花费六位数、面试7人，我总结出了这份寻找育儿嫂全攻略
在我们的交流群里和上一篇文章《看完养娃第一年的花销，我笑哭了》的留言中，有不少朋友提出让我聊聊如何寻找一位合适的育儿嫂——今天，它来了。
找到合适的育儿嫂不容易
先给大家分享一个我家阿姨给我讲的故事：
网上很多文章都说，找育儿嫂需要考察国家颁发的
育婴师资格证——我家阿姨一共参加过两次育婴师培训。
第一次是在东北某机构参加的学习考试，完全是那种应试型的学习，一趟下来浑浑噩噩地就通过了考试，但过后再想想，几乎不记得学过了什么。
后来她又在北京接受了一次学习，这次是那种特别严格的培训，每天学习后第二天都会有测试和考察，加上她之前有学习基础，所以把知识记得特别滚瓜烂熟。
这说明了什么呢？各种或大或小的月嫂、育儿嫂公司，对于从业人员的培训、管理工作差异巨大。
育婴师要学的项目
利用阿姨本人身份证
可以在“国家职业资格证书全国联网查询”验证真伪
除此之外，持证育婴师只证明了有执业的资格，过了及格线，并不证明拥有了高超的执业能力。
之前中介在网上给我们推荐过一些阿姨，简历非常漂亮，持各种证，但是来面试的时候，发现连换个尿不湿都不太利索，除了上面的这个原因，还有一种可能性——简历造假。
这种简历大家都很熟悉吧
我们平时求职的时候，HR可以通过背调等方式验证候选人的信息，但对于育儿嫂来说，我们几乎很难去验证她们的工作经历真伪。
过去，我认为报价可以反映一个人的能力，但后来我发现并不是这么回事儿。
首先，报价高基本上所对应的简历内容是从业久和加分项（双语、早教、营养师等），但一些人可以很轻松地伪造自己的过往经历，给自己提价。
其次，从业经历久真的是一件好事吗？未必。
如果一个人从业3年，但一直在一个户上，很稳定也跟家人相处得很好，而另一个从业10年，平均两个月换个地方，你会选哪个？我想答案显而易见。
但在简历上，第二个人所显示出来的“经验”会比第一个丰富得多。
网上这种大公司“金牌月嫂”虐打婴儿的事情很多
我有个朋友，就反其道而行之，先把自己的知识和技能学得杠杠的，然后找了一个经过专业培训，但入行不太久的阿姨，来从头开始进行磨合和培养，又可以控制预算，阿姨自己也有更多的工作激情来进步和学习，效果也很好。
从哪里寻找一位合适的育儿嫂？
寻找一位合适的育儿嫂，无外乎两个渠道：机构 or 朋友介绍。
我首先推荐朋友介绍，特别是跟自己家庭环境、家庭情况、生活习惯差不多的朋友所用过的、推荐的育儿嫂，因为从朋友那里，你可以获得更多的一手信息，省去了自己去验证和猜测的麻烦（不过要注意，你和朋友对于“好”的判断标准可能会很不一样）。
所以，如果你有认识的朋友家里，孩子大了准备去幼儿园了，阿姨准备下户了，对阿姨各方面都挺满意的话，正好可以衔接上。平时也可以多多留意，让朋友帮忙寻找这样的阿姨。
我家阿姨是熟人介绍的
当然这样的机会同样可遇而不可求，所以更多时候，我们会联系机构。
对于机构，无论规模大小，市场上大致有两种模式：中介式和管理式。
中介式的商业模式是：
一次性收取中介费，保证合同期内更换人员直到满意为止——但这其实是个伪命题，因为为了少折腾，大概率他们一开始提供给你的，就是他们手上有的最好的之一。你如果对第一个都不满意的话，后面找到满意的估计更是机会寥寥。
稍微好点的中介，会积极帮你换个几次，碰到小一点的机构，本身资源不足、能力有限的，就拖着你——你想退款？抱歉，看看合同，换可以，退款不行。
大多数机构都是中介式的，阿姨跟机构是合作的关系，中介只管拉到活，贩卖信息，然后收取中介费，但对于阿姨本身的约束不高，更多的是靠阿姨自觉。
北京类似5X、好X妈妈等几个大品牌
都是这个路子
而管理式机构的商业模式是——雇主每个月把工资直接给到机构（中介式是直接给阿姨），然后中介抽管理费，阿姨实际上算是机构的派遣员工。阿姨在公司服务的越长，雇主的反馈越好，越可以得到晋升和加薪的机会。
