【乐活蒙城】新年刚开始，加拿大税局又搞大动作！网友：记住这个flag！

随着1月份的到来，一年一度的报税季又要开始了。

只要是在加拿大生活过的小伙伴们都知道，每年报税这个事情真的是相当令人头秃，各种数据超级复杂，一般人光是看着就头晕了。。。

面对这些问题，有的小伙伴直接选择求助会计师，有的小伙伴则是靠自己咬牙坚持，实在不行就打电话给CRA，询问详细的细节。

不过说到打电话这个事情，很多小伙伴们肯定也有过另外一种经历：

冒用CRA身份的骗子时刻电话短信骚扰。。。

说真的，乐活君每次听到那种千篇一律的机器声或是连英语都说不标准的客服声音，只想说一句话：

走心一点可好？！

为了这个问题，CRA也已经发布了很多条通知，提醒居民他们是绝对不会使用电话和短信直接联系纳税人的，更不会要求纳税人提供银行卡信息或是交钱！

如果真的有问题的话，唯二的两种解决办法就是上官网查询，或是直接给CRA打电话。

但是吧……

乐活君到现在都还记得大一的时候给CRA打过的那一通电话，真的是太太太挑战耐心和忍耐力了！

电话打过去就是整整20分钟的音乐，音乐完了以后好不容易有人接起来，结果又说需要转到别的部门，然后又是几十分钟的音乐。。。

接着想要再打，发现占线了。。。

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往往一通电话打下来，问题就是那么简简单单的2、3个，硬生生耗掉了3个小时的时间！

服气，真的服气的。

(╯‵□′)╯︵┻━┻！！！

不过就在2020年刚刚开始的这两天，CRA竟然罕见地发声了！！！

他们在新年开始之际立下了一个非常勇敢的flag：2020年他们将大力改善呼叫系统，缩短等待时间！

CRA之所以会发声，其实还是源于最近加拿大独立企业联合会(CFIB)发布的一份评分报告，CRA只拿到了一个D，差一点点就不及格。。。

而最最关键的原因，就是等待时间太长！

CRA表示，他们将尽力改善这个问题，并计划引入在线聊天机器人（chatbot），帮助使用者更快捷地得到自己想要的信息。

UMMM。。。这个Chatbot最终的使用效果如何乐活君现在也是没有谱，不过CRA这次立下的flag我们是记下了，就等着看看接下来这个报税季，咱们的真实体验咋样了。

小伙伴们有给CRA打过电话吗？你当时等了多久呢？

乐活蒙城传媒

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