在315国际消费者权益日当天,《留学》杂志作为留学行业一线的专业垂直媒体,发起了针对留学行业的摸底与探查活动
自2021年3月15日开始,《留学》将用6个月的时间,围绕“留学事务所”11大办事处业务内容,探访留学行业内的语培机构、留学中介、移民置业机构、出国金融服务机构等广大留学生家庭关注的机构和企业。
本次活动旨在推动留学行业信息透明化进程,敦促从业者坚守职业道德,搭建留学行业机构(企业)与消费者间诚信为本、真诚沟通的平台,帮助更多学子顺利实现留学梦想,让留学行业更加繁荣健康地发展
就留学行业而言,学生和家长作为消费者,购买的是留学机构提供的服务,
而他们作为消费者的权益如何得到保障?
这是全行业关注的问题。

留学申请非小事,无数留学家庭在申请路上擦亮火眼金睛,就为了能够选择一家质量过硬,值得信赖的中介机构,为留学路保驾护航。
而要是不慎落入“黑中介”“黑培训机构”的陷阱,不仅浪费高额金钱,还会直接影响申学和录取,更有甚者,耽误了学生的前程。
《留学》杂志策划的“名企探营”活动,就是要深入企业内部,揭露行业内幕,与机构/企业负责人直接对话。在探营途中,《留学》记者将充当先头部队,全方位探查并展现企业与机构的经营情况、服务能力、产品优劣,帮助消费者进行研判
4月26日,我们开启了本次探营活动的第五站,本次探营,我们来到了艺术留学领域的领航者——美行思远。
美行思远
建外SOHO 
东区
B座25楼
(国贸校区)
首先,请跟着美行思远国际教育创始人、集团总裁刘冬冬,与留学君一起看看美行思远国贸校区~
探营中,我们采访了美行思远国际教育创始人、集团总裁刘冬冬
来看看,面对《留学》记者直言不讳的问题,她有什么样的精彩回答呢?
Q:《留学》记者
A:刘冬冬
突击快问:
探营ing
1、疫情期间,美行思远是否受到了影响?在特殊时期,机构在教学和申请方面是如何应对的?
刘冬冬:
疫情期间,整个行业都经受了严峻的考验,比如说海外院校暂时停课,托福和雅思成绩暂时被取消等等,很多学生也被迫延迟了留学计划。应该来说,能够在全球疫情的大环境下存活下来并且取得了不错的成绩,美行思远做对了四件事儿。
第一,我们确保了我们的学员和员工的安全。我们成立了应急小组做出防控措施,及时颁布了“防疫管控条例”,线下各校区实行严格防疫措施,在各个环节设专人负责,保障各条规定切实落地。
第二,全面启动海外后服务。我们及时关注海外学员的安全,对有困难的学员提供必要的帮助。美行思远海外中心采购了大量消毒用品,持续供应海外学子们,确保物资充足。并且积极联系使馆,协助学生回国、包机和订票等。有很多可圈可点,令人感动的故事。
第三,艺术教学全面在线化。(去年)大年初二,就着手课程在线化工作,在上班初期就实现了课程全面在线化,保证学生“停课不停学”。我们通过自有技术平台建立学员和老师乃至海外教授的链接,覆盖平面、交互、服装、声乐等全科系几十个专业。导师随时在线,保证了教学质量和教学进度。
第四,推出线上“云展”。2020年美行推出了1500多场线上直播课,800多场前瞻海外讲座。从基础到进阶,覆盖多个领域,让学生足不出户,获取前沿知识。
  美行思远上海校区
经营情况:
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2、疫情期间,是否有学生放弃留学申请或离开美行思远?这样的情况多吗
刘冬冬:
有一小部分学生出于疫情的影响,被迫做出了延期申请的决策,夏校课程也全面停止。疫情的突如其来,打乱了学生的学习计划和机构的正常运营秩序,但作为学生,非常清楚自己的升学压力和学习目标。美行思远通过疫情期间“停课不停学“的管理要求,快速调整了公司的服务布局,同时也推动了在线学习模式的普及,很大程度上解决了教与学的需求,缓解了老师、孩子和家长的焦虑。总体来看,大部分同学的留学计划还是基本按照原计划申请的,疫情的影响并没有那么大。
探营ing
3、您能否为我们介绍一下,美行思远各部分业务?“全产业链”的留学服务有什么优势?