这样的机构对于阿姨的约束会更高，相对价格也不低，据我所知在北京更多的是一些月子会所才会提供这样的派遣服务。但从这样的机构寻找阿姨，会相对约束力强一点。
如何对育儿嫂进行考察？
无论是任何一个机构，当她们向你推荐育儿嫂的时候，免不了要进行面试，进行全方位的考察。
究竟有哪些东西是我们需要了解的呢？我把它分为了下面五块。
我建议大家在面试的时候，不是照本宣科地去一个问题一个问题地问，而是在下面提纲的指导下，像聊天一样把想了解的问到。由于我是干纪录片导演的，平时的采访就是这样做的——聊天，让被访人卸下防备的同时，得到想要的信息。
除此之外，这份提纲挂一漏万，肯定还有很多其他重要的问题我没写全，欢迎在评论区补充。
个人简历
年龄
地域
文化水平
健康状况
家庭情况
经济状况
工作经验
年龄：
太大也许意味着精力和体力不足，而太年轻对于年轻夫妇来说，生活上可能会不太方便。
地域：
我本人坚定反对地域刻板印象，但有些人很在意这个。可以和机构提前沟通，避免伤害别人。
文化水平：
育婴师证是有工作年限或学历作为门槛的，另一方面也部分代表了是否可以给孩子提供教辅的能力。
健康状况：
硬性指标，部分机构会出具体检报告并持健康证上岗，雇主不放心的话可以自费买医院的月嫂体检套餐，含乙肝、C13等检查，与阿姨协商参加。
家庭情况：
这个很重要，在自愿的情况下，考察一下对方的婚姻、家庭状况。一方面，阿姨拥有稳定、幸福的家庭，意味着没有后顾之忧，可以长期安心进行工作（朋友有个阿姨，儿子在南洋理工上大学，自己用Lamer...)；另一方面，在幸福家庭中生活的人，也有更大的可能性拥有平稳的性格，和家人相处得好。
经济状况：
了解一下阿姨入行的原因。我对于不安于现状，主动选择学习、出来闯的人非常钦佩，但还有一部分人，是因为做生意失败、欠债等原因选择入行的，建议更加深入考察，排除不稳定因素。
工作经历：
除了过往经验（每份工作是否由同一中介介绍？所服务的小区？）外，重点考察每段工作的时间长短，离职原因，来判断候选人是否稳定以及其他的潜在问题。
工作技能&素养
专业技能
科学素养
抗压能力
态度
工作习惯
专业技能：
因不同月龄而异。
小月龄重点考察几个问题，例如洗澡后的抚触（顺序、手法、用油等）、肠绞痛如何缓解（飞机抱等）、孩子发烧后应该如何处置、孩子噎住如何进行海姆立克法急救、添加辅食的顺序（其实只有食物材质的顺序，没有明确证据证明添加食物的顺序有特定的好处）、安排一周的辅食，针对大一点的孩子，可以询问有什么可以一起做的游戏，等等。
除此之外，让她帮忙换一个纸尿裤——看看动作是否娴熟、是不是腰部留出“一指”的空当、腿两边的纸边是否拉出来，或是放个洗澡水，看看水温是否比我们平时洗澡低一些，这些细节都可以展示是生手还是熟手。
换尿不湿是最好的考试
科学素养：
我一般会问类似“我们生完的胎盘一直存着，这东西有用吗”、各种补品的功效（很多玄学大于营养）......用这样的问题来判断一个人的科学素养。
除此之外，对于汽车安全座椅的使用、对于孕产妇的忌口、“喝汤和吃肉哪个更有营养”等等，都能体现出这个人整体的科学素养水平。
抗压能力：
在我看来，这是育儿嫂最重要的能力之一。我家阿姨这方面就很好，情绪稳定抗压，即便偶尔没休息好依然可以保持好的情绪，对孩子的哭声保持冷静。
在面试的时候，可以偶尔就候选人回答的问题提出挑战，例如指出她的错误，或尝试跟她在一些观点上有一些小分歧，来看这个人在面对压力时的反应，究竟是比较冷静、保持一个探讨的状态，还是彻底慌了、开始甩锅等等。
态度：
跟上面一条有类似之处——因为性格和认知的缺陷，有的人天生就不适合干这个行业，因此我们要尽量可以通过一些问题来筛选出这样的人。
例如就一些社会问题问问她的看法，例如虐待婴儿、例如近期的郑爽事件，看看候选人是否价值观正，有爱心、有同理心，包括问问她的职业规划，未来想干什么，有什么打算、有什么业余爱好等等.....
