写在前面
献给乐高迪士尼品牌旗舰店全体员工和一直支持他们的人。
“你们在排什么?” 
2016年5月11日上午,上海迪士尼小镇上,路过的游客纷纷询问排在一家黑色建筑外的人同样的问题,甚至不乏有人加入到了这场排队之中。
队伍前面,有来自全国各地的乐高玩家,他们在等待着全球最大的乐高旗舰店开业(现居第二,被英国伦敦LEICESTER SQUARE旗舰店超越)。
乐高集团中国区总经理兼集团高级副总裁Jacob Kragh在乐高品牌旗舰店开业仪式上为舞狮点睛
(图据网络)
开业之初,“乐高旗舰店(以下简称旗舰店)”这个概念,在中国的乐高消费者之间还没有建立起足够的定义;对于大多数中国玩家而言,还属于新鲜事物。货品种类、价格及贩售模式都是一个谜,而一年以后,这家店已经重新定义了中国乐高店应该具备的样子。
2016年是中国乐高集中爆发的一年,诸如乐高探索中心、嘉兴工厂、乐高乐园等一系列新鲜名词全部进驻人们视野。自1993年乐高被“宝隆洋行”代理进入中国市场,到2017年授权专卖店的新一轮发展。中国乐高经历的是逐步成长的过程。碰巧的是旗舰店在一年之中的进步,从一个全新的团队接手磨合,到现在成为全球乐高玩家关注的焦点,更像是中国乐高变革的缩影。
时至今日更有数量巨大的乐高粉丝愿意从全国各地赶来“朝圣”并购买最新的商品。这家店,在中国乐高和乐高集团的发展史上注定不可忽略。
2016年5月旗舰店的开业,相较于“全球最大的乐高旗舰店开幕”这个盛大的头衔,略显得寒酸。开业之初的赠品,虽然是全国独家,但是终究只是一个通贩商品。
2016年5月11日,旗舰店开业赠品的蜘蛛侠拼砌包
而作为乐高店开业传统的限定版旗舰店套装(LEGO 40145),只是通过乐高中的官方微博及微信参加“乐高旗舰店初体验”活动进行少量抽选赠送。尽管如此,旗舰店的开幕还是引起了全国乐高玩家的关注,对于开业活动的评价和建议铺天盖地,当然也不乏粉丝表达的失望之情。旗舰店负责人在微博评论中说“乐高零售店团队还很新,希望大家给我们一些时间和耐心,我们一定会做得很好。”
尽管开业的赠品没有满足玩家期望,但是店内乐高商品的发售跟上了。旗舰店内摆设了几乎所有在售的乐高商品,甚至包括之前在中国并未引进和发售的部分。不少商品之所以拥有中国官方价格,也仅是为了这家店服务。而作为旗舰店传统活动的每月拼搭乐(MMB)也首次登陆了中国。
5月28日刺猬作为中国首款MMB拼搭活动商品,在旗舰店内正式公开。
MMB小刺猬拼搭活动现场
乐高玩家还在店内非常惊讶的发现了刚刚于5月1日正式发售的乐高星球大战75098霍斯基地的身影。由于开业时间的缘故,该款商品没有做到全球同步发售,但是这给了广大玩家一个惊喜的信号:中国乐高同步上市,指日可待。
6月1日乐高D2C EXCLUSIVE 我的世界:村庄(LEGO 21128)在店内发售,也是中国大陆首次实现乐高全球同步发售。此时,正值六一儿童节,旗舰店也推出了愿望抽奖活动,直接赠送愿望清单上的乐高商品。活动力度较开业有了巨大提升,表现了旗舰店团队对于店内活动的诚意。
2016年6月1日,身穿乐高店员人仔的工作人员与小朋友抽奖愿望“我的世界 村庄”合影
至此,旗舰店完全实现了D2C EXCLUSIVE商品全球同步发售,以及乐高通贩产品的最速发售(2017年开始,通贩商品开始实现同步发售或者全球首发),建立了完整的乐高商品体系,最大程度满足了乐高消费者的需求,整个店铺磨合期也基本结束,开始走上正轨,乐高旗舰店团队也开始兑现他们“做得更好”的承诺。
