出门在外怕生病,
这些旅美保险的注意事项你都知道吗?
文 | 西答
(本文已经作者授权)

本文大纲:
1. 在美旅行身份购买保险的注意事项
2. 在美无保险如何看病

01
为什么要考虑买保险?
你可能听过这个段子,在美国街上走着,一人突感不适,晕倒前大叫:不要叫救护车!可见美国的医疗费用之昂贵。没有保险的保障,一场重病或严重外伤甚至可使普通的美国家庭陷入破产的境地。
旅游者保险一般都会报销部分医生诊所看病检查、住院、手术治疗,以及处方药的费用。尤其是一旦发生重大疾患或者严重外伤,保险公司可以支付绝大多数的医疗费用,使个人避免巨额的医疗费用支出。
对于每半年来美国居住几个月到半年,持旅游B2签证的“候鸟老人”,可以考虑在离开中国前就购买国内的旅游保险和意外保险。但也有人建议购买北美的保险公司,报销起来和与医院拉锯都相对方便一些。
这篇文章仅针对持有旅游B2签证的人群,解答一些有关购买北美的“旅游者保险”的常见问题,目的不在推荐保险,所以具体问题请咨询保险公司,选择适合自己的险种。
02
在美国看病有何不同?
在聊如何买保险之前,首先我们要对美国的医疗机构和看病方式有一些基本了解。
不像在国内看病医院的“一条龙”服务,在美国看诊需要跟具体医生预约,有时预约等待时间会比较长。但是如果一个医生很难约,完全可以多换几个医生打电话预约试试。
其次,美国的日常保健和小病小伤很多都是在医院外的医疗机构处理的。比如每年的健康体检,你的家庭医生可以在她的诊所给做基础检查;再比如抽血化验、拍片这些,不像国内医院检测设备齐全高效,很多时候你要再单独预约专门做拍片或者抽血检查的诊所和机构。美国医疗在某一些方面,比如医院看诊舒适度和药物研发,可能比中国要走在前面一些,但是在美国看病过程比国内要复杂要慢一些。
另外一个国内外看病的很大区别可能就是收费了。国内城市户口老年人一般有养老保险,社保局报销80%左右的医疗花费。美国的“养老保险”叫做Medicare,俗称红蓝卡,但投保人需要有美国绿卡、年满65周岁,并且在美国纳税至少十年以上。显然旅游者身份来美的老年人群体不符合要求,所以也是为什么需要自行购买商业医疗保险。
03
在美国购买保险常见问题
1. 如果你人已经在美国了,还可以购买旅游者保险吗?
要查看具体保险的购买限制,是否受益人到达美国境内后就不可购买。如果不受限制,人在美国也可以买,保险有起止时间,根据个人情况选择即可。
2. 买保险要注意什么?
在北美,提供旅游者保险的保险公司很有限,要做足功课,研究清楚范围和保额。通常有这么几点需要特别注意:
1)一个是叫原有疾病(pre-existing condition),指受益人在保险生效前是否已经存在一些疾病,比如一些慢性病,心脏病、糖尿病等等。很多保险是不涵盖原发疾病的,有的保险对一定年龄(一般是70岁以下)原发疾病急症发作(acute onsite)或者意外复发(unexpected recurrence)有一定数额的赔付;
2)包含的项目,是否包含Urgent Care,ER(这两个看诊机构的区别后面会说到),救护车,住院等。前面这几项的花费是比较高的,所以要确保在保险范围内。还有一些花费相对较小的,比如是否包含一次健康体检(wellness check),对于暂时没有不适,但是想做一下简单体检的,这一项也是要注意查看的。
3)很多旅游者保险涵盖内容其实是很广泛的,除了包括医疗,还涵盖在旅游国可能遇到的方方面面,比如机票取消、行李丢失,旅游途中的意外事故、自然灾害、人身保险、意外身亡和遗体运输费等等。如果觉得旅游相关的赔付项目不重要,也可以选择赔付重点在医疗上的险种,保险价格也会相对低一点。
4)牙齿保险一般是另行购买的。但是有的保险也提供非常少量的牙医服务报销,比如急痛或者意外导致的牙齿损伤。美国的看牙真的是很贵,建议长辈或者亲人来美国前就先看牙。
5) 药物(Rx)通常也会有保额,或者折扣卡。无论是否有保额,可以下载一个GoodRx app,搜索所需药物,通常会有折扣;
6) 远程医疗和covid-19,一些旅游者保险也因为今年的疫情增加了一些特殊保险内容,可以留意查看。
以下是两款旅游者保险部分内容范例,声明不作为具体保险推荐,只做信息参考:
保险内容
保险A
保险B
04
在美国没有保险,如何看病?
之前一直都是在说买保险的问题,但是很多意外或者需求在购买保险前已经出现了,比如因为疫情很多人延期,导致随身带的慢性病常用药不够了,胰岛素如何购买?高血压药如何开具?还有情况是突发情况,比如受伤摔倒,应该去哪里看病呢?
