近期，新冠疫情在全球范围内爆发，给经济和社会发展均带来了沉重的影响。对企业来说，不仅线下业务和资本市场遭受重创，人力资源管理也面临巨大的挑战。
对企业管理者和人力资源领导者来说，当下，应当积极应对抗“疫”工作，保障员工的安全健康与沟通顺畅。短期内，需要充分了解最坏的情形，并做好充分的准备。中长期，则应为经济回升做好准备，通过转型等结构性优化的方式提升企业韧性。
在此，BCG结合内部经验和外部研究，总结了七条企业人力资源管理的战“疫”锦囊，与大家进行分享：
  • 提升智慧办公能力：通过远程协作和虚拟敏捷团队等方式提升办公效率；
  • 加强企业健康安全：在环境卫生、健康监测等环节保障员工安全；
  • 防范核心人才流失：明确关键岗位的资源需求和潜在风险；
  • 采用灵活用工模式：灵活调整招聘和用工制度，确保组织弹性；
  • 坦诚沟通，善意交流：搭建沟通桥梁确保员工及时获知疫情关键信息；
  • 众志成城，共克时艰：积极帮助员工家庭与生态伙伴，提升组织凝聚力；
  • 加速企业数字转型：提升组织的数字化能力，为长期转型打好基础。
关于中国专家
阮芳是波士顿咨询公司（BCG）董事总经理，全球合伙人，BCG组织与人才专项亚太区及中国区负责人，中国企业领导力学院负责人。如需联络，请致信[email protected]。
蔡菁容是波士顿咨询公司（BCG）董事经理，BCG组织与人才专项核心领导团队成员，BCG全球领导力与人才发展中心专家，亦是BCG中国企业领导力学院经理。如需联络，请致信[email protected]。
段烨是波士顿咨询公司（BCG）项目经理。如需联络，请致信[email protected]。
感谢同事钱天伦对本文做出的贡献。
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