8月12日在开业3个月后,旗舰店举办了另外一场声势浩大的开业盛典,算是给之前的开业做一次补充。本次活动以“猴年”为主题,邀请了乐高拼砌大师Dan Steininger前往上海迪士尼小镇用三天时间搭建了全世界最大的乐高猴子,创造了吉尼斯世界纪录。
Dan Steininger在迪士尼小镇搭建2米巨型猴子模型
(图据网络)
与此同时,还在店内举办了猴子MOC拼砌大赛和乐高速拼大赛,最终优胜者可在店内在售商品中任选一样作为奖品。而活动获奖者不约而同地拿走了店内在售最贵的商品——价值3999元的捉鬼消防局大楼(LEGO 75827)。
速拼大赛现场
不仅如此,在8月的开幕活动中,乐高旗舰店大量赠送了开业时仅作为抽奖的旗舰店套装(LEGO 40145)以及中国大陆首次原创设计的乐高T恤。
8月迪士尼旗舰店开幕活动宣传卡片
作为乐高直营的旗舰店,所有的买赠活动都与代理店有所差异。所以迪士尼旗舰店独立推出了零售店的店内资讯和促销手册。每两月推出1期,共推出4期(2016年5月-12月)。
乐高品牌旗舰店 店内资讯(2016年,共计4册)
在店内资讯中,乐高新品信息从翻译和沿用外国版本内容变成了部分全球首次公开。诸如LEGO 75159新版死星、LEGO 21307卡特汉姆、LEGO 40234鸡年大吉都属于全球首发。其中,LEGO 40234鸡年大吉的新闻还被诸多外国著名乐高网站转载,全球乐高玩家开始把目光逐渐转向中国,中国也终于可以成为乐高信息的发布地。
旗舰店于2016年8月推出了独立的乐高产品目录手册,与中国大陆普遍使用的版本的最大区别是:册子内有独立的D2C和限定商品介绍附册,这种模式在2017年上半年手册中得以延续。也是中国大陆首次出现介绍D2C等商品的实体手册。

乐高品牌旗舰店 产品目录手册附册(2016年7-12月版)
10月1日为了迎接LEGO 75159死星的正式发售,旗舰店举行了店内现场拼搭死星——10小时挑战活动。在全国范围内征集挑战者,通过微博转发的方式选定挑战者并进店挑战,挑战成功可以免费获得死星一个。
最后,一位来自上海的乐高玩家成功完成10小时拼搭,获得了价值4999元的乐高死星,刷新了单次乐高赠品价值最高记录和店内单次乐高活动时长记录。
上海乐高玩家在店内进行死星10小时拼搭活动挑战
2016年圣诞节,旗舰店将16年限定的3款圣诞商品全部引进买赠活动,其中备受大家关注的LEGO 40223圣诞雪屋,在北美定价99美金赠送的情况下,花费人民币699元即可获得,价格与美元做到持平。
旗舰店圣诞促销 广告(2016年11-12月)
买赠当天LEGO 40223雪球就被一抢而空,乐高粉丝表现出来空前的热情。此外,经典复刻版城堡人仔、乐高挂历等限定版商品也在迪士尼旗舰店独家赠送。
2017年5月4日,在旗舰店内举办了最酷星战造型评选大赛,邀请了众多乐高和星球大战爱好者到店进行COSPLAY表演并进行线上评选活动。优胜者将获得LEGO 75144 UCS雪地飞车一套。吸引了众多玩家参加。
2017年5月4日,星球大战粉丝在乐高品牌旗舰店外合影
2017年起旗舰店信息正式登陆乐高官方网站,为全球玩家所熟知。2017年开始与乐高统一使用促销广告风格宣传日历,并且在stores.lego.com上供全球乐高玩家进行下载,目前中国是全球为数不多可以自行制定促销计划而不沿用北美版本促销计划的国家之一。由于可以自我制定活动,中国的促销从同步迈向了领先世界:
