近日,“宠物盲盒”事件登上热搜引起广泛关注与热议。随后,中通快递成都荷花池网点因违规收寄活体动物,被成都市邮政局罚款3万元,中通快递四川省管理中心被罚款5万元。大白财经观察梳理发现,中通快递已经多次被罚,但这次因寄送活体动物被罚,还是令网友感到格外愤怒。央视就“宠物盲盒事件”发布评论称:用盲盒装动物,将一些人的快乐建立在动物痛苦甚至失去生命的基础上,是对人性的背离。
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中通快递违规寄递活物
据北京商报报道,5月3日晚间,中通快递成都市荷花池网点(四川佳慧物流有限公司)揽收的177件快件中,出现活体猫36只、狗141只,由成都发往外地,随后该批快件被志愿者拦截。
志愿者称这些“宠物盲盒”是从成都及周边地区发出,通过网络平台交易,以快递形式将活体宠物运给买家,价格从几元到上百元不等。我国《邮政法》规定,“禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物”。
有博主发长文表示:大概从半年前就开始,在各个电商平台看到这些“宠物盲盒”,价格9.9、19.9各个价位均有,主图非常诱人,都是一些超可爱的名贵品种猫猫狗狗,给人一种能用9.9开出布偶猫等名贵品种的感觉。有一些自媒体购买这些“宠物盲盒”来拍开箱视频;很多买家在打开箱子的那一刻,期待已久的活生生的小生命,已经在运输中闷死、饿死、憋死、热死或冻死。甚至有一些盲盒为了吸引眼球,推出一盒可能开出三只小狗的噱头,就把三四只狗甚至不同的动物放一个快递箱里寄,导致有小猫小狗是被盲盒中的其他小狗小猫咬死。
有网友对此表示:“就很迷,为什么会有人想要买宠物盲盒呢?”“看到评论里都在指责买家和卖家,你们骂得对!但你们忘了,还有一方同样罪孽深重,就是敢接单运输活体的物流公司!”“这其中双方都没有把盒子里的猫猫狗狗看作是鲜活的小生命。”“到底什么时候才能立动物保护法?”“看不得这些真要气死了,有些商家为了赚钱真的是一言难尽。”
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中通再次被罚
针对上述事件,5月4日,中通发布关于成都荷花池网点违规寄递活体动物事件的情况通报,表示经调查核实,中通快递成都荷花池网点违规揽收,并自5月5日起暂停该网点的快递揽收业务,全面自查,中通快递四川省管理中心寄递安全负责人停职检查,扣除其全年绩效奖金。
此外,中通将在全网中心和网点开展“邮路安全培训”“三项制度培训”“《国家保护动物名录》培训”“邮路禁寄物品名录培训”等专项培训。
5月7日,成都市邮政管理局表示,对涉嫌违法寄递的企业进行立案调查。同时四川省邮政管理局、成都市邮政管理局已联合约谈中通快递四川区域总部,要求全面自查、严格整改。
5月8日晚间,成都市邮政管理局公开“宠物盲盒”处理结果,对涉事企业做出行政处罚。信息显示,四川佳慧物流有限公司(中通快递成都荷花池网点)在寄件人未提供合法安全证明的情况下,违规收寄活体动物,被处以罚款3万元。
成都中竞物流有限公司(中通快递四川省管理中心)在快件安全保障方面对四川佳慧物流有限公司(中通快递成都荷花池网点)未实行统一管理,被处以罚款5万元。
成都市邮政管理局责令四川佳慧物流有限公司进一步落实“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度,规范活体动物寄递。此外,责令成都中竞物流有限公司进一步加强网点管理,落实快件安全保障等措施。
企查查显示,中通快递股份有限公司自2015年至今,被行政处罚7次。2020年8月,中通快递违反统计法被行政处罚,被责令改正、警告并罚款1万元。
