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交互技术带来的影响
研究主题:技术与艺术博物馆的结合
研究对象:克利夫兰艺术博物馆
项目地点:美国俄亥俄州克利夫兰城东
开始阅读前,不妨与辞典酱一同想想:
——你是被什么因素吸引,去参观一座博物馆?
——闻名于世的藏品?/提升美感素养?/还是趣味性的展示装置?
如果列举的这些全中,意味着你已经是一位博物馆爱好者了。那么接下来介绍的,既能吸引上了年纪的爷爷奶奶、充满好奇心的小朋友,还能满足科技控们的互动探索属性,使他们共同沉浸在同一空间里的“神奇建筑”是————
 克利夫兰的“过去” 
克利夫兰艺术博物馆(The Cleveland Museum of Art,缩写:CMA,以下简称CMA),于1913年建立(其永久性画廊,既原始馆,建于1916年)坐落在美国俄亥俄州克利夫兰城东,馆内永久藏品数量达45,000件,也是美国最大、最重要的艺术机构之一。因其广泛收集前哥伦布艺术,中世纪欧洲、亚洲和印度的艺术品,且亚洲藏品是全美最好的,在美国博物馆行业也是实至名归的大佬之一。
博物馆俯瞰图
博物馆南入口的思想者青铜雕塑复刻品
CMA参观信息
-馆内藏品对公众免费(特殊展览除外),参观门票可在CMA官网、猫途鹰进行线上预订;
-营业时间:星期二至星期日,10:00 a.m.--5:00 p.m.(星期一闭馆);
-假日营业时间:1月1日,7月4日,感恩节和12月25日关闭;12月24日和12月31日4:00 p.m.关闭。
-位置:11150 East Boulevard, Cleveland, Ohio 44106, in the heart of University Circle
CMA从1916年后进行了不同程度的扩建,新增了3个区域,但由于没有规划性,使得整体空间变得割裂,混乱。新的优化方案中,设计师拉斐尔·维尼奥利(RafaelViñoly)建造了一个环绕式的画廊空间,将不同建筑合成一个整体,该扩建改造工程也一度成为俄亥俄州历史上最大的文化项目。
不同时期扩建的博物馆
改造后的 CMA,原始馆仍为建筑群的核心,其余加建区域被拆除。中庭区域(黄色标记)变身为一个巨大的公共空间,该区域的屋顶由玻璃、钢材质打造,也使得这里变成了一处宽阔的室内阳光广场,游客可以在此处的咖啡馆、餐厅、商店内休息及交谈,完成一系列自由活动。
新诞生的中庭区
改造后的其他区域
原始馆被东、西翼扩建出的画廊包围,游客参观完侧翼藏品后,可以来到室内广场放松,相较于以往的老式馆群,新式的建筑结构更连贯统一,并在2013年底举办了盛大的开幕庆典。
室内阳光广场
辞典酱“云”逛了 CMA,发现其藏品有趣又非常有代表性——从静谧的古老东方佛像到力量与美的西方雕塑;木乃伊、油画(莫奈/梵高)、中式青铜器、瓷器、波普风格…明显感受到文化与时间的跨度之大,但在艺术馆里却是安静和谐,甚至觉得彼此间生长出了某种联系。
 科技,使克利夫兰“新生” 
虽有宣传成份在,但辞典酱已被视频中一系列的交互技术“骚操作”感染,甚至有点儿跃跃欲试。提到博物馆,或许有的人还会产生一点儿抵触情绪,因为“跟着讲解员,听着讲解设备里的声音,透过玻璃罩子小心翼翼的观赏古文物”的固化认知,多少都残存在每个人的意识里。
数字化时代的到来,新的技术、媒介纷纷挤入大众视线,同时影响了博物馆的展出方式。与新技术融汇的博物馆、藏品,被揭开了神秘面纱,大大削弱了神秘感,更加的“接地气儿”了,人们也乐于去欣赏、接收更多的信息。
ArtLens Gallery
ArtLens画廊,是CMA的一个体验空间,能让游客轻松沉浸至各项交互中,包括ArtLens墙,ArtLens应用,ArtLens展览,ArtLens工作室,等核心区域。画廊在2017年进行了大型改建,主要目标是使用创新技术,让游客更近距离地观察、更深入地探索博物馆的每一个画廊。
-ArtLens Wall
ArtLens墙是一面40英尺宽(约12.2米)的交互式、多点触控墙,游客可以通过触摸屏浏览各式雕塑和绘画作品。屏幕上经常展示着大大小小的,CMA永久拥有的藏品图片(4200-4500张),墙壁还能分组展示,甚至借出在外的藏品也会被标记处,像极了自己手机上的相册。
游客还可以在iOS或Android设备上制作自己的导览路线,与他人分享、对话。ArtLens墙是美国最大的多点触摸控制屏,由150个科视Christie MicroTiles组成,显示的分辨率超过2300万像素。作品并非是一成不变得,每天都会刷新,游客分享的内容也会依据“点赞”数量而实时更新。
