问:我失业在家,靠政府失业金过生活,最近常延迟入帐,为何这样?该怎么办?
答:领失业金,接入帐到银行帐户更快、更简便,不过,自从新冠疫情爆发以来,不少人跟您一样总觉得失业金入帐延迟。
领失业金人数增加、技术问题、以及和支付系统过时等,都是原因。

各州纷纷指责要求失业救济人数众多、工作人员却有限。
宾州巴克内尔大学(Bucknell University )会计学副教授马斯特罗里亚(Stacy Mastrolia)说,许多州提出失业救济金处理积压的问题,造成延误的原因很多,其中只有一部份是由申请者个人可控制。
直接入帐到银行帐户的延迟原因也不一而足,分述如下:

第一,未正确填写调查表。

申请失业救济金时必须填表回答问题,多数人上网完成,也许未正确回答。
马斯特罗里亚举例,最近,新申请失业救济金时要回答一个新问题:新冠疫情是不是失业的主要原因?坦白说,许多人无法确定失业是否百分百直接由疫情造成,但应该回答是,如果回答否,结果可能没办法得到前总统川普和国会去年12月通过的失业救济金增补。
假如您填错了,应致电当地失业办公室,与相关人员交谈,可借此重新正确填写调查表,获得失业金。

第二,未提供所有必要文档。

例如,可能忘记驾照号码或社会安全码,未正确填写在线表格的情况远比想像来得多。
马斯特罗里亚说,缺少文档或消息是导致失业申请延迟的常见原因。如果打电话到当地失业办公室,就会发现问题出在这里。

第三,遇到人力瓶颈。

马斯特罗里亚表示,由于失业金申请人数众多、衍生的各式问题更多,向政府机构拨打的电话比平时多得多,连带造成大量申请案积压,需要人力介入,靠人一一验证申请消息(而非自动查看)可能需要更长时间。
在这种情况下,必然出现人力瓶颈,尤其工作人员在家远程工作,人力不足。

第四,系统过时。

如今是2021年,但失业金直接入帐的支付系统可能数十年前就创建。
老旧系统在失业金申请人不那么多时还能胜任,但疫情爆发后失业率大增,系统不胜负荷、脚步跟着缓慢下来。许多人除了提到人力瓶颈,也承认处理系统过时。

第五,发生技术性混乱。 

例如去年九月份,一个编码错误导致俄亥俄州就业保险系统(Ohio Job Insurance system)发送直接存款时漏掉受款人姓名;银行收到这些款项后不得不弄清楚这些钱要给谁、或者干脆拒收,有些人因此未及时收到直接入帐的失业金,您可能就是其中之一。

第六,您的申请案可能涉及欺诈而被搁置。

并非您被怀疑行骗,而是,您的失业金可能被诈转给骗子。
全美欺诈失业申请增加。过去几年,全美约有数十起欺诈性的失业金申请,过去几个月,便一下子发生数万起案件。俄亥俄州、宾州、伊利诺州、华盛顿州和亚利桑那州只不过是欺诈案激增的其中几个州。
根据俄亥俄州副州长赫斯特(Jon Husted)的说法,如果您不幸受害,可能还是能拿到钱,这一点很重要。
为避免失业金延迟领取,可采取以下步骤:
首先,尽量选择直接存款到银行帐户,虽然也可能延迟,总比通过邮政系统寄支票快。
其次,打电话给当地失业办公室,及早发现问题、及早解决。密歇根州金融业者Foguth Financial Group创办人福格斯(Michael Foguth)说,可能还要打电话给银行。
即使州失业机构解决问题并保证马上可收到失业金,仍要密切查看银行帐户,确保不会在失业金未入帐前就被自动扣款付帐单、造成帐户余额不足。
假如帐户超支被收费,可跟银行情商注销。
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