一、突发&紧急情况的就医方式:
如果是遇到突发紧急的疾病最好的办法就是前往Urgent Care 或者 ER。
•  Emergency Room (ER):急救室。遇到紧急情况,比如中风、心脏病复发,是要打911马上去往ER的。ER是不会考虑你有没有支付能力或者其他情况,必须救治你的。通常ER24小时开门,不过在ER内分诊医生也会根据你的情况来区分等待时间。通常ER的费用比较高,通常大家吐槽的天价账单都来自于ER。
•  Urgent Care(UC):急诊诊所。不同于急救室,UC可以处理大部分轻度到中度的医疗问题,而且平均价格是急救室的十分之一。通常情况下感冒发烧流感骨折等等这些突发的疾病在UC都是可以处理的。另外Urgent Care是不需要提前预约,缺点可能就是UC不是24小时开门,所以需要工作时间前往。
•  911:当实在不知道怎么办,需要紧急建议的时候,最简单的办法就是拨打 911。
选择及判断方式:
如下是一些常见问题和建议去ER还是Urgent Care的情况,具体一定根据情况严重程度判断:
ER: 严重腹痛、胸痛,儿童紧急救护、严重眼部或者头部受伤、严重烧伤、中风症状、严重呼吸困难、心脏病症状、高烧惊厥、怀疑药物过量或者药物中毒
UC:过敏反应、骨折、扭伤、受伤需要缝合、高烧、轻微烧伤、红眼、动物和昆虫咬伤、感冒流感症状  
二、非紧急情况的就医方式:
如果是非紧急情况下,想要做一些初级卫生保健或者预防性的看诊(primary care or preventive care),有什么选择呢?
•  零售门诊诊所(Retail Walk-in Clinic),比如CVS的Minute Clinic, 因为便捷和提供网上看诊,广受欢迎。或者搜immediate clinic,通常都可以提供价格合理的简单医疗服务,比如划伤,注射疫苗,甚至可以开具一些处方药。
•  网上问诊,现在很多诊所和医生因为疫情缘故,都开通了网上问诊,打电话咨询或预约时记得询问。
•  HRSA健康中心。健康资源与服务管理健康中心项目(Health Resources & Services Administration (HRSA) Health Center Program)属于国家资助的医疗服务中心,在全美有近1.2万个诊所,提供包括初级卫生保健、药物、精神健康等在内的多种服务。根据病人的偿还能力,HRSA通常可以提供低价甚至免费的治疗。可以到https://findahealthcenter.hrsa.gov/,输入邮编,搜索离家近的HRSA健康中心。
就诊注意事项:
1. 记得打电话咨询是否服务非公民,HRSA提供的一些服务原则上是不考虑病人的身份和偿还能力的。
2. 可能需要预约,打电话问清楚再前往。
•  “只收现金”诊所。有很多医生和诊所是接受无保险的现金支付的(cash-only clinic, concierge clinic),但是价格不一,可以提出自己无保险,愿意现金,让诊所给一个估价,然后“货比三家”,选择适合自己的。
附,在线诊疗平台简介:
1. 美国在线诊疗平台:98Point6 是一个远程医疗的服务,有手机app,也是一个远程问诊的选择。98Point6的医生可以网上开具一些处方药,再到药房取药即可。
2. 国内在线诊疗平台:春雨掌上医生APP、平安好医生APP,等。适合于在美国时在线咨询国内的医生。
三、开药的方式:
如果国内的药物快要用完,需要买药,UC也是一个很好的选择,无论有无保险,UC的医生可以开处方,然后到指定药房取药即可。
前往时需带准备资料:保险信息(如果有的话),国内医生开的处方,已经在使用的所有药物的详细信息,比如药瓶,针剂管,有中文带中文,最好做一下翻译,但是如果没有英文信息,也可以跟UC要求翻译。
可能语言是阻碍很多人就诊的另一大因素,除了子女代劳,也记得可以利用美国的医疗机构提供的免费翻译,说明自己需要一个会说Chinese的翻译,更具体是Mandarin普通话或者Cantonese广州话,无论是在电话上或者诊所内,他们会帮忙安排翻译。
05
一些基本的就医信息
一些基本的旅行者保险相关诊费支付词汇需要了解一下:
  • Policy maximum:  
    最高保额。顾名思义,保险公司支付的最高额度。

