咨询必备分析工具和方法论

咨询行业是不少小伙伴的奋斗目标,麦肯锡、波士顿、贝恩等顶尖战略咨询更是所有行业顶尖的存在,咨询顾问是如何解决问题,为企业做战略规划,咨询公司常用分析模型功不可没。
几乎每个大型快消企业的高管都或多或少接受过咨询公司的培训或者相互合作过,咨询公司的常用的商业分析模型往往很有效率。
咨询从本质上讲,是一种技能转让,或者说是技能转移。是咨询师通过咨询,给企业解决管理上的困惑、视野的局限、能力的不足,帮助企业规划未来这样一个过程。在这个过程中,咨询师要把自己对企业经营和管理现状的理解、分析、判断、解决方案形成多份阶段性的和(通常是)一份最终的文本化的、易理解、可执行的咨询报告。报告形成后,还有可能(现在越来越多见)需要帮助企业将报告中的方案落地、执行、实现。从这个角度展开,咨询的作业模式大概可以分为四个阶段:
  1. 需求分析阶段是对企业的问题和需求做出判断,并结合咨询团队的能力,和企业达成合作;
  2. 调研诊断阶段是在之前对企业咨询需求的判断假设下,对这一假设做结构化的分解,并寻找外部环境或企业内部中的相应素材来验证,最后对企业的经营现状做出一个诊断分析;
  3. 方案设计阶段就是依据企业内外部环境的实际情况,针对最初提出的问题或需求给出解决方案;
  4. 辅助实施阶段则是在上一阶段的前提下,分解任务,逐步地帮助企业完成方案的落地执行,达到解决问题、满足需求的目的。
用医生给病人看病来比喻管理咨询颇为贴切:听病情,解病理,开药方。但必须要指出的是,咨询和看病最大的区别在于:医生可以不必考虑患者的医学素养和判断,但咨询必须要非常重视客户的意见和体验感。因为客户作为已经有了一定成就的企业家,在一个行业耕耘了十几年甚至几十年,一定有其成功的因素。他们的经验、判断、直觉,不一定正确,但无疑是很好的参考。
所以我们才常说做咨询必须要“从客户中来,到客户中去”。否则的话,咨询的成果就容易做成脱离实际的空想了。
本期精选咨询行业必备分析工具,方法论与模型,对于想了解咨询行业的人来说可谓非常好的学习资料,供各位学习参考。

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咨询工具
咨询方法论
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