【爱卿投稿】UA857群主的回国日志——好人有好报$689高经回国

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票帝按

文章的开头我觉得有必要特别感谢一下在微博和微信上“赞赏”我们及使用“付费服务”的各位。你们的慷慨支持票帝继续前进！

回国手续繁琐，流程复杂，一个不小心就可能错过重要信息。除了关注票帝的公众号和微博，还有从零开始流程清单，不少网友也自发组织了同行群~今天这位同学，是一位热心人，他是AA127和UA857的群主，与群友们一起分享信息……

作为11月21日UA857航班临时取消的受害者，在经历了“双非不旅行”的新政策后，终于在圣诞节回到了上海。今天他将会和大家分享自己的历程。

【作者】Alan崔凌霄

【作者提醒】沉着冷静，记得做好防护哦~

（载我回家的美联航B777-300ER，图片由lxy aviation友情提供）

机票

芝加哥ORD - 旧金山SFO-

（首尔ICN）- 上海PVG

美联航UA

买机票之“就怕你与得到擦肩而过”

从3月份疫情爆发以来，我就持续关注着国际航班的政策，包括北美票帝的一些推送。我在疫情爆发之前就买好了芝加哥-北京的航班，但不是目前政策内的。这个航班自然被取消了，选择了退款。后来5月底当听说达美航空准备复航中国的时候，我又买了一个DL287的票，当时真的是差了一点，因为不知道哪天会飞，最后在周二和周四纠结的时候我选错了，我买的是周二的，结果只能被取消...（如果买了周四的，我6月份不就已经回家了）其实得不到不难过，就怕你与得到擦肩而过...

我后来决定暑假和秋季学期继续留在美国，打算感恩节放假的时候回国。6月17-18号左右，当我听说美联航准备复航中国的消息时，我就有了订票这个想法，作为United Airlines的忠实粉丝，我肯定会首选UA（相比于国内的航司和Delta），当时预测是UA可能会周三和周六飞，航线是UA857旧金山-上海，但还未官宣。那一周我就持续关注着11.21的UA857航班价格，当6月26日票帝微博提到美联航发布正式复航上海的消息后，我立刻购票，最终我成功买到了11.21周六芝加哥-旧金山-上海的联程航班（UA2166-UA857），当时的价格只有$539哦！后来我花了$150升舱到了United Premium Plus。

(美联航官方给出了Premium Plus的座位图)

后期由于不太放心我那个UA857航班，我当时就又给自己买了一个航班，因为当时国内航司和Delta的价格都很高了，我就又买了AA127，也是不知道哪天飞我就猜了周四。然而AA后来只保留了周三和周日的航班，我的AA127只能这么被取消了，如果当时买了周三的就中奖了，就差一天......其实得不到不难过，就怕你与得到擦肩而过！

因为AA127没买对日期被取消，我选择了全额退款，（后来给我的教训就是：别太着急退）只剩下一张11.21的UA857了！我就对这个航班报着95%的把握，觉得应该没啥问题了。当时UA857已经不再经停首尔，我本来以为这个是个好消息，但后面我了解到其实经停首尔反倒更加稳。

一切就绪，准备出发，结果被“遣返”

当从票帝微博看到，UA发布了11月份航班的政策（UA857保持周三五六日飞），我就对我的机票放心了。中国驻美国大使馆在10.29发布了需要在2天内做双阴性检测的新政策，当时听到这个新政策我是有点蒙的，但有了前面的小伙伴给我探路，我到时候一定有办法的。我是从芝加哥出发，当时还可以在任何地方做双检测的。我在11.19到芝加哥附近的walgreens和芝加哥市里面的physician immediate care做了核酸检测（两者都带有NAAT），到Vernon Hills的anylabtestnow做了指尖血的IgM抗体检测。11.19的下午顺利收到了双阴性的报告，马上上传报告给芝加哥大使馆，不到1个小时拿到了绿码。我就安心地住进芝加哥机场的酒店，静等着11.21能够启程。

