上周我们公布了2019年度“怡禾之星”的名单。
大家在怡禾之所以能得到了专业更可靠,服务更贴心的咨询,除了这里聚集了一大批国内外优秀医生外,还和怡禾背后有一个强大的质控体系有关,这个质控体系包括系统的智能识别报警+大家咨询后的评价反馈+医生质控委员会审核。
在今年,怡禾上线了一个智能质控助手,医生如果在平台上推荐了无循证依据的药物或治疗,质控助手则会发送质控警报给质控小组进行复核。
用户的评价也是平台质控的重要方式,怡禾的用户本身很多都是长期阅读科普而过来的,大家科学素养普遍比较高,医生如果在怡禾提供不专业的建议,也更容易被大家发现并在评价里反馈。
另外,为了避免用户对专业信息判断的不准确而引发对医生的误判,怡禾也组建了一个由平台上服务时间比较长,咨询质量做得很好的医生们组成了一个医生质控委员会,对用户评价里涉及专业问题的反馈进行复核(盲审),以做出更专业客观的审核。
在这三大利器的护航下,怡禾才能持续向大家提供专业更可靠、服务更优质的服务,其中医生质控委员是保证专业可靠性的最后防线,所以他们对大家的咨询体验做出了非常大的贡献。 
今年我们评选出10位优秀质控,在这里向大家介绍一下。(排名不分先后,可点击医生头像直接咨询)
01
王红霞
儿科医生
工作于海口市人民医院,擅长化验报告、黄疸、流涕、咳嗽、腹泻、发热、热性惊厥、母乳喂养等。
02
王立强
儿科医生
工作于辽宁省妇幼保健院,擅长发热、咳嗽、腹泻、大便干燥、缺钙、儿科等疾病。
03
李志量
皮肤科医生
工作于中国医学科学院皮肤病医院,擅长皮疹、瘙痒、湿疹、癣、灰指甲、脚气、红屁股、尿布疹、痘痘等。
04
王玉婷
消化内科医生
工作于重庆医科大学附属儿童医院,擅长食物过敏、腹泻、便血、便秘。
05
梁文涛
儿内科医生
工作于美国University of Oklahoma Health Science Center,擅长感冒、发烧、鼻炎、腹泻、流涕、呕吐、呼吸道感染等。
06
杨希川
皮肤科医生
工作于陆军军医大学西南医院,擅长湿疹、尿布疹、荨麻疹、痤疮、玫瑰痤疮、脱发、色素斑、疑难少见病等。
07
林汉炼
儿科医生
工作于怡禾医疗,擅长喘息、鼻窦炎、哮喘、支气管炎、肺炎、发热、咳嗽、感冒等。
08
苏开明
耳鼻咽喉科医生
工作于上海交通大学附属第六人民医院,擅长腺样体肥大、儿童鼾症、儿童鼻科、成人鼻科、软骨鼻整形、鼻结构疾病、各类鼻科疾病、鼻科交叉学科疾病。
09
谢立夏
皮肤科医生
工作于成都市第二人民医院,擅长湿疹、皮炎、指甲、痤疮、血管瘤、尿布疹、胎记、癣、虫咬皮炎、激光治疗等。
10
向娟
皮肤科医生
工作于重庆儿童医院,擅长湿疹、新生儿/儿童皮肤病、癣、尿布疹、手足口、水痘、荨麻疹、虫咬皮炎、血管瘤、红色/白色/黑色胎记等。
恭喜这10位医生,除了上述医生,质控委员会还有另外几十位优秀医生,为平台咨询的质量控制做了很多的辛苦工作,谢谢这些质控委员们。
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