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 UX设计方法论指南
研究主题：UX设计常用理论
研究对象：22条方法理论整合
下文中列举了UX设计人员在为用户创造出色体验时所使用的常用理论和方法。每个理论的底部，还会有相关的实践案例链接，方便扩展。让我们开始学习吧！
1/22  价值主张
本点主要陈述的是产品建立的关键因素：产品定义 、用户人群与应用。产品价值主张可以帮助团队内部就产品的未来发展方向形成共识。
价值主张可以使UX设计师专注于重要的事情上，图片来源：UXMag
Strategyzer在画布上对价值主张进行了讲解
相关案例：
-Value proposition - Wikipedia
-Communicating the UX Value Proposition | UX Magazine
2/22 产品策略
产品策略是产品生命周期的基础，也是促进产品发展的执行计划。它使UX设计师更精准无误地找到目标人群，且将重点放在产品和用户属性特征上。
用户体验策略将此方法应用于UX设计，图片来源：UIE
关于Jared Spool用Kano Model，成功建立了UX策略的精彩演讲
相关案例：
-XD Essentials: How to Develop a Product Strategy | Creative Cloud blog by Adobe
-What is Good Product Strategy?
-How to develop a focused product strategy to back up your UI/UX decisions - InVision Blog
3/22 竞争力调研
竞争力调研是对竞争产品的全面分析，用对比的方式呈现出每个竞品的现存在功能。竞争力调研目标，是想要了解同行业其它公司运营内容的最直接的方法，也能学以致用，以此来获得竞争优势。
竞争力分析表截取，图片来源：boxandarrows
相关案例链接：
-Competitive Analysis: Understanding the Market Context
-Conducting a Solid UX Competitive Analysis
4/22 文化探究
文化探究，是在设计过程中一种用来激发灵感的方法手段，它能够收集人们有关生活、价值观和灵感的数据，并通过最少的干预，使研究人员可以收集到参与者的见解，从而有助于识别问题，发现新机会，从而以新的想法和新颖的解决方案来激励设计师。
相关案例链接：
-Inside Your Users' Minds: The Cultural Probe
5/22 利益相关者访谈
利益相关者访谈，是UX设计师与主要利益相关者（组织内外的客户，老板，下属或同级）进行的对话。访谈让UX设计师站在受访者的角度考虑问题，并从这些利益相关者的角度来看待自己的角色，这都有助于确定功能的优先级，同时制定关键性能指标（KPI）。
相关案例链接：
-Preparing for UX Stakeholder Interviews
-Better Stakeholder Interviews
-A Stakeholder Interview Checklist
6/22 用户访谈
用户访谈是一种常见的用户研究方法，通常用于从现有用户那里获取定性信息。用户访谈有助于UX设计师更好地了解他们的用户（用户的情感和观点）。当目标受众是新用户或是非产品团队的成员时，此研究方法特别有效。
通常，研究人员会和参访用户一对一深入讨论对主题的看法
相关案例链接：
-Interviewing Users
-How to Conduct User Interviews
7/22 启动会议
启动会议一般包括：产品目标大纲、参与的设计师和开发人员、协作的具体分工，以及预期的结果或成功目标是什么，启动会议为今后产品的成功奠定了基础。
启动会议是与项目团队和项目客户的第一次会议，图片来源：1stwebdesigner
相关案例链接：
-Hold A Kickoff Meeting Before Diving Into The Design
-How To Take Charge Of A UX Kickoff Meeting
8/22 启发式评估
启发式评估是对产品的详细分析，可以凸显现有产品中合适与体验欠佳的设计。它能帮助UX设计师依据可用性、可访问性和体验有效性，来可视化产品当前的状态。
雷达图展示了一个网站的当前状态，该网站在所有启发式评测要求中均表现良好，图片来源：Smashing Magazine
相关案例链接：
-What is a Heuristic Evaluation in UX?
-What You Really Get From a Heuristic Evaluation
-How to run an heuristic evaluation - UX Mastery
-A Guide To Heuristic Website Reviews
9/22 集思广益
头脑风暴，是团队经常用来收集创意和解决问题的一种办法。通过集思广益，团队将各种设计方案可视化，再决定使用哪种方案。
头脑风暴进行时，一般通过轻松随意的小组讨论形式，获得创意和解决方案
相关案例链接：
-A Framework For Brainstorming Products
-Tips for Structuring Better Brainstorming Sessions
-Learn How to Use the Best Ideation Methods: Brainstorming, Braindumping, Brainwriting, and Brainwalking
10/22 任务分析
任务分析，是对需要完成的特定任务而进行的研究操作。当设计师和开发人员尝试了解当前系统及信息流时，任务分析非常有用，这样就可以在新系统中适当地分配任务。
任务分析站在用户角度来进行布置，图片来源：Comcast
相关案例链接：
-What is the difference between "Task Analysis" and "User Journey"?
