近日，我刷到一则令人气愤的新闻：
一位从意大利回国的武汉留学生@蚕豆giulio在微博发文求助。
3月17日，他从意大利回国，抵达上海浦东机场以后进入上海科雅国际大酒店进行隔离，23日出现发烧症状，24日确诊住院。
4月3日，身体好转的他，在联系酒店取随身行李时，却被告知行李全都被销毁了。
以下是这名留学生发布的求助原文：
从这条微博中可以看到，在他确诊住院期间，上海科雅国际大酒店擅自销毁了他的贵重物品有：
  1. 护照签证
  2. 9月份研究生入学的证件
  3. 能够换取意大利居住证的居留小条
  4. ipad以及内有140张还没备份的画作
  5. 一些欧元和人民币
图源：@蚕豆giulio以前po的画
且先不谈签证护照补办有多麻烦，甚至他的出国留学问题将受到极大影响，更重要的是那个储存了他一年插画创作的ipad也无法找回。（ps：因为iCloud太小很快就满了，没办法备份到全部，这种情况笔者也经常遇到。）
对于艺术生来说，画作就是心血、是财产，一年辛勤创作的作品瞬间化为乌有，真的是非常非常大的打击！
笔者作为一个同样热爱画画、欣赏创作的人，特别理解这种丢失劳动成果后的悲痛。
正如网友所言：
“把别人没有备份的创作心血弄丢了，是毁了他的过去；把行李里的钱财弄丢，是毁了他的现在；把一个学生的护照，居留证件，入学证件弄丢了，是毁了他的未来。”
然而，令人愤怒的是，事发后科雅大酒店对这一切不仅没有任何赔偿，甚至连一声道歉也没有。

从得知行李被销毁，留学生@蚕豆giulio就多次和酒店方进行交涉，但酒店方却并未表现出积极的处理态度。
在聊天对话中，全程看不到一丝愧疚，相反还云淡风轻的劝人家退一步，海阔天空？？？
不疼不痒的安慰话术，还试图用几句“大家对确诊病例很紧张”、“特殊时期”、“人在就可以补回来”来换取受害者的谅解，可笑至极。
疫情期间，我们理解面对确诊患者会出现一些“瘟神偏见”，但是，“特殊时期”不是一块遮羞布、挡箭牌，搪塞之词并非真正要解决问题的态度和方式。
“不要再踢皮球”
若是大灾大难必须在生命和物品中“二选一”，那你说“人没事，一切不是问题”那无可厚非，但显然这还没到需要“销毁行李”那一步。
若是真到那一步，那他住过的房间床、电视、水壶，这些财产属于酒店所有，应该也需要被处理了。
可直到最后，酒店方竟以“艺术是无价的，不好估价”而告知不进行赔偿，同时补办各种证件的费用也不进行赔偿。
之后便消失了，工作人员开始冷处理，完全不回复消息，32次拒接电话，仿佛时间可以“摆平”一切。

投诉无门，留学生@蚕豆giulio只能在微博上维权…
于是，就有热心网友联系酒店询问为什么要把别人的行李销毁，得到的回复竟是“得了新冠肺炎不销毁行李，难道要寄到你家过年吃饭吗？”
讽刺的是，一样被隔离的同病房外国人，他们的私人物品都有专人联系说会帮妥善保管到他们痊愈出院。
对于这样做错事还趾高气昂的酒店方，许多网友都无比气愤：
正如网友所言：
得是多么恶毒的人，才能在毁掉别人未来之后，云淡风轻地让受害者退一步海阔天空；
得是多么没有底线的人，面对自己犯下的本可以避免的错误，没有道歉还说“人在就是万幸”；
得是多么没有担当的人，才能这么理直气壮地推卸错误、丝毫不谈自己的责任。
更让人心寒的是，这位留学生为了维权发声之后，除了得到很多朋友的支持，也受到了很多人的攻击。
我在留言下看到了很多“千里投毒”、“递刀子”、“如何证明你有过这些证件和财务”、“体谅一下吧”等匪夷所思的言论：
还有的居然评论称，“为什么要去意大利求学”？
不得不说，2020年，积极配合防疫工作的中国留学生真的太难了，人在家中坐，什么锅都从天上来。
对于这位留学生丢失的140份画作，和1年多为了梦想的辛苦努力，我只想说：
只有经历过的人，才知道作品对于一个艺术生来说有多重要。
希望这些恶意评论的人，都能谨记一句话：未知全貌，不予置评。
最后，希望当事人能够得到一个合理的解释和赔偿，艺术是无价的，但并不是免费的。
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