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紧急救助金被冒领,还真有人趁火打劫。

本文授权转载自:多伦多头条
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卑诗省View Royal市的市长David Screech最近接到加拿大税务局(CRA)发来的一份Email,他被告知,自己的个人CRA账户发生更改,他原来登记的Email地址,已经不能继续使用。
他觉得很奇怪,就登陆了自己的账户,查看后,他非常震惊。
图源:vicnews
他的银行账户和电子邮箱信息被更改,而且,他突然发现,“他”已经申请了4000元CERB救济款。
David Screech赶紧去RCMP报警,并依照建议,联系了加拿大反欺诈中心(Canadian Anti Fraud Centre)。
随后,David Screech忙着与银行联系,更改个人信息,他也提醒朋友们去查看一下自己的CRA账户。
图源:CBC News
疫情冲击、生活不易,不少加拿大人收入剧减,甚至没了收入,加拿大政府因此出台各种福利措施帮助国民度难关。其中之一就是紧急救济金(Canadian Emergency Response Benefits),简称CERB。
截至8月9日,联邦政府已经接到超过800万份CERB申请,发放CERB近700亿元,可见大家多么需要这份帮助,但是,不幸的是,骗子们盯上了这笔钱,并且利用网络科技手段,让生活在疫情阴影下的人们,雪上加霜。
图源:CBC News
家住多伦多的Tamara Kater突然发现,她无法继续申领CERB了,原因是有人以她的名义,谎称被Walmart辞退,申请了失业救济金EI。而她从来就没有在Walmart工作过。
Tamara Kater不仅收不到CERB款项,还似乎试图冒领双份政府救济金。
TamaraKater所在的音乐产业,深受疫情打击,她很长时间都没有收入,要依靠CERB缴纳房租。
她已经向税局做了报告,但之后长达7个星期的时间,都没有调查结果,她只能靠朋友借贷,来交房租。
图源:CBC News
卑诗省的单亲妈妈Tara McWilliams,则面临另外的困境。她的CRA账户被人盗用,并以她的名义申请了两笔CERB。
她起初联系不到CRA,只好紧盯自己的账号,发现自己的银行信息被改动,就动手改回来,直到联系上CRA,将她的个人CRA账户冻结。
但是,TaraMc Williams又添一层担心,因为被人冒领CERB这件事,CRA无法立刻解决,而自己的账户被冻结了,她担心因此领不到加拿大儿童福利金。
对于要抚养孩子的单亲妈妈来说,这笔钱至关重要。
图源:CTV News
家住Edmonton的Guy Lavallee,是收入没有受到疫情影响的幸运儿,但是最近的遭遇,也让他陷入不安之中。
他连续接到税局发来的五条信息,说他CRA个人账户里的银行直接存款信息被更改。
他以前接到过冒充税务人员打来的电话,觉得接到的是诈骗信息,就没有当真。
谁想到,当他登陆CRA个人账户时,发现自己的银行信息真的被改动了,换成了位于魁省一家银行的账号。
更可怕的是,他接到通知,说他申请的CERB已经被成功受理,一查才发现,“他”已经“成功”申领了两个月的CERB,钱自然是打进了不知道什么人的账户上。
他从来没有申请过CERB款项,也没有资格申请这笔救济款。
让他沮丧的是,他随后给CRA打电话,发现CRA既没有关于报告陷入骗局的专线,也没有那么多人手回电话。
他花了两、三个小时拨打电话,好不容易接通了电话,向接线员说明了自己的处境。
税局的答复让他稍微安心:个人身份信息被盗用的受害者,无需归还被冒领的救济金。
但是,他仍然很不踏实,因为他的SIN卡号码、银行信息都被盗用了,不知道未来会面临什么问题。
他也非常不解,CRA个人账号有层层保护措施,怎么还会出现这样的问题?
图源:CP24
这些身份被盗的受害者都有类似的遭遇:
1.  接到通知,说个人CRA账户里的某些信息被更改;
2.  登陆CRA个人账号,发现银行直接存款信息和电子邮件信息被更改;
3.  发现有人假冒自己的名义,申领CERB或EI。
截至六月底之前,反欺诈中心已经接到超过700起,因个人身份信息被盗、被人在网上冒领CERB案件,涉嫌诈骗的金额超过5百万元
税局发现,此类骗局最近一次高发期是8月2日,新一周期CERB开放申请的时间。
更令人不安的是,CRA网站最近遭到黑客连续攻击,导致5,500个账户受影响,CRA从8月15日起,暂时叫停了网上服务,8月17日恢复了网上服务“MyBusiness Account”,8月19日恢复了其他网上服务。
图源:CBC News
CRA已经要求皇家骑警协助调查。
在另一起非关联黑客事件中,黑客们攻击了加拿大政府服务门户网站GCKey,他们利用盗取的9,000多个用户名和密码,申请政府服务;“申请”成功的用户,达到了3,000多个。
该门户网站有30余家联邦政府机构在使用,用户可以通过My Service Canada申请政府服务。目前,这9千多个账号已经被取消,申请成功的3,000多个账号正在接受调查。
图源:National Post
联邦库务委员会(Treasury Board of Canada)表示,黑客在攻击CRA和GCKey时,采用的手段,叫做“账户密码填充”(credential stuffing)。
黑客采用自动化手段,利用非法获得的大量账户名称和密码,在目标网站上,轮番输入相关信息,以寻找和检测出正确的组合。
如果有人习惯在不同网站上重复使用相同密码的话,一旦黑客测出一个正确组合,就可以轻松攻入不同账户,窃取包括用户身份信息在内的大量数据,实现非法营利的目的。
图源:CBC News
反欺诈中心表示,此类诈骗事件的调查需要一定的周期;而受害人因账户被冻结,可能会影响他们接收福利金。
税局表态说,会尽快审理每一个案子,因为被诈骗错过了救济金发放的,只要符合申领条件的,待结案后会得到补发的救助款。

CRA目前也增加了工作人员接听电话,以便能及时回应信息被盗用者的救助电话。
税局更建议说:“使用网上个人账号的用户,不要在不同系统和应用程序中使用相同密码。”
图源:CBC News
专家建议,可以采用如下方法,妥善保护自己的CRA账户:
1.  为个人CRA账户设置一个未在其他账户使用的密码,每半年更换一次;
2.  定期登陆个人CRA账户,检查银行直接存款等信息;
3.  如果发现自己的身份信息被盗用,要立刻更改账户密码,并及时报警、联系CRA;拨打CRA电话时,在听到提示音后、选择“report suspected fraud or identity theft”,这样可以缩短等待电话回应的时间;
4.  在个人CRA账户中,允许CRA使用电子邮件发送通知,让自己及时知道有关账户信息变动的消息。
加拿大联邦官员称,税局和政府服务门口网站的用户受黑客攻击的问题,目前得到控制。
目前,一大波福利又在来的路上了,这次不仅是CERB,连EI都降低了申请门槛,还有额外的三大福利金,朋友们一定千万小心银行账户的安全,不要让这些骗子再得手了!
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*信源:CBC、CTV、CP24、Vicnews、National Post
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来源:多伦多头条
责任编辑:林伯儒
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