被“骂”上热搜后，饿了么终于道歉了

今天，知名外卖平台饿了么再次被“骂”上了微博热搜，原因是该平台节前出台的外卖奖励制度《畅跑春节优选系列赛》，导致骑手根本无法完成任务并拿到奖励，有骑手称饿了么“吃人骨头喝人血”。今天下午，饿了么终于向骑手进行了道歉，称将进行补偿。但网友们余怒未息，认为饿了么道歉是迫于媒体曝光的压力所致。

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饿了么再被“骂”上热搜

春节过后，多个地方的饿了么骑手反映，饿了么变相克扣他们的春节奖金。

骑手们称自己被“当猴耍”

骑手们反映，为了留住骑手在春节加班，饿了么平台推出了《畅跑春节优选系列赛》活动，该活动从2021年1月11日至2021年2月28日，总共49天，分成7期，总奖金8200元。在高额奖金诱惑下，许多骑手放弃回家过年，在春节期间疯狂加班送餐，但很快，他们就发现自己上当了：活动的前5期还算正常，骑手每周只要完成一两百单，就完成了任务，但从第六期开始，任务量猛地升高到380单。这是什么概念？意味着骑手即便一周七天不休息，平均每天的工作量要达到55单，以平均每单20分钟计算，骑手每天要工作十七八个小时才能完成。

这还不是最要命的，原因第六期的时间是2月15日至2月21日，15号到17号还是假期中，大家还没上班，商家也大多没营业。也就是说，骑手们就算想拼了老命完成380单的任务量，也根本没那么多外卖订单可送，导致骑手们无法完成任务，当然也拿不到平台此前允诺的奖金。

有骑手发帖控诉饿了么“吃人骨头喝人血”

饿了么这种“耍猴式”的操作激怒了骑手们，一名骑手写下了一篇血泪斑斑的网帖，对饿了么进行了控诉，称饿了么“吃人骨头喝人血”。

随后，多家媒体纷纷对此事进行了报道，“饿了么变相降加班奖励”等话题迅速冲上了微博热搜。

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饿了么回应后又删除，最终向骑手道歉

大白财经观察注意到，此事发酵后，饿了么通过一个粉丝只有数千、很久不用的官方微博小号“饿了么客户关怀”对此事进行了回应，但很快又悄悄地删除了这条回应。

浙江卫视等媒体对此事进行了报道

在这条回应中，饿了么称，“视频中出现争议的是第6期活动，由于活动开始时仍为春节休息日，故起始单量较低但随着假期结束，平台单量回升明显，后面几天的单量也会随之提升。”“目前针对骑士反馈的问题区域，已经进行动态调整。我们也会根据平台单量情况，优化下期活动目标。”

但这一回应显然无法平息骑手的怒火，随后，“饿了么客户关怀”悄悄删除了这条回应微博。

今天13:15，大白财经观察拨通了饿了么客服电话，询问为何删除了回应微博。客服回应称，将把这一情况进行记录，并反馈给相关部门进行核实处理，后续请继续关注。

骑手们称无法拿到允诺的奖励

今天13:51，拥有318万粉丝的饿了么官方微博“饿了么”发布了“关于骑士过年奖励”的说明，再次对此事进行了回应并致歉。

在这份最新的“说明”中，饿了么称：“我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。”“2月21日第六期结束后，我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。我们还会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。”