疫情期间,不少民众都靠外卖“续命”,就在这样外卖行业火爆的期间,竟然有著名外卖平台“倒闭了”!
CTV消息,全球知名外卖平台Foodora宣布将于5月份彻底退出加拿大市场。
据了解,Foodora在加拿大开设业务已经5年,业务范围包括10个城市的3000余家餐馆。但由于加拿大外卖平台市场处于“高度饱和”状态,Uber Eats, DoorDash,SkipTheDishes等多家公司竞争激烈,
Foodora经营不善持续亏损。

外卖平台手续费高昂,顾客为此买单
据了解,外卖平台都通过向商家收取佣金来实现盈利,对每一单业务进行百分比抽点,业务量越大,外卖平台赚的也越多。
Ins网友爆出了加拿大各外卖平台的佣金率:大家最常用的Uber Eats手续费最高,向商家收取订单30%的费用,Foodora 和 Sikp The Dishes20%, Door Dash10%
Foodora很可能是为订单数量不够,还有手续费相对低,导致了亏损。而其余平台高昂的外卖手续费让商家被迫在网络平台上“涨价”,最终顾客为这些“手续费”买单
这也是为什么很多人点外卖,发现出去运费外,还有七七八八的费用,加起来比在餐馆吃贵很多的原因。
简单算一下,点一份外卖,除去税和送货费,你需要额外多支付订单10%-30%的钱给外卖平台
外卖手续费影响销量,加拿大餐厅苦不堪言
疫情期间,在政府的强力措施下,所有餐厅都只接受外卖和自取,很多小餐厅已经濒临倒闭,而高昂的外卖手续费无疑是“雪上加霜”。
温哥华一家餐馆老板就表示,之前外卖能给餐厅带来15%的收入,自取能带来10%-12%的营收而现在50%-60%的业务都是外卖,算上平台的送餐手续费,餐厅勉强能够收支平衡。
Uber Eats方面在一份声明中表示,餐厅可以在注册时有三个选项:顾客自取不额外收费,餐厅自行安排送餐减少15%的手续费,或者支付30%的手续费给Uber Eats享受平台的服务。
Uber Eats还表示,公司在疫情初期就在北美推行了零送货费的活动(仍然收取服务费等其他费用),并向平台所有合作餐厅推出了为期30天的援助计划:减少15%的手续费。
DoorDash也在4月13日宣布给餐厅业主“减负”,减少一半的外卖手续费,希望能够在疫情期间通过“降价”的方式获取更多订单。
羊毛出在羊身上,外卖手续费最终还是由顾客来承担。尤其在疫情期间,不少人收入都减少,还被迫要支付高昂的外卖手续费,希望各大平台能推出更多的惠民政策,支持疫情中的商家和依赖外卖的群众。
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