在流量为王的时代,品牌打造似乎已经不需要太长时间,但是,能经得住时间考验的真品牌,却无法用“红极一时”去做判断,甚至或许会因基础不稳而“一将功成万骨枯”。《商学院》杂志联合中经报智库制作本期趋势研报,以探讨数字营销时代,品牌该如何顺势而上?对于消费者来说,品牌又意味着什么?
玻璃大王、福耀玻璃创始人曹德旺曾解释在他心中,品牌的“品”有四个维度,分别是人品、产品、品质和品位。“四品”背后是对品牌之品的敬畏。在营销方式纷繁复杂的时代,只有保有这份敬畏,才能在流量洪流中不迷失。
当下面临品牌老化的老国货、国民级品牌等纷纷通过跨界、找流量明星代言、试水种草、带货等内容营销方式寻找“破局之道”。而一些从零开始的网红品牌,正通过社交营销方式,逆袭传统大牌。
在直播领域,一些企业开始自己成立MCN合资公司,孵化网红直播,同时联合头部网红,以直播、短视频、微剧、IP等手段促进私域流量转化。
在营销各类方式中,品牌如何找到最优方式来触达用户?本期“数据调查”栏目,我们关注品牌营销话题。在调查中我们看到,“四品”之中有三成人更看中品质,而有三成人对品牌信誉容忍度较高;在抢滩直播浪潮中,超三成人认为直播可助益品牌爆红,也有近四成人对其未来保持观望;而对于品牌焕新,六成人认可产品创新和营销创新并重,而对于跨界营销要允许试错;对于网红品牌,近四成人认为产品思维最重要,近两成人认为走到线下才稳固;对于代言,近四成人认为流量明星代言存在风险,流量是把双刃剑;有六成人更喜欢短视频类内容营销,近六成人认为需要渠道全链路打通。
在万物皆媒的数字化营销时代,要想成就品牌价值,没有可复制的“套路”,只有在各种方式中勇敢尝试,不断battle。
(一)直面品牌:三成人更看中品质,有四成人为品牌溢价纠结,另有三成人对品牌信誉容忍度较高
分析:在调查中,对于品牌“四品”的重要性排序分别是品质、产品、人品、品位,对品牌的要求从质量到价值观一步步提升。由此也可以反映出,要树立品牌,做好品质,最后品位才有基础。
琳琅满目的商品品类中,人们最在意的是手机和食品品牌,其次是化妆品、汽车、鞋子、表等。可以看到,买牌子就是“买面子”的虚荣心需求也在被淡化。
打造品牌意味着打造信誉。消费者品牌意识的提升,对品牌成长具有监督作用。不过调查显示,31%的人对品牌信誉容忍度较高,只要个人权益不受侵犯就会继续认可,另有31%则时宽时严。只有约38%表示会因品牌污点拒绝买单。虽然品牌污点具体事实因情况而异,但是大部分消费者对品牌信誉的重视程度依然有待提升。
选择更好的品牌意味着要付与更高的价格。有约41%的人表示会纠结是否为高溢价买单,不过也有约24%表示并不犹豫。
(二)抢滩直播:超三成人认为直播可助益品牌爆红,约七成人认可企业自主孵化主播,近四成人保持观望
分析:直播电商成为流量饥渴时代人们蜂拥而至的“泉眼”。在调查中,有43%的人看过直播带货,但没有下单,也有32%买过,甚至不止一次。问及下单的主要原因,45%的人表示出于实际需求,22%是因为信任,也有14%表示是因为价格。可见,面对直播新玩法,决定消费决策的因素并未改变。
看似品效销“三合一”的直播能否塑造品牌,有36%的人表示,直播作为流量红利,有助于品牌爆红,不过也有19%认为直播低价的特点无益于品牌打造。其中26%认为,直播有“马太效应”,头部主播和品牌受益。正如调查者所说,直播是辅助,品质是关键,品牌影响力需要矩阵建设。这意味直播作为销售渠道的功能要更大于打造品牌。
有流量就有争夺。看着头部主播们上亿的带货量,不少企业也蠢蠢欲动,为了抢占风口开始自设MCN公司或团队,孵化网红主播。
针对这种现象,大部分人持积极态度。其中40%的的认为有无限可能,31%认为有必要,可以降低时间和成本获取私域流量。不过,也有少数人认为,自家主播自卖自夸,难有信任感,以及主播冗余,投入产出比不高。立场有别,在实践中更多企业依然抱着积极的态度入局,这不仅是为了讲好数字化营销的故事,更多是对增量市场的渴求。
(三)品牌焕新术:六成人认可产品创新和营销创新并重,把握跨界营销精髓,要创新,要允许试错
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