1月4日,赠送40234 鸡年大吉,亚洲限定首发。
2月,促销日历,全球首次公开未来骑士团5004911手工套装
3月1日,赠送40252迷你大众甲壳虫,领先北美1个月。
4月5日,赠送5004932 乐高出游伙伴,领先北美1个月。
4月29日,全球VIP同步发售乐高D2C EXCLUSIVE 75144 雪地飞车,这是中国首次实现D2C商品包括VIP提前购买在内的全球同步发售。
4月29日,赠送乐高30611 R2-D2拼砌包,领先北美5天。
5月,促销日历,全球首次公开5004933 在玩乐中学习,5月29日正式对外买赠,全球首发。
5月10日,乐高IDEAS 21309 阿波罗土星五号火箭 全球首发,领先北美21天。
5月15日,乐高D2C EXCLUSIVE 10257 旋转木马 全球首发,领先北美7天
此外,还有多种通贩商品实现了领先全球首发及世界发售。
乐高品牌旗舰店促销日历(20171-6月)
2017年6月,正值乐高迪士尼旗舰店开业一周年之际,店内将会举行周年店庆活动。本次店庆活动中最引人注目的,是中国大陆首次自行设计的乐高小人仔,将于6月16日起在店里进行买赠。
旗舰店2017年6月周年纪念小人仔,为中国大陆首次自行设计的官方人仔(图据网络)
虽然乐高玩具的计划受众主体是孩童,但是成人玩家也是乐高的中坚力量。作为官方的乐高直营店,除去常规的销售和促销活动外,旗舰店还表现了乐高集团对于成人乐高玩家的关注。店内经常可以看见与中国大陆AFOLs的互动。在旗舰店开业之初,就有乐高玩家“麻烦橙子”等LUG成员制作了浦江两岸的特色建筑在店内进行展示。后续还有多名乐高玩家制作作品在店内陈列。
乐高品牌旗舰店开业展示MOC作品:上海迷你街景(图据网络)
2017年1月,由乐高玩家“acgshow制作的旗舰店模型
2017年4月,由乐高玩家“楚沐猴”、“JINXM”、“哈来来”制作的中华美食在店内展示
为了表现乐高对AFOLs的支持,旗舰店在开业一年中为AFOL争取了不少福利与优惠。分别在2016年9月17日和12月17日、2017年2月4日和4月29日为AFOL开放了折扣日及专属结账通道。
乐高成人粉丝结账通道
正如文章伊始所提到的,旗舰店的一年是中国乐高发展的缩影。从磨合与懵懂,到与世界平齐,再到领先世界,正好也映射乐高在中国步履翩跹的发展历程。目前乐高已经在中国获得了巨大的成功,而旗舰店作为中国乐高的标杆,正在引领中国的乐高逐步走向世界、赶超世界、领先世界。而旗舰店的模式,也注定成为未来中国乐高进步和发展的模仿学习对象。在大家给予的时间和耐心下,乐高旗舰店带来的,不仅仅是“做得更好”而是彻底的“变革”。
在旗舰店周年店庆之际,我们将这篇文章作为周年MOC比赛的作品,用这样特别的互动方式为“他”送上生日的祝福和对中国乐高做出贡献的感激之情。相信在一年之后,我们撰写两周年的大事件的时候,所看到的,定是另一个全新的中国乐高。
乐高品牌旗舰店一周年店庆特别计划
乐高品牌旗舰店一周年盘点
木头鸭子 @冰川在溶化
lego吧 @呆元
麦乳精的玩具进化工地 @爆嘲麦乳精
2017年6月
    当然,本篇文章也可以在上海迪士尼旗舰店一周年的MOC大赛中,通过扫描作品二维码获得,不知道你们是否找到了呢?
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