想入会、先排队，作为一个旨在对抗球鞋高价转售行为的球鞋资讯、交易平台，SoleSavy显得有些“任性”。
据投行Cowen估算，目前全球球鞋转售生意的规模是80亿美元，到2030年能达到300亿的规模。面对这样一个快速增长的市场，不少人都想分一杯羹，比如鞋贩子。
▲每次球鞋发售都能看到“抢鞋机器人”的身影。
为了尽可能多地抢到球鞋，鞋贩子们往往会购买“抢鞋机器人”，用这些软件来不断下单抢鞋和提升支付速度。在“抢鞋机器人”的帮助下，鞋贩子们确实能挣到钱。2020年3月，一位年仅15岁的鞋贩子接受Business Insider采访，称自己抢鞋时会动用4款“抢鞋机器人”，他靠这门生意一年挣到的利润超过1万美元。
伊万·杰弗瑞（Iwan Jeffery）是“抢鞋机器人”Splashforce的开发者，他的软件一度是市面上最火的“抢鞋机器人”之一。在杰弗瑞看来，“抢鞋机器人”就是疯狂的球鞋市场所催生的副产品，极低的发售量和高昂的转售价则是推动他们去开发类似软件的动力。
虽然各大运动品牌和体育用品零售商不断升级发售系统，对买家的购买行为增加许多限制，以此对抗“抢鞋机器人”，但杰弗瑞等人每隔几个月就会对其软件做相应升级。在双方斗智斗勇的过程中，真正喜欢球鞋的买家们十分受伤，因为他们越来越难抢到自己喜欢的球鞋。
▲SoleSavy创始人杜桑吉（左）和普拉利卡（右）。
对于球鞋爱好者们的无奈，德扬·普拉利卡（Dejan Pralica）和贾斯汀·杜桑吉（Justin Dusanj）有很深的感受。普拉利卡曾经创办过一个球鞋转售网站KicksDeals，而杜桑吉则担任过体育用品零售商New Age Sports的运营主管。他们明白球鞋行业存在着软件抢鞋和高价转售等问题，也希望打破这种乱象，所以他们在2018年创办SoleSavy。
SoleSavy的成立旨在传播球鞋文化，并且让真正的球鞋爱好者能以发售价抢到喜欢的球鞋，而不是被迫去二手市场高价购买球鞋。目前，SoleSavy采取订阅会员制，月费为33美元，年费则是300美元。
单凭人力就想击败“抢鞋机器人”，显然有不小的难度，SoleSavy的解决办法是用鞋贩子的招数对抗“抢鞋机器人”。用户付费后，SoleSavy就会向他们提供“抢鞋工具”。
SoleSavy能帮助用户在全世界的网站搜索对应球鞋的发售信息，每秒钟能扫描三次，一旦有发售或者补货的信息就会自动提示用户。此外，SoleSavy还会为用户提供ATC工具。通过ATC工具，用户可以提前选定球鞋的款式、尺码，并将其加入购物车。这样一来，用户在球鞋发售后就能直接进入支付界面，比其他人更快地完成付款，提高抢到球鞋的几率。
同时，为了防止鞋贩子通过这个平台去抢鞋，SoleSavy会先对用户身份进行审核，确认没有问题之后才允许他们加入，旨在将鞋贩子挡在门外。另外，每名会员每次只能购买一双球鞋，SoleSavy也会禁止用户在社群里高价转售球鞋。
▲用户想进群还得先排队。
除了严格用户的准入机制之外，SoleSavy在社群运营方面也有独特的思路。SoleSavy目前在美国、加拿大地区拥有超过5000名会员，这些会员会被分入不同的聊天群组，而且每个聊天群组的人数会限制在1200-1300人之间。
SoleSavy之所以不愿意在运营社群时采取无序扩张的模式，核心原因是他们更看重社区文化的建设和维护。“我们希望帮助球鞋爱好者们在这找到知音，而不是会质疑他们为什么花600美元买双鞋的人。”普拉利卡接受科技商业媒体The Hustle采访时表示。
普拉利卡认为，社群人数维持在小规模能让成员之间相互了解，关系也更紧密。更重要的是，在小社群模式下，每个成员都能发言和得到回应，真正地满足他们的交流需求。除了社群交流之外，SoleSavy还为会员们提供了球鞋资讯、“鞋头”（Sneakerhead）教程、播客节目等内容，打造自己的内容社区。
从社群运营模式和平台内容设置来看，SoleSavy确实是从球鞋爱好者们对于交流、资讯的需求出发，为他们提供尽可能纯粹的使用体验。这种模式也得到了市场认可。普拉利卡接受TechCrunch采访时透露，SoleSavy目前已经实现盈利，主营业务年收入达150万美元。此外，他们最近也完成了200万美元的种子轮融资，投资方包括Panache Ventures、Turner Novak和Tiny Capital等。
将用户体验放在首位，为特定群体提供一个更纯粹的聚集地，这是SoleSavy在目前炒鞋成风的球鞋界里给出的另外一种经营思路。这种思路其实也能运用在二次元、球星卡收集等有一定准入门槛，甚至没有得到所有人理解的兴趣爱好上，在特定人群中或许能收到奇效。
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