刘冬冬:
美行思远一直在做的不只是艺术留学的版块,这些年美行思远以多年的教学与运营管理经验为基础,多元化布局,集团业务已经涵盖国际艺术教育、少儿艺术教育、MAXSPACE背景提升、MAXONLINE云平台四大板块。此外,我们在北京市昌平区建设了上苑当代美术馆,为更多学子创造与行业名人的对话机会,助力艺术留学,快速成长,与我们的艺术教育形成了有效的联动。
除了大家所熟知的艺术留学,美行的音乐留学在整个行业的口碑影响力和升学成果都处于行业先进水平。美行的背景提升板块能够充分挖掘学生潜力,培养学生全方位发展。
今年美行隆重推出的一大板块是美行思远云平台MAXONLINE,应用商店搜索“小美在线”即可下载app。小美在线汇集全球6000多位专业设计师/艺术家/名校教授,结合“双师同步+一站式升学”的先进模式,打造集美术音乐培训、升学于一体的全龄段在线约课平台。
在未来的发展中,美行思远将以“国际化创新”为战略,始终以学员进步为出发点,布局全球,开创OMO线上线下深度融合学习模式,服务于更多的艺术设计和音乐爱好者。
探营ing
4、作为一个教育品牌,同时也是咨询机构,美行思远是如何平衡这几方面的?
刘冬冬:
一直以来,美行思远的发展都是以教学和教研为推动的。
教研方面:美行思远植根艺术留学行业多年,以丰富的教育理念为基本,聘请海外教授和海归精英老师共同研发,精心打造出MAX的产品理论模型。以学员的批判性思维为根本,从培养艺术最为重视的逻辑、创意、表现能力出发,建立课程体系、测评体系、审核体系和服务体系四大核心体系。
教学方面:每个学生来咨询时美行会对学员做一个全面的评估,根据学生的实际情况,匹配最合适他的老师,他做一个整体的教学规划。我们授课老师会根据学生基础和特点,在标准化课程大纲的基础上,为每位学生定制适合他的课程。在学习过程中我们还会监控教学的每一个进度,根据实际情况及时调整教学方向。除此之外美行还有非常完善的审核体系,面试辅导、文书申请等一系列服务
经过多年的发展与沉淀,美行已经总结出了适合我们自己一套非常扎实的标准化的体系。对内,我们有标准化的教研教学体系和规章制度;对外,我们有标准化的服务流程和评估标准。正是因为有了这样的标准化体系,美行才能够在成功校区的基础上不断复制新校区,实现平衡稳定的发展
服务情况:
探营ing
5、您能否为我们系统介绍一下,美行思远提供的教育和咨询服务的流程?
刘冬冬:
每一位学生来了之后,我们都会根据他想要申请的国家、专业以及他目前的专业基础状况对其进行一个综合能力的评估,根据评估结果结合目标院校申请要求包括作品集要求分析,制定与他实际情况最为匹配的课程方案和学习计划。
我们会从综合艺术素养和作品集两个方向提升学生的能力。在学习阶段,内部3S系统监控学员完成进度的情况,根据学习情况随时调整教学方向。在作品集阶段,学员每完成一个项目,美行的学术委员会都会以Critique形式对项目进行复核。完成作品集所有项目后,我们还会对作品集进行复盘,复盘后展开MAX最终评审,由教学总监和海外院校教授共同评估,确保学员作品集符合海外院校要求,以高品质完成作品集提交。
在留学申请环节,我们会对学生申请的院校进行确认,指导申请文书的创作、背景提升、奖学金申请等整个过程进行一个全方位的辅导。
另外,美行设有海外服务团队,在学生离境后提供全方位的留学后服务。包括机票及接机住宿指导、海外学业指导、就业指导等等。在纽约、东京,伦敦设有内容服务中心,同时辐射海外后服务的相关环节。此外,美行还设有海外校友会,以国家分布,以学校为单位,开展海外服务的承接。
营ing
6、学生交给美行思远的费用以什么标准进行定价?
