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老琴是国内首部半虚构保险经纪人职业剧
“Makers讲故事”系列的灵魂人物之一
作为故事中鲲鹏团队的团队长
她首次公开管理日志与你探讨
大家好，我是老琴。
也有人管我叫琴姐，学姐，偶像什么的。
点击图片，了解乘风破浪的琴姐
我想了很久，要不要把这本日记公开，毕竟我是个内向的人。跟团队和同行交流的越多，越发现大家的问题是类似的，那就把我平时的思考分享和放大吧。
一个观点，同一时间，如果能被≥2的人接收到，就是我这个老派的人，对互联网精神的理解和推崇了。
点击图片，看一个人的思考怎么变成一群人的智慧
今年招聘的节奏特别快，有很多跟我一样的“白板儿”进来了。白板儿指的就是，原来不是保险行业的，也没干过销售的。
聊起保险经纪人这份儿工作，“白板儿”的想法很有趣，就像当年的我一样。
有个叫Lisa的漂亮姑娘，之前做通信行业咨询，是个典型的“白板儿”。我最近特别忙，做培训外加合作项目，跟Lisa的一面拖了两周。
今天又收到Lisa的微信，我挺不好意思的。赶紧去飞书翻日历，找了一个最早的空，把面试会议填进去了。话说飞书是个超好用的团队协作APP，我们团队用的很舒爽。你要是感兴趣，就在后台给我留言。
通常新人面试是30分钟到1小时，但这次为了表达歉意和诚意，我留出足足两个小时的空档。
我经常大半夜回微信，全是夜间模式
跟Lisa在微信里聊天，感受不到社交热情，是大多数理工女的样子。电话接通的一刹那，我倒是有点惊讶，Lisa的声音又好听又饱满。
“老琴，你好。我是Lisa！”

“Lisa，你好。咱们今天的主要目的，是相互了解，和探讨你对行业的规划。”
“先做个自我介绍，我是老琴……” 做了个1分钟介绍后，我拿起柠檬水润嗓子。做这行跟老师挺像的，得多喝水，不然容易得咽喉炎。之前有个同事，就得了声带小结做手术，挺遭罪的。
Lisa的背景我之前就了解的七七八八，她今天又补充了些。通过电话里的互动，不难看出是红色性格，挺可爱的。
之前做过各种性格测评，我最喜欢的还是MBTI
我对新人最关注的问题，就是他们入行的动机与规划。所以我问Lisa，怎么看自己现在这份儿工作。
Lisa说自己没做过销售，现在的工作环境封闭又温和。因为是500强大企业，基本是一个萝卜一个坑的标准化体系，每个人都是螺丝钉。她觉得自己像一个匠人，兢兢业业地干了10年。
我挺粗暴的（我需要修炼）打断了她：“你觉得，螺丝钉=匠人吗？” Lisa突然愣了，隔着电话我都能感觉到她的迟疑和不安。
我深吸了一口气，调慢语速，缓解一下尴尬的气氛和瞬间凝结的空气。
“螺丝钉是一种很小的标准化零部件儿，替代性很强。职场里的螺丝钉，就是普通员工。意思就是，并非企业不可替代的核心人物，做的通常不是开拓性工作，而是重复性工作为主，堪称白领体力活。
越大的公司，系统越完善的公司，或者领导个人控制力越强的公司，员工越像螺丝钉。所以我们才会说，铁打的公司，流水的员工。”
点击图片，整明白啥是铁打的公司流水的顾问
“而匠人，往往形容的是具有匠心精神的人。一般是原创类工作，不仅包含技术问题，还有艺术创造性。我们经常用这个词形容的日本企业和人物。
比如一家百年老店的创始人，一个精益求精的艺人，一个米其林三星的厨师长，甚至是做一把小扇子的手艺人，做一碗拉面的师傅。除了一生悬命的认真，通常人家做的是自己的生意，创造自己的作品。”
作为金牛座，我挺愿意研究好吃的
后来我们还聊了不少，Lisa写了一份文艺的总结，我挺喜欢的，因为我自己也挺文艺。从她的总结里，我看懂了，做一个匠人本就是她的向往。
这次聊天，我们把她梦想中的匠人，和现实处境的螺丝钉，成功的区分开了。
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