码农们买不到房子的痛，只有自己人才懂

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文 | Vicky Xiao 编辑 | Vicky Xiao

最近湾区的人吃饭都在谈论一条热闻：Facebook 宣布将出资 10 亿美元，用于缓解加州的住房危机。

其实不仅仅有Facebook，Google 也在今年6月宣布花10亿美元进行住房投资。

但是！这些科技大佬们的出资，都是针对各种补助房和低收入人群的。拿着20万年薪但仍然在贫困线上挣扎的湾区码农们，并享受不到这种福利，所以交着最多的税、享受最少的关爱，码农们反而成为了年度最惨的“高收入群体”。

毕竟，随着房价一路疯涨，他们也都要买不起房了。最近就有不少FLAG这些大厂的员工受不了高房价搬去中西部的新闻。

另外，市场转冷，市面上的房子也在变少。根据有关机构汇总的数据，整个南湾在 2018 年新建的住宅仅有 3,000 套左右。

所以现在的情况就是，手握辛辛苦苦攒起来的首付的湾区码农们闲暇时刷刷Redfin，以为市场转冷、能轻松买到好房子了，小宇宙燃烧决定出手，但一旦真正开始看房之旅，兜兜转转，瞬间被掏空。

有的人Excel表都列到了300多行

有的人自己写个爬虫爬中意房源的信息

还有人自己搭了个算法模型来评估房子价格

甚至有人自己去考了个中介证

……

但这些都解决不了问题：买差房子不甘心，好房子依旧得Bid，还经常被手握现金的壕们碾压……码农们的这种苦恼，有多少人懂？

说出去，别人都不相信，总是一句“你们卖掉一点手上的股票就可以轻松买房了”……买是买得起，但是谁也不想住在要花三个小时Commute的小黑屋啊！

要省心、要买在喜欢的地方、要有升值潜力……还是得靠自己人来解决。

微软的PM出来“卖房”

在微软工作的 Stephen Lane 和 Tushar Garg 就是在买房的过程中觉得怎么这么难，一气之下决定自己开发一个服务，让买房这事没这么痛苦。

他们在2105年创立了Flyhomes，一开始是想做房产数据相关的服务，但是发现数据并不好收集，于是决定自己去卖一下房子，把市场和所有的环节摸清楚。

那个时候从湾区到西雅图，房地产市场都已经火起来，Flyhomes创始团队4个人就都去考了房产中介的执照，正式开始卖起了房子。

刚开始，他们完全按照传统房产经纪人的方式去做的，每个人服务自己的客户，但很快发现，这样买卖房的痛点实在太多了，整个交易流程设计本身就非常过时，大多数人也都不信任自己的中介，而且由于市场火爆，一般要下9个Offer才可以买到一个房子，所有人都在这个过程中被拖得疲累不堪。

这个时候，Flyhomes的创始人改变了最初的想法：数据其实已经不是关键，而是整个机制的设计出了问题。买房和卖房要从根本上有更好的解决办法和服务，而不是被这个老旧的制度一直绑架。

所以Flyhomes的团队决定从这个思路出发，重新设计和塑造买房、卖房的流程。

首先就是拆解。

Flyhomes的VP Yikun Zhao告诉硅星人，传统买房流程就是一个房产中介带着顾客走全程，但是问题在于，中介门槛并不高，考试准备几天基本都能过，所以很多中介对于买房的各个方面都只是略懂皮毛，或者他们手头有很多顾客，也没有那么多精力。

Flyhomes选择了团队作战，把买卖房子的过程拆解成了不同的步骤，每个步骤都由最擅长的人负责，来提高专业性和效率。一开始，他们还每个人负责两个步骤，但到后来，就每个步骤就只有最专业的人来负责。

他们现在有“顾客顾问”团队，主要负责给顾客提供很多知识性的信息，帮助准备Offer等；然后是“Tour"团队，随叫随到，负责带顾客看房；还有”Closing"团队，负责贷款、比价利率、保险、文件等等后续事情，减轻看中房了后续Closing过程的痛苦。

这还不算，除了这些直接和顾客打交道的团队，Flyhomes背后还有运营团队，保证整个体验更顺畅，比如协调卖方经纪人的时间、预定Tour等。

”这些其实非常重要。传统中介，你要看房，得先看他的时间，他还要给对方中介打电话，一不留神，就错过了最好的Timing。我们有个顾客，在离Offer Deadline只有4个小时的时候才想去看房子，一般都会说不可能了，结果我们在他看房的时候，后面团队就开始准备研究报告，运营团队开始帮忙预定房屋检查，Offer团队准备Offer，这些都是同时进行。结果还真让他拿下了那套房子。“Yikun说。

跟传统中介不一样的是，Flyhomes还有一个强大的研究团队，如果顾客想要一个关于房产的全面分析，研究团队会提交一个非常详细的报告。

Yikun 举例说，比如在Foster City，有一部分房子的地基是有裂痕的，有的买家不介意，但有的买家会有些担心。所以他们的研究团队会给到非常多的数据和详实的报告，比如有多少比例的房子有这种情况、多长时间内会安全等，还会请地基安全专家来看，让顾客充分了解信息之后再做判断。光是这个研究团队，就有几十个人，从金融背景，到数据分析背景都有。