对事物的见解，很能反映出一个人的世界观。
除此之外，考察候选人对于工作是否有激情，是否愿意学习，还是得过且过的状态；是否是一个积极的人，能为别人传达正向的能量，这些都会从对于社会问题、人生问题的答案中看到端倪。
工作习惯：
这条是我老婆提的，我觉得很有道理。
我家阿姨在工作的时候，基本上是不看手机的。她之前休假回老家的时候，我们曾经请过另一位很厉害的阿姨，也具备这样的特质——在工作的时候，基本上通过微信是找不到人、人间蒸发的状态。
而之前我们在疫情的时候曾经面试过一个育儿嫂，本来各方面都满意后敲定了，但对方又放了我们鸽子。我老婆一直还有她的微信，发现她现在虽然在户上，但天天高频在发自拍......所以提前加候选人的微信，看看她的朋友圈，也许会获得一些信息。
除此之外，我和我老婆对于简历照片，是抱着雇主孩子自拍的阿姨是带有“偏见”的。
这大概率意味着两件事：1、在带孩子的时候玩手机；2、不尊重雇主和孩子的隐私。
因此这样的阿姨，我们都是直接Pass的。
相比较我家阿姨和佐佑的照片
就比较高大上了
相处方面
居住习惯
卫生习惯
饮食习惯
和人相处的感觉
这方面主要考察和家人生活方面的习惯是否适配，例如看看这个人的穿着打扮是否干净得体、问问饮食方面有什么忌口和偏好.....以及更玄学地直观感觉一下是否说话投机、“气场吻合”等等。
工作范围&内容
主带宝宝型
辅带宝宝型
这部分要提前和阿姨确认好，用于确认她到来后的具体工作。
基本上大多数人家都是寻找主带宝宝类型，家里没有其他老人或是老人仅仅作为辅助，而个别家庭寻找的“辅带宝宝型”其实更像一个日间保姆的工作。
带不带睡、管不管做饭等等，都需要提前约法三章。
对于像我家这样的双胞胎家庭，可能就需要阿姨和家里的老人齐上阵了，所以无论是我家这种，还是单胎家庭，都得跟阿姨提前商量好，有时一些工作是需要家人和阿姨临时灵活互相交换的，是否可以接受。
加分项
有早教基础、英语基础
学医的
有营养师证的
会通乳的
会开车的
有护照的
这部分是加分项目，例如有蒙氏早教知识的、英语好的、学过医干过护理的、在营养搭配上有知识储备的.....都会使候选人更加stand out，不过也更加需要雇主拥有足够的知识和能力去鉴别这些加分项的真伪和实际水平。
除了上面这五大项面试考察的内容，最最重要的是，如果初步确定人选，尽量要求候选人试工——它比什么面试都更加直观。
通过试工，可以直接考察候选人的工作能力和与家人的生活相处是否合拍，不行直接换人，最大限度地减小沉没成本。
以及我还有一个切身体会，就是宝爸宝妈自己一定要在育儿过程中快速学习、快速成长。
一定要让自己先成为专家
人无完人，加上面试紧张的因素在，任何一名育儿嫂候选人，想每道题都满分几乎是不可能的，因此需要我们综合考量对自己最重要的部分是哪些，还有哪些是可以不那么在乎的——只有自己懂得多，才能知道阿姨的哪些技能和特质是自家需要的，也可以更好地辨别信息的真伪。
我们应该如何与育儿嫂相处
在我和我老婆开始找育儿嫂的那段时间，在某个群里曾经得到过一份名为《保姆日常工作内容》的文档。
看过之后，我很不舒服。
我不确定写这个的人是不是偶像剧看多了，全篇文字除了反映出“吹毛求疵”四字之外，处处是一种居高临下地命令和指使的感觉。
所以，我想额外用一些篇幅，谈一下我对这件事的理解，和我所崇尚的与阿姨的相处方式。
首先，我们无论是找育儿嫂和阿姨来家里，所建立的关系是合作。因此如果你抱着找“下人”、“佣人”的心态，那是无法长期相处的，除非你给的钱多到难以想象。
其次，我认为要把心里所有的“结”都尽早解决，也就是所谓的“不凑合”。
当你和一个人相处了一段时间，还总是觉得哪里别别扭扭的，不符合自己的标准，我都建议赶紧解决，或协商改变或终止合作，在更大的问题出现之前规避风险。
除此之外，合作前约法三章、制定规则，合作中怀揣真诚和宽容彼此相处，才是健康的相处方式。
首先，要把所有约定的事情，尽量白纸黑字写进合同里。
仔细研究中介发来的合同条款
例如工作范围、责权等等，如果找的是中介公司介绍，那么甲方的权益，例如阿姨可以换多少次，每次周期多久，或是不满意全额退中介费等等条款，都尽量直接明确写进合同，以用于保护自身权益。
此外，我推荐大家随时都有Plan B——平时多建立一些优质公司、优质育儿嫂的联系，在必要的时候可以随时顶上，这既是谈判的筹码，也是以防万一的举措。毕竟我们的核心目标是照料宝宝，一切动作都是为这个目标服务的，不能让出现没人管宝宝的空窗期。
那么，我们应该如何与育儿嫂相处呢？我认为和职场的很像。
我的领导曾把团队合作比喻为一个球队，我认为非常贴切——大家既要把对方看做是自己人倾注必要的感情，又要保持一个合作的关系和态度来明确界限，在这个过程中，尊重契约、奖罚分明，既要重过程也要重结果。
大家为了同一个目标努力
球队会有人来、有人走
在工作和生活的过程中，双方要“将心比心”地进行换位思考，在完成所有工作的情况下，尽量保持充足的休息和调整。
更加理想的状态，是双方可以一起成长，一起学习。当然，这样的关系可遇而不可求。
以上，希望大家都能找到心仪的育儿嫂。
点个【在看】，敬请收藏，也欢迎加入我们的交流群，同城互相留意、推荐合适的人选。
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