员将帮助申请退款。
Q:申请退款后需要多长时间钱才能到达原账户上?
A:在某些情况下,可能需要1至3个月的时间,这取决于的发卡机构。
Q:我的信用卡过期了怎么办?关卡了怎么办?
A:加航回退款至银行,银行会退到新的信用卡上。如果关卡了,银行一般会以支票的形式寄给乘客。【票帝建议,请事先和银行联系】
Q:我收到了部分退款,我如何申请退回剩余部分?
A:如果收到的退款与所购机票的全部价值不符(例如没有收到税款、取消费、行李费或其他原因的退款),需要在线填写表格,并会有工作人员来处理。
Q:与机票相关的税费、费用和附加费是否予以退还?
A:某些税费,费用和收费可根据以下条件退款:
购买的机票类型(可退款/不可退款) 机票是已全部使用还是部分使用 购票和/或出发国家/地区的规定
Q:如果我是旅行社,客户的退票请求我不会操作怎么办?
A:请联系加航travel agent desk寻求帮助或在线填表。
(更多问答可登陆加航官网查看,
截图来源于加航官网)
票帝点评
1.在疫情期间,很多乘客都买了加拿大航空的机票,但因为种种原因没有成行:
- 行程不符合签证要求
- 加航航班取消了
- 健康码红码了
- 看到更好的选项,就不想飞了
这次加航“史无前例”的慷慨退票,让不少人原本无用的机票代金券、废票等统统活了回来。多亏了加拿大政府的“出手相助”。
2. 退款要很久,但款项一定要及时查收,以便及时通报情况给加航处理。
3. 如果是旅行社出票(比如Expedia,Orbitz,Priceline,Studentuniverse,飞猪,携程,线下旅行社等),请直接联系他们进行退款。他们有权限和方式退款。同时,记得保留申请退款时间证据等,之后若有纠纷可保护自己。如果,客服还不知道新规定,可以查阅这个网页、加航旅行社porta、或与加航travel agent desk联系。
(https://www.aircanada.com/us/en/aco/home/fly/customer-support/cancellation-refund.html)
4. 如果乘客对于退票还有疑问,可以联系加航客服联系。同时,票帝继续为美联航(0162开头票号),美航(0012开头票号),达美(0062开头票号)的乘客提供退票付费咨询和协助退改业务,有兴趣可私信。
【再次提醒】
不要拖延!抓紧把要退的加航机票找出来!
所有的退款申请必须在多伦多时间加东时间6月12日之前提交,逾期就又变成代金券了!毕竟,现金为王,钱>>>>>券
(图片来自网络)
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