（已经“打了水漂”的绿码）

11.20中部时间大约1:45左右，我收到了11.21 UA857被取消的消息，当时是说unexpected operational issue。我觉得有点惊慌，但我一开始以为这是一个假信号（我就怕如果我改了票到时候万一恢复了呢）我就没太着急操作。我们小群里的人都在找取消的原因，有的人手快已经打客服操作了改签或者全额退款，但我那会儿还是想再等等确切的消息。

由于票帝一直知道我的行程，在取消后，他向我要了我的机票信息，看是否能提供帮助。，

不到一个小时之后，我又收到了UA857是因为change in government policy的原因被取消的。我觉得应该没啥戏了，因为我买的票非常便宜不舍得退款，我就想打客服尝试免差价改签。我打了第一个客服（都是英文的），第一个客服说到1.3之前都没有票了，（因为1.3之后再走太晚了）我就说让我再想想吧，就挂掉了电话。

挂了电话之后，票帝和我说，他也打了同样的电话，收到了一样的结果。不过，他同时联系了twitter UA客服，那边看到有一张12月25日的UA857的机票，于是票帝让客服给保护了。我刷新了自己的机票，确认了这个情况，但我发现还有一个12月26日的。

但我还是想打电话再次确认，因为当时11.21和22被取消的时候，大家还不知道后期的UA857会不会飞呢。结果第二个客服就说these flights will not be operated. They will eventually be canceled. 我就觉得这个客服咋啥都不懂啊，他说无论12月25日还是26日都也飞不了，后期的也都飞不了，我就还是挂断了电话。过了一会儿我就打算做第三次尝试，结果第三个客服是个很好的小哥哥，我还问了为啥系统自动显示了12.25和26的航班，他就说是我们系统自动帮你rebook的。他先把我的trip里面11.21的这两段移除掉，然后还让我选了是12.25还是26的，我选择了25号，他又把12.26的那段移掉，我又问了能不能再往前改结果说没票了，其实改签到12.25我已经非常非常知足了！他操作完成之后给我发了新的receipt，现在我的航班改成了12.25周五的UA337-UA857的联程票，没有补任何差价。

第一批“吃螃蟹”的人

我本以为改到12.25之后就比较稳了，而且UA857也加回了经停首尔，机组不需要在上海下飞机，避免像上次那样的情况发生。结果没有想到大使馆在12.19发布了新政策，需要到中美直飞航班的起飞地去检测，而且得在指定的机构检测。【票帝新闻】突发！自美回国双阴要求大幅度变严格！因为新政策是从12.23的0时开始执行，我们12.25正好赶上第一批“吃螃蟹”的，我就觉得挺崩溃的。因为我买的还是联程票，我还得想办法把第一程提前或者拆开。

我当时看群里有部分人已经成功把第一程提前了，我就打客服进行尝试。第一个英文客服我跟他说了中国大使馆发布的新政策，结果这个客服不晓得，他说如果想提前第一段需要补差价，我就没再考虑挂了电话。我又尝试了打中文客服，可能感觉中文客服更懂一些这个新规定，结果中文客服跟我说大家都在面临这个情况，如果想马上改需要补差价，但当时UA这边也在等关于如何改联程票的规定来应对新政策，让我再等1-2天，我就挂了电话。

后来随着一部分人逐渐免差价改签成功了，我就不太甘心，第三次打了英文的客服，结果这个女客服特别好，我先引到她说中国大使馆有新政策你看一下，结果她的确提到了这个新政策，我就说这个是involuntary的，需要免差价改签第一段（but keep the second flight to Shanghai），她跟supervisor申请了一下就同意了，最后成功免差价把我的第一段芝加哥飞旧金山改到了12.22。我最后的票是这样的：12.22的UA221 12.25的UA857

成功把联程票的第一段提前之后，我就放大心了，之后需要做的就是找检测机构，而当时旧金山大使馆还没有发布指定机构的名单，我又怕万一公布了就没有名额预约了。我听大家说都比较推荐湾区的apostle diagnostic，我就花了$389“下注”了这个检测机构，我觉得这个机构有很大的可能性上榜。结果公布名单之后我发现这个还真的上榜了！我太激动了，不到一天的时间，我成功地改了机票和约到了指定机构的检测来应对新政策。