ArtLens墙可同时允许16个人共同触控,方便更多游客体验交互技术带来的愉悦感受。
-ArtLens App
ArtLens应用程序,将手机变成了CMA的袖珍指南,游客可以在参观前完成下载,优先计划好自己的游览路线(或创建分享)。游览时,将互动地图变成向导,辅助游玩儿,还能跟踪游客最喜欢的艺术品。
ArtLens应用程序界面
主要功能
search:按艺术家姓名,艺术品名称和藏书号搜索CMA中的作品;
must cma:查看CMA游客们的动向,比如“前50名访客收藏夹”;
galleries:随时参观画廊,掌握最新动态;
tours:创建个性化的游览,该游览可以添加到“游客创建的”功能中,并共享给所有人;
you:浏览自己创建的收藏夹。
6步,创建&分享自己喜欢的作品左右滑动查看更多
ArtLens应用程序包含了CMA展出的每件艺术品详细信息(实时更新),确保用户访问到最准确内容。该应用程序与屏幕阅读器兼容,如iOS上的VoiceOver和Android上的“选择讲话和话语提示”,开启设备的相关辅助服务,按照操作说明,即可浏览并阅读所有插图页面上的信息,非常实用。
-ArtLens Studio
ArtLens工作室,专为年轻群体设计,通过对藏品创造性的探索,与CMA建立起独特的联系,这也是活动发起的宗旨。 
ArtLens工作室,为下一代艺术鉴赏能力、美感、视觉素养打下了坚实的基础。ArtLens工作室利用最先进的技术,使各个年龄段的游客都有机会与艺术接触。通过趣味性的引导提示,孩子们也能轻松认知艺术藏品。在工作室里,到处都充满了奇思妙想与欢乐,更加深了游客家庭与CMA的之间的体验认知 。3-103岁的人群都能很好的完成互动,没有非常大的难度,这样也不会降低游客们的观赏体验,反倒是聚精会神,一直沉浸其中的。
CMA的研究调查与工具包
CMA完成交互技术升级改革后,也将收集的游客体验度的数据成果,以报告的形式对外分享。这些报导所讲的都是CMA接受「美国国家艺术基金会(NEA)」研究补助完成的研究成果。在从2016年底开始为期2年的研究期间,于专业顾问公司Rockman的合作下,共完成438位访客样本的观众参与度之调查研究。
CMA研究白皮书《Art Museums and Technology Developing New Metrics to Measure Visitor Engagement》
报告中证明了CMA的【ARTLENS / ARTLENS Gallery】展览与技术不仅能正面强化观赏经验,而且新世代与年长者皆适用。下面是该报告所提出的部分调查数据:
· 76%的参与者同意他们对ARTLENS Gallery的参观强化他们整体的博物馆体验;
· 74%的参与者认为ARTLENSGallery能让他们更密切关注艺术并新事物;
· 78%的参与者同意画廊ARTLENSGallery强化了CMA的正面印象,认为是一个欢迎广大访客的地方;
· 对于首次参观CMA的访客来说,有参观ARTLENS Gallery者自认其艺术理解和知识因此获得显著提升。
CMA和顾问公司所开发的《The Art Museum Digital Impact Evaluation Toolkit》艺术博物馆数位影响评估工具包(以下简称AMDIET),而白皮书报告就是以AMDIET评估的几个关键范畴,如:参观行为,数位体验、对馆方的态度和想法、整体经验和影响,来完成的。
这种实践精神既执著又令人敬佩,当游客进入博物馆是去积极互动,而不是找空座位坐下休息,那么用技术给博物馆赋予新生,就是有意义的。
/End. 
——后台留言“白皮书”,即可获得CMA数据报告&工具包PDF(2本)——
相关引用
来自medium《博物館科技系列:New Tools for Traditional Goals~克里夫蘭美術館展示科技的實證成果》
来自medium《Seeing the CMA through a New Lens: Measuring the Impact of ARTLENS Gallery》
克利夫兰博物馆官网:https://www.clevelandart.org
-图片、GIF来自vinoly.com/CMA官网
-未经UX Pedia允许不得转载
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策划│雪诗
撰文│梦奇
编辑│梦奇
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