哈哈对不起，这次有点标题党。
但内容是真的，是我这十几年职场的总结。
所谓情商高，其实就是三个假设：
- 假设别人的动机是好的 assume good intentions
- 假设你喜欢人家 assume you like him/her beforehand 
- 假设你可以从人家那里学到东西 assume you can learn something from him/her
同事也好下属也好老板也好，为什么有时候有一点争执，就弄僵了呢？好多时候原因在于没有就事论事，直接假设别人动机是坏的，是要对自己不利。这样的话，信任没有了，关系就没有办法维持下去。如果假设别人动机是好的，那就总是可以把对话进行下去。在职场，或早或晚都会碰到让自己闹心的人。有的时候可能真的是那个人很操蛋，但也有的时候其实可能是自己一时进入了误区，这时候如果能假设别人并没有坏的动机，那超过80%的机会那些闹心的事都可以得到解决。
另外的一个技巧，尤其是与一个人初次见面的时候，事先就假设你会喜欢 TA, 这简直是灵丹妙药。譬如面试的时候，面对主考官，心中总会有忐忑。这时候如果你事先假设自己喜欢TA, 如果能入戏的话，不但可以去除自己至少80%的忐忑，而且会让对话平滑很多。初次见公司高层的老板，初次见空降的顶头上司，或者初次成为一个知名的刺儿头的老板，事先带上这样的想法，也往往会有奇妙的效果。当然如果事后证明自己真的是“喜欢”错了，那也没关系，至少自己是没有先入为主的一黑到底，至少也是尽力了。
最后一个技巧，就是在和别人见面或聊天的时候，事先假设你一定可以从 TA 那里学到点什么。这个其实应该是不需要装的东西，因为我们的祖先孔夫子就已经讲过，三人行必有我师。可我发现，现实中很多人都有一点虚容的自尊心，老是想说出来自己知道的那点货，而不愿意去倾听别人。这有两个非常严重的后果：第一是自己的狭隘造成了没法学到新的东西或听到不同角度的观点；第二是因为不能倾听他人，而难以建立别人对自己的信任。如果你事先假设一定可以从别人那里学到一点什么的话，那你就会有一种天然的好奇心，并且渐渐学会怎么样去问一些开放的问题（open questions), 从而可以有非常好的交流。
呵呵复习一下这三条：
- 如果与人争执，要假设别人动机是好的，就事论事
- 如果与人初次见面，见面之前可以先假设你会喜欢 TA, 除非之后证明你是错的
- 与人开会或交流之前，先假设你应该可以从 TA 那儿学到一些东西，并且学会问一些开放的问题，而不要只顾着自己不停的说
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