刘冬冬:
我们会根据学生选择的国家、专业、服务的难度和服务的内容来制定收费标准。
作品集培训是我们的核心产品,一个作品集一般包含4-5个项目。以英美国家为例,常规科系单作品集服务费在5-6万,VIP(含留学申请)的服务费是10万。此外,美行会全面评估学生的基础,针对不同基础的学生推荐不同的定制课程。比如零基基础,转专业的学生,因为要补足专业基础课程,服务费用会高些。还有建筑景观、影视、服装设计等专业,因为作品集制作环节相对复杂,更多的是提供定制化服务,相应的服务费用也会比较高一些。从国家上看,英美国家的费用会高一些,日韩等亚洲国家的费用会低一些。
美行思远2021 数据图
营ing
7、受疫情影响,很多留学生面临着归国就业方面的问题,对于留学生归国和就业实习等方面美行思远是否也可以提供相关的服务?
刘冬冬:
我们做美行思远的初心,不止是把优秀学生送到名校,我们更希望帮助学生学习国外先进的艺术理念,培养学生自主选择和驾驭资源的能力。希望所有为了梦想而奋斗的学子们都可以不断进步、持续发展,将来能够为祖国贡献一份自己的力量。
一直以来,美行都在积极接触各界优秀设计师与品牌工厂,积极响应国家政策,为祖国科技创新水平加速迈向国际第一方阵尽一份绵薄之力。
美行有非常全面的海外后服务,成立了海外校友会、纽约内容中心,伦敦内容中心,东京内容中心,充实国际前沿内容,完成国际化课程接轨。在学生的大三大四阶段,美行会辅助学生做出适合的就业选择。除此之外,美行还与各行各业名企合作,推送优秀毕业生;与团省委也建立过相应合作,积极促进人才回国就业。
核心优势:
315
8、您认为,美行思远的核心竞争力在于什么?未来还将向什么方向发展?
刘冬冬:
我觉得有两点,一方面是教研驱动、一方面是科技驱动。
美行思远的所有课程均由海外艺术名校教授和海归导师组成的师资团队研发打磨,深入研究海外院校的录取标准,根据不同国家不同院校的特点研发有针对性的课程方案。打造从签约入学到海外留学后服务各个阶段全覆盖的产品体系。美行思远T度教学理论模型,让学员有目标、有计划地推进学习过程,从容准备各阶段学习目标。自主研发的学情管理系统,让学习过程可视化,让服务有保障、有记录、可追踪。
在这种全流程产品体系的保障下,美行也取得了非常骄人的成果。截至目前,美行思远2021FALL共收获OFFER 4000余份,其中艺术类3000余枚,音乐类1000余枚。哈佛、康奈尔、卡梅、南加大等常春藤院校和大U院校录取数据非常可观,达到了160多枚。罗德岛、帕森斯、伦艺、英皇、伯克利等TOP级艺术院校录取连续8年增长,累计获得奖学金超过1亿元!服装设计、视觉传达、交互设计、景观建筑、纯艺、音乐制作、流行演唱、乐器表演专业都取得了惊艳行业的成绩。
科技驱动:
多年来,美行思远始终坚持科技化创新。在3月18号,美行思远云平台全面上线,平台汇集6000+全兼职海内外艺术、音乐导师、海外名校教授、名校招生官等,为准艺术留学人群提供定制化的艺术留学和音乐留学作品集一对一服务。美行思远云平台布局了从管理到教学,从培训到国内艺考,从K12素质教育到升学导向,形成覆盖全年龄层的艺术教育矩阵。
“做有结果且有温度的教育”
采访结束!让我们来听听学生们是怎么说的~
探营花絮·我们可是认真的!
祝所有学子都能圆梦成功!
《留学》杂志企业探营第五站,对于美行思远的探访就到此结束啦!
如果屏幕前的你有什么想要对美行思远提出的问题,请在下方留言,我们会持续关注,及时反馈。
如果你是留学生,在留学申请过程中遇到了“无良商家”;或者你是留学机构,在服务过程中遇到了“奇葩客户”,欢迎投稿给留学君,说出你的故事。
初心如磐,使命在肩。
为确保每期探营活动信息的真实性和准确性,我们也将与每一家机构签订“承诺书”
《留学》企业探营,邀你共建风清气正的出国/留学行业。
投稿邮箱:[email protected]

记者:安娜
监制:
李璨
责任编辑:汝元昕
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