名创优品绝不是一个没有故事的同学,如果把零售市场娱乐圈化,那名创优品必须是走红黑路线,让人又爱又恨的流量小生
三天两头上“热搜”:一会是“平价版祖马龙”在小红书上被一片种草,一会是和故宫联名吸引眼球,一会是拿到漫威官方IP授权,让粉丝老老实实在漫威黑金店前排队。
同样,各种具有争议的话题也是源源不断:集山寨之大成,风格酷似无印良品,LOGO和优衣库仿佛出自同一个设计师手笔,多款产品和一线品牌“撞款”,美妆线尤为明显,变色小姐撞迪奥小姐变色唇膏,口红撞植村秀,四色眼影撞伊蒂之屋,卸妆水撞贝德玛……
由于商标问题和其他品牌更是撕得天昏地暗:被指抢注“NOME”商标,NOME提出商标异议,两家店在广州各大商城里分庭抗礼。
还有“出生”被人深挖:名创优品一直号称日本设计师品牌,实际上十几年前俘获万千少女心的“哎呀呀”才是它的前身。
01
一款眼线笔,卖出20亿
当你看着名创优品里十块钱的美妆产品,打心里怀疑这么便宜的化妆品真的能上脸吗,看着网上各种名创优品美妆和大牌美妆的测评对比,缓缓打出一个问号的时候,名创优品正闷声发大财。
它开发了一款10元的眼线笔,上市3年卖出2亿支,销售额达20亿,是名创优品卖得最好的单品之一。
从这个数据便可以看出来,即便是从“哎呀呀”摇身一变成“名创优品”,改变的只是十元店的风格,其本质,甚至客户群都没有太大的变化。
2003年,叶国富把佛山的一家化妆品小店开到了广州,取名“哎呀呀”,据说这是因为消费者到店后看到东西实在太便宜了,都会发出惊呼。
2014年,中国连锁经营协会(CCFA)公布的中国特许连锁100强等榜单中,哎呀呀门店数量达到3108个。
男性消费者可能对“哎呀呀”毫无印象,但对于女生来说,“哎呀呀”可就太有青春回忆了。当校服淹没个性的时候,哎呀呀的各类小饰品是女生释放审美需求的出口。特别是在屈臣氏等美妆零售还没有打开市场,美妆知识还靠杂志的时候,哎呀呀靠着各种低价国产美妆、粉嫩鲜活的店面装潢和全面的产品吸引了一波又一波的消费者。
做了十年小饰品后,叶国富创办了名创优品,在品牌介绍里,它表示自己聚焦生活美学消费品,从“小饰品店哎呀呀”变身成“生活杂货名创优品”,很多人也认为它从小饰品店转变成了生活杂货店。
但实际上,你仔细观察就容易发现,两者区别最大的地方还是风格和营销手段。
在价格上,哎呀呀和名创优品都还在“十元店”的区间内,商品基本单价在10-29元之间。
产品种类也基本类似,美妆、杂货、配饰、小家居用品,名创优品在种类上多出数码配件和食品。品类数量差异体现出产品差异,哎呀呀的饰品种类占比明显更高。
但是两者的风格差异极大,哎呀呀的审美依然停留在粉嫩少女风,保持着十元店最原始的风貌,产品摆放杂、密集,空间利用率高。名创优品则完成“日式风格”的华丽转身,店面简洁明亮,陈列摆放讲究,整齐有美感,和无印良品比较相似。
在营销上,名创优品实在是太会了,完成了极其重要的一步——品牌升级。无论是在宣传还是推广的时候,名创优品讲的都是日本品牌故事,对外宣称是“日本设计师品牌”,喊出“100%日本品质”的口号。
02
买完还会再买吗?
每一个逛过哎呀呀的人可能都有这样的经验:明明没什么想买或者只是来买个化妆包、小毛巾,出门的时候却不知不觉买了一大堆东西。
如今,当你再迈进名创优品的时候依然如此。
这是为什么?和名创优品的经营秘诀密不可分——“极高的性价比”,“三高三低”,即高颜值、高品质、高效率,低成本、低毛利、低价格。
对于我们这些普通消费者来说,名创优品的产品丰富、颜值高,看起来还蛮高档,而且价格低,所以试错成本低。一件看起来挺有意思的产品,即便买回家最后吃灰或者不好用,大部分人都不会心痛——毕竟才十几块钱。
不过,名创优品的店面越开越多,我们多逛几次就会发现,实在没有什么值得买了。比起生活必需品,对于各种生活杂货的需求量正在慢慢饱和,刚需产品的更新换代频率也没那么高,比如毛巾、杯子等等,消费者“尝鲜”的欲望也就没那么高了。
于是,比起哎呀呀,名创优品加快了产品的开发,专注爆品,同时开启了IP联名产品。
据说,名创优品在全球有超过400 个时尚买手和研发人员,一个月研发的产品达500 款,约有 50 款产品上到货架,门店每7 天会上一次新品,21天全店货物可流转一遍,专注开发爆品,其特性是高颜值、高品质和高性价比,要让消费者有种“不买就吃亏”的感觉。
而最广为人知的IP联名就是漫威黑金店。今年《复仇者联盟4》狂揽3.56亿美元票房的时候,名创优品拿到了漫威7个人物在123个国家的官方IP授权,开起了漫威黑金店,店门前的标配就是排队隔离带。不过,除了开业的时候这些隔离带排上了用场,如今大部分时候似乎都是摆设。
比起IP产品,橙子君买得更多的还是日常杂货,特别是疑似“山寨”货。
比如最近入手的一款透明收纳盒。我第一次看见它是在无印良品,即便是减价后依然需要25元,我忍住了没买。大概一个月以后,我在名创优品看见了一款几乎一摸一样的收纳盒,只需10元,于是果断买下。
那么你呢?你是被名创优品的爆品吸引、联名IP吸引,还是像我一样“口嫌体正直”地买了“山寨”?

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