  • Co-Pay:
    每次寻医由病人自付的定额,类似于国内的门诊费。根据看诊医疗机构会有不同,但价格一般在几十块到100美元以下。

  • Deductible:
    自付金额。这笔钱是保险公司开始赔付之前,必须自己100%支付的部分。这个金额根据选择的保险种类不同,会有很大的区间,0到几千刀不等。这个自付金额是按年来算的,一年内满足之后,一年内剩下的时间再看诊就可以完全享受保险公司的报销比例。

  • Coinsurance:
    具体需要自付的百分比。这部分是由不同选择的自付%数来决定的,Deductible 满后才会遇到。国内的医保也有这个部分。

  • PPO(Preferred Provider Organization,即优选医疗机构):不只是网络内的医疗,其他的医疗机构也可以前往,但是报销比例低。有的保险提供PPO网络,有的没有,注意查看。
举一个具体的例子来帮助理解一下这些概念。假设你选了这样一个保险:
o   自付金额(deductible)是$500,
o   自付百分比(coinsurance)是10%,
o   自付定额(copay) $20 (很多PPO网络内是免自付定额的)。
第一次看病,当场先交$20 copay,类似于门诊费。之后收到账单,一共花了$900,首先你要自讨腰包付$500,剩下$400,你自己再付$400 x 20% = $80。你总共自付$580, 保险公司报销$320。你总共花费$600。
过了一段时间又出现不适,再去看诊,因为第一次已经满足了自付金额(deductible)的部分,这次看病当场先交$20 copay,之后收到账单$500,自己再支付$500 x 20% = $100就可以了。你总共花费$120。
06
不想麻烦子女?
我不想麻烦子女,但是…
听到这,可能很多人觉得美国看病这么麻烦这么贵,即便我自己最近感觉不舒服,我还是不要麻烦子女去花钱操心了。可能不止你一个人这么想,其实华人老年人群体普遍有“拖病”的现象,特别是当需要子女协助的时候,很多人会选择自己扛着,忍着,或者决定等回到国内再看诊。
这种“父母心”可以理解,但是并不是一个好的做法,虽然短期似乎没有麻烦,但是如果真有急症严重症,拖延治疗会给未来带来更不确定的因素。首先,自己心理上要明确这一点,子女的期望永远是父母健康,而不是父母自己硬扛,导致疾病不可逆转。身体有不适,不管是生理还是心理上的,要和其他家人沟通交流,寻找合适的资源,尽快就医。
友情提示,流感季节又要来了,建议就近打流感疫苗,很多零售店的药店都可以免预约几十块打一针。
希望大家都身体健康,用不到文中提到的各种服务!但如果真要做到有备无患,提前购买一份保险也不失为一策。
参考文章(已经原作者授权):
作者ADA FINANCE,来源知乎,《各种不同身份在美国如何买医疗保险》和《2020年美国医保最全攻略》。
编辑:汤圆

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