家庭里，那些情绪崩溃的时刻
妈妈手指着我说：“做不完不准睡觉!”
我气得把书扔在地上。
妈妈老那么凶，她才不管我开心不开心。
我想对妈妈说：“希望您能友善一点。”
我偷偷玩手机。爸爸边打我边说：“你胆子太大了！”
我太痛了，认错请求他别再打了。
最后被打的地方肿了好几天。
我想对爸爸说：“虽然我确实做错了，但处理也别这么狠啊！”
……
这些来自孩子们“字字泣泪”的倾诉，展现了许多家庭常见的亲子冲突模式。
在这些冲突中，父母情绪激动下，指责、威胁甚至打孩子，只是为了让孩子“好好写作业”。
不过，这样的方式往往事与愿违。
有些孩子感到害怕、无助，表面认了错，但内心非常抵触，一有机会还是恢复原样。
还有的孩子，被父母的情绪刺激后，甚至和父母争吵，进一步激化矛盾。
各种各样激烈的冲突损害了亲子感情，还会给孩子留下阴影。毕竟，家是一个人最应该感到温暖、感到被支持的地方。
“父母等着孩子感恩，孩子等着父母道歉”
孩子们如此伤心、愤怒，身为父母的一方又是怎么感受的？

最近网上一句流传很广的话，可以概括无数家庭的亲子关系：“父母等着孩子感恩，孩子等着父母道歉。”
许多家长都有这样的经历：
“每天早晨都痛苦无比。要不断提醒、催促，才能让他准时出门。”
“我为孩子的成绩焦虑，每天晚上都要为写作业斗争。”
……
从有了孩子的那一刻起，你的付出已经开始，越积越多，也许永不停止。你对自己的孩子有各种期待，而 ta 身为一个独立的人，当然不可能总是符合预期。同时，身为成年人，你还担负着大量压力，来自工作、社会，以及家庭其他成员。
烦恼琐碎细密，中年生活的某个时刻，你绷不住了。和孩子的战争一触即发。
去年有则令人哀伤的新闻：上海一位母亲在开车时和车上的儿子发生口角，然后在卢浦大桥的车流当中突然停车。孩子冲下车跳桥身亡，母亲紧跟其后，但没能抓住孩子，只能悲痛捶地。
这种亲子冲突升级导致的极端事件并不多见，但也让不少身为父母的人都心有戚戚。
让你和孩子都感到痛苦的日常冲突，有什么方法可以避免吗？
你可能会觉得：都说要做好情绪管理、真正解决问题，可是真正“管理”、“解决”起来，好难。
避免这些冲突的发生，
最简单可行的方法是什么？
和大家开启这样一个亲子冲突的话题，是因为
C计划老师在家庭关系主题的课程中，了解到孩子们和家长们正面临着这样的困境
。比如开篇的倾诉，就来自于小学员们。

我们将介绍一个经典方法——“非暴力沟通”，来帮助父母和孩子双方都去维护和改善亲子关系。
“非暴力沟通”由马歇尔･卢森堡博士研创，他的《非暴力沟通》一书介绍了这种沟通方式的原则和方法，以帮助人们理性、平和的沟通交流，避免争端与冲突。
作者: [美] 马歇尔·卢森堡 
出版社: 华夏出版社
原作名: Nonviolent Communication: A Language of Life
译者: 阮胤华 
出版年: 2009-1
这么厚的一本书，其实要讲述的基本原则十分简单：我们在表达时，要避免只是简单地宣泄情绪、指责他人，需要更加诚实、坦率地表达自己。
这套“非暴力沟通”的方法到底是什么？原书总结为四个步骤：观察-感受-需要-请求。
1. 观察
描述你看到的事实，而非去评价。尤其是如果一上来就指责对方或者宣泄情绪，那么对方的第一反应常常是申辩、否认乃至反击。比如，看到孩子写作业很慢时，可以说“我看到你一个小时才做了一道题”，而不说“你怎么写得这么慢”“你怎么这么懒”。
2. 感受
陈述完观察后，可以表达自己的感受，比如，是难过、委屈还是担心等等情绪。很多时候我们不会表达、不好意思表达自己的情绪，或者用指责别人的方法来掩盖自己的情绪。但是，当我们说出“你的写作业速度让我有点担心”，其实远比“我真希望没生过你这个孩子”，更能让孩子感受到你的内心。
3. 需要
告诉孩子，是什么样的需要让你产生了这样的情绪。孩子写不完作业影响睡眠、容易生病？写不完作业可能面临来自老师的问责？在升学方面面临压力？坦诚地告诉孩子，你肩上的担子。
4. 请求
清楚地请求（而非命令）你希望孩子做的事情，让孩子理解具体需要做的动作。比如，在30分钟的写作业期间不中途去玩别的东西，写完作业可以尽情地玩。
试一试经过这四个步骤的梳理，你的亲子沟通会不会顺畅很多？
你可能还有疑惑：
🤔 孩子不愿意与父母沟通，可能的原因是什么？
🤔 对待不同个性的孩子，沟通方式是否不一样？
🤔 非暴力沟通句式在其它具体场景下要怎么用？
🤔 沟通时还要注意哪些技巧？
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