-How to improve your UX designs with Task Analysis
11/22 产品线性图
是指具备优先属性的产品发布计划，它可以是电子表格，图表甚至一堆便笺。UX设计师与团队共享产品策略，这是实现其产品愿景必要推进步骤。
产品线性方框图示例，图片来源：roadmunk
相关案例链接：
-UX in Product Roadmaps: How to plan your design activities?
-5 Tips from 5 PMs to Improve Your Team's Product Roadmap
12/22 焦点小组
焦点小组是一种主持讨论型的团队会议，通常有5-10名参与者，组员共同讨论用户界面相关的功能问题和疑虑。小组讨论会议通常持续2个小时左右，由主持人主理小组的焦点问题。
5-10名参与者组成的焦点小组，将围绕一组主题进行讨论，并写成文字性的反馈，图片来源：telecomitalia
相关案例链接：
-Focus Groups in UX Research: Article by Jakob Nielsen
-How to Conduct Focus Groups
-Myth #26: Usability testing = focus groups - UX Myths
13/22 卡片分类法
是一种帮助设计或是评估产品信息体系结构的方法。UX设计师要求用户对内容和功能分类，将其分别放至打开或关闭栏目里，而最终结果将为UX设计师提供了内容层次结构、组织和流程方面的相关指导。
卡片分类是一种成熟的研究方法，用于发现人们如何理解和分类信息，图片来源：boagworld
相关案例链接：
-Card Sorting Beginner's Guide - Improving Your Information Architecture
-The Pros and Cons of Card Sorting in UX Research
14/22 可用性测试
可用性测试是对用户使用产品时的测试观察，测试可以集中在单个过程上，也可以范围更广。
实验室可用性测试，图片来源：hotjar
相关案例链接：
-Usability Testing: Don't Guess, Test. | UX Booth
-How to Conduct Usability Testing from Start to Finish
15/22 概念测试
UX研究员先推出一种近似于上线的概念产品，该产品包含新的概念要素（价值主张），用来确定其是否满足目标受众的需求。概念测试可以一对一进行，也可以与更多的参与者进行面对面或在线的测试。
相关案例链接：
-Testing Content Concepts :: UXmatters
-5 Myths of Concept Testing: What Clients Need To Know | EffectiveUI
16/22 A/B测试
A/B测试为用户提供产品的多种版本进行比较，以此来找出哪个产品的效果性能更好，这是帮助优化渠道与目标页面的一项出色技术。
相关案例链接：
-A/B and see: a beginner's guide to A/B testing - InVision Blog
-The Ultimate Guide To A/B Testing
17/22 游击测试
游击测试是用户测试中最简单（也是最便宜）的形式之一。使用游击测试通常意味着要去咖啡店或其他公共场所，向那里的人们询问您的产品或原型的应用感受。它可以在咖啡馆，图书馆，火车站等任何地方进行，基本上可以在您找到目标人群的任何地方来进行。
相关案例链接：
-The Art of Guerrilla Usability Testing | UX Booth
-7 Step Guide to Guerrilla Usability Testing: DIY Method
18/22 实地研究
现场研究，也就是去“野外”实际考察，以便可以在实际使用产品的情况下衡量行为。该方法包括人种学研究，以及情景访谈。
相关案例链接：
-Field Studies
-Field Studies Done Right: Fast and Observational
19/22 眼动追踪
用来分析用户在UI布局（即网页）上，视线停留时长的技术。眼动追踪提供的数据，一个是关于用户对页面的哪些部分非常有兴趣；另一个则是如何通过设计去优化用户的阅读流程体验。
眼动追踪热图
相关案例链接：
-Eye Tracking: Best Way to Test Rich App Usability
-Eye Tracking: What Is It For And When To Use It - Usability Geek
20/22 SWOT分析
评估影响产品用户体验的优势、劣势、机会和威胁的方法。
UX类登陆页面的SWOT分析，图片来源：e27
相关案例链接：
-Digital SWOT analysis: What is it and why you should care?
21/22 辅助审核
一项衡量网站是否可以被所有人（包括有特殊需要的用户）使用的研究。它应遵循W3C准则，以确保所有用户都满意。
可用性和可访问性的最终目标——帮助人们发觉如何轻松使用产品和反馈产品体验，以改进未来的设计与推进，图片来源：Sarah Horton
相关案例链接：
-Accessibility testing - W3C Wiki
-Myth #5: Accessibility is expensive and difficult - UX Myths
如果想进一步了解UX的产出交付，还可以阅读以下案例：
-A Complete List Of UX Deliverables
22/22 了解如何设计更好的产品
计算机与人之间的交互，应该像两个人之间的对话一样直观。交互设计基金会将帮助您学习提高设计的效率和说服力。
相关案例链接：
-Learn UX Design
／End. 
相关引用
-翻译自原文
https://uxplanet.org/most-common-ux-design-methods-and-techniques-c9a9fdc25a1e
-图片、GIF来自网络；封面动图 by Ariel Wollek
-未经UX Pedia允许不得转载
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策划│雪诗
翻译│梦奇
编辑│梦奇
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