就这样，Flyhomes 从2016年全年成交了10个房子，到2017年卖出了200个房子，团队也不断扩大，现在有了140多个人，服务的顾客也积累到了四位数。

“在西雅图，我们平均1.8个offer就能让顾客买到房子。很多人和我们说他们之前交了5个都没买着，来我们这就第一个买到了。”Yikun说。

随着业务扩大，Flyhomes也在2017年10月拿到了200万美金的种子轮融资，开始探索怎么用金融的方式，给客户更多支持。

他们发现卖家往往在恐惧怎么挑一个最可靠的Offer，买家往往在担心怎么给一个最合适的价格。所以Flyhomes决定也让自己变成交易的一个部分，用自己的金融实力，给卖家更多信心，也给买家更多竞争力。

于是，他们推出了几个创新的产品：

一开始是Guarantee Offer：他们会给卖家客户承诺，如果房子没有通过Flyhomes卖掉，他们会7天内会用全现金买下来；

在去年7月，他们又推出了”All Cash“服务，只要用户能够获得来自银行或者其他金融机构的Underwriting Approval (银行免费做，资料准备齐了，48小时就可以完成），Flyhomes就会先用自己的现金帮用户全款从卖家手里把房子买下来，等在十几天内用户贷款办妥后，再把这套房子原价卖给买家用户。

这样买家就不用担心贷款流程过长而影响成交，还能升级成为“All Cash玩家”，在这种情况下，卖家会非常心动，不少买家可以凭借这个优势不用出价最高就买下房子。

”这个过程政府可以不计算成为二次交易，所以不会要重复交税，也没有额外的费用。当然在这个过程中，我们的Profit Margin会比传统中介小，但好处就是量增长快，而且每个客户花的时间少，往往一个Offer就买下来了，对我们来说也是最高效的。“

Yikun说，他们有一个顾客，之前已经给看好的房子交了Offe，他只愿意出价300万美元，但对方坚持要价320万，这样来回谈了一个半月也没谈成。最后他选择了Flyhomes的All Cash服务，半个月内就以290万的价格买下来了。尝到了全现金服务的好处，这个顾客后来又通过Flyhomes买了两套房。

还有套在Pleasant Hill很热门的房子，收到了19个offer。卖家只想收全现金，Flyhome的客户却只手握5%的首付。尽管卖家收到了4个All cash offer，但Flyhomes还是用比最高价少4万的All Cash服务把房子买了下来。

”我们的专业性就很有帮助了。谈判质量，表格是否专业细致，给对方的回应速度，都很重要。而且我们还写了一个给卖家的Personal Letter，所以对方没有选最高价格而是选了我们。“Yikun说。

另外他们还有一个叫做”Trade up“的服务，是专门给换房的人群。他们的顾客可以在卖出旧房子之前，就先用Flyhomes提供的钱买下新房子搬进去住，然后再由Flyhomes来帮他们卖出旧房。

如果旧房子没有在90天内卖出去，Flyhomes就会按照之前和顾客商量好的保底价格自己出手买下，一般也就是是市场价的9-9.5折。Yikun介绍说，一般房子90天没有卖出去，卖家自己也会降价了，所以这个价格也算公允，不少卖家都会答应。

目前Flyhomes只出现了一个这样的案例，顾客急于脱手、就卖给他们了。结果Flyhomes最后卖出这个房子的价格比买到的价格还要低。”我们并不想要有库存，只是为了给顾客一个安心。“她说。

无论你是计划买人生中的第一套房，还是打算旧房换新房，或者是对房市走向感兴趣，可以来参加Flyhomes的免费讲座，这是今年最后一波，千万不能错过哦！文章结尾可以看到讲座详细信息。

这么多套房子在交易，那得有多大的资金池？

根据Yikun的介绍，他们有一个1.4亿美金的资金池，是跟花旗银行合作的，可以调用这个钱来给顾客买房子，正常21-30天就可以回款，所以资金流完全没有问题。

另外，他们在今年5月又融了1700万美金，领投的是曾经投出了Facebook

、Airbnb、Lyft和Pinterest的顶级VC Andreessen Horowitz。这部分钱也会用来继续拓展团队，从现有的西雅图，波特兰和湾区市场，拓展到洛杉矶和波士顿去，还会开展4个新的垂直业务：Brokerage（中介），Mortgage（贷款），Escrow（过户），Crew（装修），力图让顾客可以一站式完成所有和买卖房相关的事儿。

至于怎么赚钱，Flyhomes团队对此也非常公开和透明。他们的收费方式和传统房产经纪人一样，单纯地收取2%-3%的交易佣金。但是Flyhomes的团队成员的收入是来自于薪水（Salary-based），所以他们在服务用户的过程中，最关心的也是用户体验，而不是单纯的追求每笔交易额。

湾区买房Tips

当然，硅星人也没有忘记打听一下现在湾区的买房Tips。现在Flyhome在湾区有30人左右的团队，连1300万美元的豪宅也帮顾客买到过。