将在中国大规模裁员？三星正式回应……
现在很难在中国市场听到有关三星电子的好消息。2019年11月4日，腾讯新闻报道称，三星电子目前正在中国制定裁员方案，而手机业务将是重灾区。另有网络消息说，裁员数量将在三分之一以上。当天，三星方面对《商业周刊/中文版》表示：“针对内外部经营环境的不确定性以及竞争激烈的市场环境，三星电子对相关业务进行了调整，以此推动在中国5G市场中的快速增长。”
三星电子并未明确回应是否有裁员的举动，但三星手机在中国市场销售极度疲软的近况，是不争的事实。（注：本文提到的手机均为智能手机）
2019年10月中旬，研究机构Canalys发布了2019年第三季度中国大陆市场智能手机出货量数据：华为手机出货量高达4150万台，市占率达42.4%，位居第一；vivo手机出货量为1750万台，市占率为17.9%，位居第二；OPPO手机出货量是1700万台，市占率是17.4%，位居第三；小米手机出货量为880万台，市占率为9%，位居第四；苹果手机出货量为510万台，市占率为5.2%，位居第五。三星、联想、一加等诸多品牌手机出货量被归于其他，数据为780万台，总体市占率仅为8%。
研究机构Canalys发布的2019年第三季度中国大陆市场智能手机出货量数据
《日本经济新闻》网站10月7日的一篇报道直接点明了三星手机的困境：它一度在中国高居销量首位，曾拥有极高人气。然而，由于中国企业的攻势，最近的出货份额暴跌至1%以下。三星手机在全球最大市场的存在感可能将进一步下降。
研究机构IDC的分析师王希接受《商业周刊/中文版》采访时介绍说，从2012年至2014年上半年，三星手机在中国国内手机市场的份额，稳居第一。当时，一方面，国产手机品牌尚未真正发展起来，无论是技术，还是质感，都比不上三星手机；另一方面，无论是渠道建设，还是终端露出，国产手机品牌同三星品牌尚有一定差距。总之，那时的三星手机，无论是品牌力，还是产品本身，在中国国内市场都是首屈一指的。
王希称，2014年下半年，小米手机在中国市场的份额首次超过了三星手机，这标志着中国国产手机品牌开始崛起。此时，国内的消费情绪开始倾向于中国制造。与此同时，国内的相应政策则鼓励消费者转向中国制造。随着国产手机品牌竞争力的不断上升以及性价比的持续优化，三星手机遭遇的冲击是比较明显的，而且它给外界的感觉总是慢一拍。
为何这样一家实力雄厚的跨国“巨无霸”对中国市场变化的反应如此之慢？对此，王希认为，三星电子的内部组织架构非常庞大，产品的开发权和决策权都在韩国本部。在中国国内市场的三星电子销售部门，将竞品的动向以及产品层级的建议上传到韩国总部时，这中间的过程是缓慢的。
王希还指出，三星电子派驻到中国市场的工作人员，待遇相对比较高，且还有那么多层级。这导致三星电子在中国市场的人力成本高于中国国产手机品牌，后者内部组织架构相对扁平化。此外，2016年发生的三星手机爆炸和燃烧事件，以及后续的一系列负面新闻对三星手机品牌造成了巨大打击。
截至11月5日8时，三星方面尚未就王希的说法，对《商业周刊/中文版》作出回应。
用户购买手机，会看大势。身居江苏苏州的施晓成是一位80后，目前经营着一家对美出口服装的公司。他对《商业周刊/中文版》说，最近两年一直用华为手机，之前用过小米手机。因为安卓系统比较开放，用起来比较方便，所以没考虑过买苹果手机。
据其回忆，至于用三星手机，那还是很久远的事。“那时，只买Note系列，旧的三星手机貌似家里还有，要找找，估计开不了机了”。
生于1993年的霍军军上大学的时间段是2012年至2016年。这其中包含了王希提到的三星手机笑傲中国市场的大体年份。霍军军对《商业周刊/中文版》回忆道：大学头两年，用的是三星手机。随后一直到现在，他用的都是苹果手机。
之所以从三星手机移情到苹果手机，他解释说，一方面，三星手机的屏幕格外易碎，去校外吃饭、喝酒，一不小心，手机掉地上，屏幕当场就全碎了。苹果手机摔地上，通常也就几条裂缝，不会彻底没法用。另一方面，三星手机的电池续航能力太弱，还没用一会儿，感觉就没电了。
截至11月5日8时，三星方面尚未就霍军军的描述，对《商业周刊/中文版》作出回应。
面对当下的残局，三星电子并不甘心。这家全球第一大智能手机制造商此前对《商业周刊/中文版》说出了其在中国手机市场的调整策略：顺应5G时代的发展需求，三星电子以5G产品为核心调整了产品线，并加强了与中国国内领先零售渠道商的战略合作，进一步强化三星电子在中国的移动业务。
三星电子表示，作为正常经营活动的一部分，此次相关业务的调整提升了三星电子在中国市场的竞争力，也为企业的长期发展提供了必要的动力。“在5G时代，三星电子将继续为中国消费者提供更好的产品与服务”。
撰文：方李敏 编辑：王天一
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