2014年9月至今,中通快递因未按时履行法律义务,中通快递被法院强制执行28次,被执行总金额为91.72万元。
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违规寄递活物现象存在已久
大白财经观察梳理发现,早在2019年12月,人民日报就曾发布《被禁止寄递的活体动物,咋就进了快递包裹?》一文披露,山东威海市民小赵搜索“活体兔子”、进店挑选、下单付款,只需三个步骤,十来分钟,然后坐等快递发货,就可以从电商平台买到宠物小兔子。
起初,小赵觉得很方便,可收件后却发现兔子左后腿不能活动,过了两天,兔子就死了。
上述报道还表示,在淘宝和京东商城搜索关键词“活体”,不一会儿,屏幕上就弹出了大量的待售动物。在系统自动过滤掉一些商品之后,仍有千余条搜索结果。从销量来看,最受消费者欢迎的是仓鼠、猫、狗、鹦鹉、金鱼这几类宠物。生意较好的店铺,销量可以破万。在一家网店的活体鹦鹉销售页面下,已经累计有3.3万条买家评价。
下单后,这些活体动物都可以通过快递发货。随机进入几家网店查看,一家销售野鸡的店铺在主页标明“默认韵达,不接受客户指定快递”,一家出售鹦鹉的网店则使用中通发货。一家卖狐狸的店铺没有标明配送方式,但当记者表达了购买意向之后,客服人员说将在下单次日用申通发货。从发货地来看,这些店铺分布在全国各地,能够寄送的范围也很广泛。正如一位销售活体龟鳖的卖家所说:“通快递的地方,我们一般都能送到。”
不少动物在寄送途中死亡,看了令人心碎 
绝大多数店铺并不讳言使用快递寄送动物。一些网店的主页有这样的文字:“不要当着快递员的面开箱,否则他们会向总部投诉。”如果收货时动物因乱叫而被快递员发现,该如何应对?客服人员回答:“没关系,他们对发活体都是睁一只眼闭一只眼的。”
今年3月份,也有媒体发文披露,记者走访江苏新沂快递物流产业园,在中通快递转运仓库看到大量宠物专用箱及其他货物混合往车上装车,而且不断地有小型厢式货车送过来装着活体的箱子,混乱中能清楚的听到狗叫的声音。
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业内人士:缺乏具体处罚规定
央视新闻5月4日就“宠物盲盒事件”发布评论称:用盲盒装动物,将一些人的快乐建立在动物痛苦甚至失去生命的基础上,是对人性的背离,也是娱乐的异化。相关法律禁止寄递活体动物,商家必须遵守,快递公司也不应明知故犯。遵从人性,尊重法律,人心不盲,就不会有如此恶劣、如此出格的盲盒。
业内人士表示,通过普通快递运送活体动物,最大的风险便是混装混运。运送动物必须使用专门的物流渠道,且要有相应卫生检疫证明。混在普通货物之中,动物存在死亡、逃逸等诸多可能,还会对其他快件、周围的环境和人员造成污染。
包裹转运时,动物包裹的上下左右都会堆满其他货物,箱体即便挖了通风孔也难以保证透气,更不用说可能会被大力挤压。密闭车厢犹如“闷罐”,尤其夏天温度极高,从人道角度来讲也极为不宜运送动物。
此外,虽然法律明确禁止邮寄活物,但缺乏具体的处罚规定,新修订的《快递市场管理办法》也没有快递企业违规寄送活物的处罚细则。没有处罚力度,违法成本几乎为零,这是像中通快递这种寄送活体动物的事情频发的最主要原因。
大白财经观察发现,截至5月10日15时许,在一些平台上搜索“活体宠物”“活体兔子”等关键词,发现依旧有商家正在售卖活体兔子等宠物,且在宣传页上有“2只包邮”、“运输死亡全额赔付”等字样。
截至5月11日上午,大白财经观察咨询多家快递网点,均被告知无法寄递宠物等活物。
撰文张晓雨
程序编辑丨朱向锋
稿件统筹丨赵三军
消费维权报料邮箱:[email protected]
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